Доброго дня всем!
Недавно "ремонтировали" кота в клинике " Мухтар". Иголку проглотил, делали операцию.
Выражаю благодарность коллективу клиники за доброе и внимательное отношение и к животному и к нам)))) Во время перевязки и уколов Стив вёл себя безобразно: кусался, орал громко, в, целом, был невероятно не вменяемым.
Но профессионализм персонала на высоте, не испугались, не сделись и всё процедуры были сделаны)))) Мне сейчас от этого весело, но тогда было не очень.
Поэтому я понимаю, что только любовь к животным делает людей, работающих в клинике, терпеливыми и добрыми.
Шов идеальный, ровный. Благодарю!
Кот жив, здоров, носится по стенам и потолку как было до операции.
Всём, кто ищет отличную клинику с частными ценами и отзывчивыми людьми приходите в " Мухтар".
Всегда в этой клинике получала квалифицированную помощь своим питомцам! Юлия Анатольевна быстро и четко оценивает состояние животного, никаких лишних исследований не назначает, все по делу! Впервые в эту клинику обратилась 7 лет назад со своим теперь уже 15 летним старичком английским Кокер спаниелем Ричи, подобрали ему лечение против распространения фурункулов по всему телу! Очень благодарна за помощь в той ситуации, потому как опускались руки, ничего не помогало!
Отличная клиника,хороший персонал,спасибо.Это был мой первый комментарий по данной клинике.А тут в этом году пришлось обратиться со старенькой кошечкой моей мамы, Нам выдали лист выписку ,где написано как принимать и какое лекарство, напечатано так, что в пору приложить лупу.Я позвонила в клинику и мне по хамски ответили, чтоесли мне плохо видно и непонятно, то надо позвонить в клинику и все обьяснят.Зачем мне звонить если есть лист назначения, может быть вам просто ксерокс заправить? Деньги то немалые берете за прием.Второй вопрос у меня был,как мне поделить капсулу омепрозола на 4 части и напоить кошку, и опять грубость со стороны клиники,.(Делите,как сможете) я говорю, что эти гранулы электризуются и разбегаются , я не могу их поделить..Мне говорят: ЧТО ВЫ НАМ ПРЕДЛАГАЕТЕ? Я ответила, что если они знают,как сделать это, то подскажите...Мне ответили, что надо высыпать в пакет и там поделить..АБСУРД,,, Отвратительный ответ...
Очень благодарны персоналу этой вет. клиники. Кошка порвала связки на лапе. В отличие от нескольких других клиник быстро определили причину, сделали операцию в самые короткие сроки, какие только смогли. Всё доходчиво объясняют, ничего лишнего не навязывают. Кошка идет на поправку. Очень вежливые и администраторы, и, что самое главное, врачи. Люди работают по прозванию, это видно. Всё чётко, слаженно, профессионально, но при этом не грубо, животное не мучается после процедур. Чисто абсолютно везде. Очень рекомендуем данную клинику.
Уже 2 года с моим любимым питомцем обращаемся в клинику Мухтар и очень довольны всем. Отлично пережил мой биверенок кастрацию полостную, которую выполняла наш любимый Врач Наталья Валентиновна. Она - отличный специалист. По возможности стараемся попасть к ней. Дважды лечили панкреатит и уши и каждый раз была оказана квалифицированная помощь. Рекомендую клинику Мухтар и ставлю 5 звезд. И отдельное спасибо Наталье Валентиновне🌺
Чуть не лишили собаку лапы.
22.07 моя собака (щенок йорка, на тот момент 5 месяцев) сломала лапу, упав с высоты.
Живем в небольшом городе, где в ветклиниках нет даже ренгена. Обзвонили ВСЕ клиники в красноярске, но принять нас день в день были готовы лишь здесь. К сожалению, на панике были готовы ехать хоть куда, и никто не сообщил, что перелом НЕ является экстренной ситуацией и ждёт пару дней, то есть возможность выбрать хорошего хирурга-ортопеда была. Провели операцию, заверили, что за месяц таких у них было 3 и все у всех прошло прекрасно. Сделали остеосинтез при помощи аппарата внешней фиксации, собаку отдали сразу после выхода из наркоза.
Кололи антибиотики и обезболивающие, ограничивали подвижность, но, спустя 5 дней собака стала криво ставить больную лапу, а после вообще перестала на нее опираться. На 10 день нужно было снимать швы, решили поехать в эту же клинику и сделать повторный ренген, также записалась к другому ортопеду, так как уже на тот момент были сомнения в компетентности врачей данной клиники. На повторном снимке увидели, что кости сместились, на что нам сказали, что ничего переделывать не надо - срастется. А смещение произошло, по словам врача, потому что мы сняли БИНТ (а он очевидно спас бы железную конструкцию от повреждения). Продали серебрянку (спрей с антисептическим действием), швы снимать не стали (само рассосется), хотя в выписке было прописано иначе. В общем вышли с клиники в огромных сомнениях и сразу направились в другую. Там, при виде одного снимка сообщили, что без операции не обойтись и посоветовали врача, который работает с такими случаями. Хочу заметить, что за прием даже не взяли денег. Скинула все снимки врачу, которого нам посоветовали, после чего нас записали на консультацию и в дальнейшем операцию.
Параллельно онлайн общалась с врачом с другого города, так как хотела получить независимое мнение, уже не знала кому верить. Он, увидев снимки, подробно рассказал, что без повторной операции не обойтись, щенку еще всю жизнь жить, а любое искривление это большой риск для всей опорно-двигательной системы.
Приехали к рекомендованному нам ортопеду, который сообщил, что у собаки инфекция. Сделали снимки в других проекциях, на которых было видно, что сломанные кости ВООБЩЕ не соприкасаются, то есть срастаться там нечему. Сняли швы, убрали внешнюю конструкцию (собаке без наркоза вытаскивали спицы из кости). Отправили лечить инфекцию антибиотиками, так как операцию проводить было нельзя - никакой аппарат не приживется. Через неделю воспаление спало и операцию сделали (все это время щенок ходил со сломанной лапой с простой фиксирующей повязкой)
Итог: если бы мы не обратились к другим врачам - собака осталась бы без лапы. В данной клинике аппарат установили АБСОЛЮТНО неправильно, занесли инфекцию, о чем не сообщили (тут сошелся пазл про спрей серебрянку - это просто маскировка воспаления), не сняли швы и отправили домой срастаться кость, которая физически срастись не может.
Казалось перелом не является редкостью и чем-то невероятно сложным, но из-за врачей клиники мухтар, лечение, которое должно было длиться месяц, уже затянулось минимум на 3, собака перенесла две операции (вероятно, будут еще) и лошадиную дозу антибиотиков, и, скорее всего, останется с хромотой.
Хирург - лысцова юлия анатольевна
Все снимки прилагаю: 1 - перелом, 2 - снимки смещения, сделаные в мухтаре, 3 - снимки с другой клиники
Всем добрый день. В этой клинике просто угробили мою собаку. Не в коем случае не делайте здесь операции. Иначе потеряете своё животное. Нам сделали операцию по удалению грыжи и стерилизацию 11.01. Собака шла на поправку, но После 7укола на каторые мы ходили каждый день ей резко стало плохо, она перестала кушать. Я ходила говорила им, сделайте что нибудь. Нам ставили капельницы по 2минуты, они ей не помогали. Один раз поставили на целый час. Ей стало лучше, но через три дня опять стало плохо. Наталья Валентиновна нам сказала, оставьте её у нас на стационаре мы понаблюдаем. На след.день мы позвонили нам сказали ей уже лучше, но пусть еще побудет у нас. В итоге "наблюдала" за ней Юлия Анатольевна. На след день нашего любимой собаки не стало😭 Понаблюдала до летального исхода Юлия Анатольевна. В выписке причину смерти указала стресс. Какой стресс боже мой.У меня один вопрос раз у собаки был стресс зачем вы ее держали у себя???? А мед.сестры этого заведения это вообще отдельная тема. Не ходите в эту клинику.
Пришли в "Мухтар" за лечением, у собаки вылезла шишка на месте сошедшего жировика и открытая ранка рядом,которая месяца 3 не зарастала. Взяли анализ, цитологию, и помимо обработки раны выписали Пенбекс, который нам запрещен,у собаки эпилепсия. Отдали 1000 рублей на ветер за Пенбекс, куда смотрел врач не понятно. Проставили три укола которые увенчались приступами, деньги не вернули ещё и выскочила врач и начала орать, что их обвиняют и Пенбекс нам можно. По такому поведению можно судить об обратном. Собаке 12 лет(это уже считается как пожилой возраст) по результатам анализа, сказали нужна операция и под наркозом, и им все равно выйдет из наркоза собака или нет. Ведь в таком возрасте опасно ставить наркоз.
Спасибо вам за спасение моих питомцев!всем врачам и всему персоналу ,ездим в оба филиала , в зависимости ,где находимся,но всегда только в Мухтар! видела разные ситуации в клинике,но врачи максимально стараются помочь,но особенно поражают люди ,когда начинают распылять очередь,если мы не записались ,я понимаю и сижу жду ,знаю что примут ,ни разу не отказали
Держитесь,вам только процветания !!!
Дуся и Кот Персик передают вам привет!
Были первый раз в этой клинике. Почитала отзывы конечно. Приняли нас быстро, осмотр, УЗИ,кровь на биохимию взяли. Врач внимательный, кошечка реагировала на всё манипуляции достойно. Рекомендации получили, будем выполнять.. Отношение очень понравилось. Клинику рекомендую.
Лучшая клиника города! Наш питомец под защитой! Всегда знаем ,что Юлия Анатольевна поможет! Не раз спасала жизнь нашему питомцу! Спасибо! Никогда не навязывает лишнего
Начну с того, что больше 20 лет с этой клиникой. Ездила за ними по всем адресам на красрабе. И всякое бывало. Опишу, что случилось сегодня. Два дня назад заметила у котенка искревление кончика хвоста. Записалась в клинику приехала. Принял молодой парень - врач. Спрашиват, рентген будем делать? Но простите, я зачем к вам приехала, я что ли должна определять нужность рентгена? В результате сделали. По рентгену ничего не понятно. Суть в консультации: то ли родилась такой то ли сломала неизвестно. Ничего делать не нужно. И рекомендаци по глистованию. У меня кошки живут больше, чем лет этому врачу. Все рекомендации я и так знаю. И за это - 800 рублей. Ни за что. Плюс рентген 900. Вобщем если решите посетить Мухтар, то рекомендую записываться только к Юлии Анатольевне и ни к кому другому. Чтоб не платить за "неизвестно что". Если решите рискнуть и записаться все равно к какому врачу, то идите без записи, принимают всех, и плевать, что у тех, кто записан время сдвигается. Так что без записи еще быстрее пройдет.
Привезла в "Мухтар" свою кошечку на стерилизацию. Очень переживала, так как кошка досталась мне уже взрослая, 9 лет и с приличным ожирением, пищевой аллергией и другими проблемами. Сделали необходимые анализы, прививки и операцию. Все прошло успешно. Жалею, что не запомнила имя врача. Так что благодарна всему персоналу клиники за внимание и терпение:) После операции несколько раз звонила и приходила в клинику с вопросами, всегда давали подробную консультацию. Кошка чувствует себя прекрасно. Игривая, активная, и самое главное больше не метит углы и сумки!:))
Лечим последствия лечения в данной клиники.
Обратились к кошкой, у нее было плохое самочувствие, не кушала, в клинике сделали анализы, назначили лечение - капельницы и уколы. Три дня мы ездили на инъекции, на второй день от катетера распухла лапа, пришлось его снять. Третью капельницу нам поставили в холку, на мое удивление фельдшер заверил, что так можно. Инъекции все три дня нам ставил фельдшер молодой человек, имя, к сожалению, не запомнила.
Спустя две недели нащупали у кошки коросты на холке, которые ее беспокоят и болят, не давала гладиться, стала прятаться от нас. Обратились к дерматологу, оказалось это постинъекционный лимфаденит, помимо болезненных корост, которые отходят вместе с шерстью, там еще и уплотнение в лимфатической системе. Оказывается, многие лекарства, в том числе и то, что ставили вместе с капельницей - подкожно ставить животным нельзя!
Я если честно была в шоке, когда это узнала, т.к. не думала, что у лечения могут быть такие последствия, и когда доверяешь своего питомца ветеринарам, уверен, что они знают, что делать, и уж точно знают, какие уколы куда можно ставить!
В итоге теперь предстоит долгое и неприятное для кошки лечение, пока лимфатическая система не восстановится, возможно сказали придется подключать и гормоны.
Спасибо, что калечите животных
Квалифицированный персонал и хорошее отношение. Мы своего котика только здесь обследуем. Также в наличии много препаратов. И дают подробные рекомендации за уходом питомца
Очень квалифицированные специалисты, доброжелательные администраторы. Быстро оказали помощь собаке, подробно объяснили приём лекарств, внимательно отнеслись к животному. А самое главное для меня, что спасли🙏, спасибо! Желаю чтобы хвостатые были здоровые!
Отвратителтая клиника! Название я бы поменял на " Последний путь" так как для кошки поход в эту клинику закончился очень плачевно, она умерла от оставленного врачами ватного диска , очень жаль что такие люди остаются на своих местах и работают дальше
Хочу выразить огромную благодарность Юлие Анатольевне, за её профессионализм. Она поставила правильный диагноз, назначила лечение и через пару дней мой пёс ожил и вёл себя как обычно до болезни. Впредь буду обращаться только сюда. Ещё раз огромное спасибо вам!!!
Клиника мне очень понравиласъ,везла кота на такси и мечтала о переноске,какое было мое удивление,когда я увидела в клинике товары для животных👍
Мой кот не мог наступить на лапку,сделали ему ренген,сразу при осмотре выявили причину,и провели необходимые процедуры!
Спасибо персоналу,на мледующий день он уже бегал,ел.
Очень большое спасибо,при необходимости будем обращаться именно туда
очень хорошая клиника. все ветеринары высоко квалифицированы, говорят с пациентами на понятном языке и по доброму относятся к животным. удобно наличие ветаптеки и зоомагазина прямо в клинике, что порой очень необходимо и упрощает жизнь владельцам питомцев.
Не рекомендую!!! Безграмотность специалиста!!! Месяц назад возил свою кошку с раной на носу (Ветклиника "Мухтар" на Красрабе). Посмотрел молодой человек, он же продавец в местной аптеке и он же отвечал на входящие звонки. Видно все великие деятели в это время были заняты. При банальном осмотре сделал вердикт, подозрение на инфекцию кальцивроз. Надо сдавать кровь пцр от 3000 тысяч рублей и платно наблюдаться каждый день. Я отказался т.к. на данный момент не было запрашиваемой суммы. В этот же день решил съездить в другую клинику на Кутузова. Там при первичном приеме сразу же сказали, что это химический ожог. И дали подробные разъяснения какие симптомы при кальциврозе. В итоге прописали антибиотики и витамины в уколах. Цена вопроса 1200 (ездил на уколы 3 раза). Прошло больше месяца и все ок. Ранка полностью затянулась и питомец чувствует себя на все 💯. Вывод: СЛАВА БОГУ НЕ ПОВЕЛСЯ НА БЕЗГРАМОТНОСТЬ ИЛИ ДЕНЕЖНЫЙ РАЗВОД.
Были первый раз в этой клинике и впечатление сложилось хорошее. Во-первых нашей собаке сразу же предложили миску с водой, так как на улице стояла жаркая погода, собака была очень благодарна. Во-вторых сделали всё необходимое обследование, чтобы установить диагноз и назначить правильное лечение. Правда сделано это было в немного резкой форме, нас отчитали как школьников, хотя мы не были виноваты, ведь неправильное лечение нам было назначено другим ветеринаром, в другой клинике и мы чётко ему следовали. Было немного обидно, но мы оправдали врача тем, что ему не безразлично здоровье его мохнатых пациентов, он за них искренне переживает. В-третьих, все необходимые лекарства, корм, вкусняшки и даже игрушку мы смогли купить там же, в магазинчике при клинике.
Клиника хорошая, принимают по записи( иногда задерживается если очень сложная болезнь, хоть и сидишь но животных вылечивают, не понимаю тех людей которые пишут на счёт плохих отзывах, записывайтесь тогда блин к Юлие
Анатольевне, она всегда всё выписывает, и даже те кто говорит что нет, она всё проговаривает, просто нужно слушать), также и к другим врачам), клиника очень хорошая
Как владелец Йорка с проблемами ЖКТ могу сказать, что считаю данную клинику лучшей в Красноярске. Бываю у них очень часто, всегда помощь оказывается не замедлительно!
Особенно хочу выделить их руководителя Юлию Лысцову- ветеринар по призванию, профессионал своего дела. Про своих сотрудников тоже не забывает, постоянно отправляет на обучения, повышения квалификации.
Для этих людей клиника не бизнес, а возможность помогать братьям нашим меньшим. Отсюда не высокие цены на услуги и волонтерская активность сотрудников клиники. В частности администратор Наталья является модератором группы по пристройке бездомных животных. Так же они взяли на попечение двух обитателей «Роевого ручья».
В общем, если хотите получать качественную вет. помощь смело обращайтесь!
Купить средство от глистов для кота в ветаптеке этого заведения была целая проблема... Отказывались продавать обычные таблетки без рекомендаций врача... Не знал, что таблетки от глистов отпускают по рецепту врача, антибиотики проще купить для человека...
Кассир слишком много умничает, козыряя терминами, смотря на тебя как на необразованного, в продажах так работать нельзя.
Благодарю Юлию Анатольевну за её прекрасное отношение к посетителям и животным, за её большой труд. Мне пришлось просидеть в очереди 3 часа на УЗИ, чтобы срочно посмотреть состояние котейки, Юлия Анатольевна вошла в положении, будучи очень занятой, так как мы без записи, приняла нас и осмотрела. Работа очень кропотливая, всех принять и самой успеть отдохнуть на перерыве на обед, если удастся. Благодарю за помощь коллектив Мухтара.
Лысцова Юлия Анатольевна - лучший врач. Сразу чувствуется, что занята своим делом. Были на приёме со своим 15 летним котом, все осмотрели, взяли анализы. Объяснили, что и как лечить. Врач на связи с нами.
Даже если вы записаны по времени, то все равно будьте готовы подождать начала приема. А в остальном все хорошо. Врач по человечески относится и к четвероногим пациентам и к их хозяевам)))
От лечения в данной ветеринарной клинике мой кот умер 😞
Квалификации у персонала нет
Жаль, что это стало понятно такой огромной ценой…..
Слов нет, только боль…
2 года назад здесь спасли нашу 14-летнюю кошку от пиометры. Бережно вели её в послеоперационном периоде. Помогли скорректировать питание при ХПН и кошка преобразилась. Огромная благодарность коллективу клиники.
В то же время перед операцией не обратили внимание на мелкие опухоли, сказали что это нормально, их можно оставить. И не предупредили о медотводе от прививок т.к. возраст.
В октябре 2021 кошки не стало из-за рака молочных желёз и гидроперикардита. Ей было 16,5 лет. На наше счастье до последнего дня она сама кушала, ходила на своих лапах в т.ч. на горшок, играла с мячиком и ухаживала за шерстью не закрытой попоной. За полгода до этого перестали ездить в клинику т.к. кошка нервно реагировала на рентген и забор крови да и толку от этого особо не было. Перевязки и обработку распадающейся опухоли дважды в сутки делали дома опираясь на рекомендации доктора. Паллиативный уход пожилому животному найти так же сложно как человеку. По прошествии времени претензий к клинике нет. Ситуация психологически тяжёлая как для владельцев, так и для врачей. Мало кому хочется лишний раз сталкиваться с такими случаями. В то же время если бы очереди были меньше, а отношение персонала чуточку теплее мы посещали бы клинику чаще.
Приехали на УЗИ 31 декабря 2022г. Сказали, прекрасные щенки, сердцебиения и пищеводы работают отлично. Вдруг, моя собака начинает рожать. Пока рожала первого, врач отработала и ушла, осталась другая. Первенца родила собака, ничего не говорят, потрясли собаку, даже нечем откачать жидкость из носа. Хорошо, этого щенка расшевелили. Надо подкладывать матери его или нет, не известно. Никого нет. Щенок болтается по салфетке, положить некуда. Начинает рожать второго. Доктор раза три заходила, видела, ничего не говорила. Потом, вдруг оказалось, что надо вытягивать. За туловище, за лапы. По итогу, щенок мертвый!! Скажите, рожая в клинике, мы уверены, что окажут помощь, оказалось, мы и дома так-же родили-бы. Дальше, клиника закрывалась через 40 минут. Нам пришлось поехать домой. У собаки была алая кровь, никто даже не глянул. По приезду домой, собака начинает рожать третьего. Мертвый!! Чтоб вы были прокляты, доктора, которым главное вовремя уйти со смены и насрать на животных. Реву.
Спасибо, клиника отличная. Котик подобраны с улицы заболел кальцевирозом, очень быстро поправился и за лечение отдали адекватные деньги. имея несколько животных, всех консуььтируем только в этой клиники. спасибо за большое за здоровье наших животных
Что могу сказать, в очередной раз разочарована. И больше а эту клинику ни ногой!!!
Приехали на прием с собакой 13.02.23
В 9:35, нас не приняли сказали что. у них собрание с 10:00 до 10:30,
Да на двери была информация что они принимать в этот период не будут. Но я приехала раньше и рыжая женщина категорически сказала нет. Хоть рядом девушка сказала что давай пригласим врача ведь еще не все приехали. На что получила от ражей женщины она отказ!! У меня у собаки затек глаз и это вообще для меня не смешно было.
Уважаемое руководство клиники, вы что зажрались или я не пойму?!! Вы как относитесь к своим пациентам?!!! Вы кого на работу берёте?!!
Ужасная клиника просто ужасная! В очередной раз убедилась!!!
Уже 7 лет хожу в дту клинику. Очень нравиться профессиональный подход. Отзывчивый персонал! Спасли не одну кошку в этой клинике.
Хочу пожелать только самого хорошего!!
Замечательна клиника! Моя собака и животные знакомых наблюдаются только здесь . Отличные специалисты, хорошее оборудование, большой спектр обследований. Рекомендую