25.06.24 впервые посетили данное заведение. Сложилось впечатление, что персонал набирают с улиц - очень долго и грубо обслуживали, особенно мужик в очках за кассой. Еда очень хорошая, а вот сотрудникам не помешало бы пройти тренинг по искреннему сервису. Больше сюда не вернусь и никому не порекомендую
Сегодня была в вашем кафе, заказала котлету с пюре, грибной суп-пюре. Суп и пюре были безупречны, а вот котлета подкачала - внутри оказалось сырой. Показав девушке на кассе, что она красная внутри (мясо не прожарилось до конца) - она меня уверила, что они такую едят каждый день и что с ней всё в порядке. Может быть желудки сотрудников данного заведения уже привыкли есть полу-сырую котлету, но мой отреагировал на неё не лучшим образом....
Хорошее спокойное место, уютный интерьер, панорамные окна. К еде нареканий нет. Разве что чай в бумажных стаканах, а не в стекле, но это мелочи. Приятно зайти посидеть после шумного торгового центра.
Давно не была в этом заведении. Раньше это было мое любимое кафе. Случайно попали в Коламбус. Увидела Му-му, обрадовалась, решили перекусить. Такой вид красивый. На этом плюсы закончились. В кафе, не смотря на то, что 16:00 два стола занято. Больше посетителей нет. Два подноса сверху оказались сильно заляпаны засохшим компотом, наверно. Убрала их в сторону и сказала девушки восточной внешности, что их надо помыть, на что она поставила подносы на место и сказала, что вы не с подноса есть будете. Решила не портить настроение, попросила салат. Девушка дает салат, вижу что рука у нее не в перчатке, а палец в моем салате. Муж посмеялся, типа, креативчик еще тот. К сожалению, приключение не закончилось. Попросила гречку. Дали совершенно неочищенную от шелухи гречку. Она еще и с камнями оказалась. Эхх. На кассе попросили зубочистки, потому, что взяли стейк, оказывается и в этом проблема. Подходить пришлось 4 раза. Кресла оказались все заляпанные, грязные. Три стола поменяли. Может еда и вкусная, но после такого совсем есть не смогла. Ну что вы сделали с таким замечательным кафе???????????????????????? Эхх
Заведение ужасное.
1. Нет нормальных ценников, половина экранов не работает
2. Сотрудники общаться не умеют
3. Дают еду в битой посуде
По итогу попросили вернуть весь чек, нас же сделали виноватыми, что мы не посмотрели посуду, когда нам давали блюдо.
Мало того, что не извились, так еще и нахамили
Я тоже давно здесь не была, но раньше, когда на этом месте был Bazar, было моим любимым кафе. Жаль что его больше нет. Сейчас очень скудный выбор блюд, еда средня-поперчишь/посолишь и можно есть, обслуживание на кассе на отвали. Как было раньше: было уютно, хоть и было мало мебели, но все столики были заняты, всегда было много посетителей, много сотрудников, все дружные, атмосфера уюта там была непередаваемая. ,Сейчас много мебели и пустое заведение, ощущение, что тебе тут не рады и здесь стало НЕ уютно!
Красивое, атмосферное место в ТЦ. Приветливые кассиры.Ходим много лет. Сегодня не понравилась еда,совсем. Не вкусная. Вероятно сменился повар, или ещё какая причина. Больше туда не хочется.
Поддерживаю предыдущие отзывы!!
Одно прекрасное воспоминание и теплое чувство от прежнего кафе БАЗАР! Раньше и друзей не стыдно было пригласить.
На днях с сыном решили перекусить,ТК по Муму на Чертановской ностальгируем...Но здесь же-- ни клиентов ,ни работников, ни подносов чистых,ни путевых тарелок,ни нормальных ножей, чтобы стейк резать,ни меню приличного..низкопробная столовка ,в общем. Нужно что то приличное искать!
Решили вчера сходить пообедать в Муму в ТРЦ Columbus. Лучше бы не ходили. Котлета из курицы с крабовым мясом это не вкусно от слова сооовсем, до тошноты, это два разных блюда. Суп лапша была с кислинкой такое чувство что начал уже бродить. Пюре картофельное ну можно было по вкуснее как то сделать, такое чувство что сделали чтоб отстали. Раньше Муму был намного лучше и блюда были хорошо.
Теперь в это сеть заведений ни ногой. Спасибо наелись на всю жизнь
Карту клиента при оплате не спросили, я и забыла ей воспользоваться, обычно спрашивают. Если без скидок брать или без социалки, то довольно дорого. А по социалке, кажется, конкретно в этом Муму скидку выбить нельзя. Спросила, могут ли сделать карбонару, несколько минут все сотрудники перебрасывали этот вопрос друг другу и в итоге оказалось, что нет. Хотя я помню, что месяц назад женщина здесь ела карбонару. В тарелке с гречкой был чей-то волос. Но вид из окна невероятный просто и столики удобные
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Копейкин
Дегустатор 3 уровня
15 ноября 2024
Часто еда холодная и заверенная. Салаты тоже заветрянные. Выбор достаточно маленький. С учетом самостоятельного обслуживания и этих минусов - цена слишком высока. Пообедать вдвоём 1,5-2 тысячи рублей
Много лет не была в "Му-Му". Может давно уже качество еды испортилось, а я просто не знала. Я помню, когда там была ещё нормальная еда... но, видимо, теперь это в прошлом.
Сегодня зашла, в первые за много лет. именно по этому адресу. Что могу сказать: цены улетели, куда-то в космос, при этом качество еды - ниже плинтуса.
Всё ужасно, но более всего впечатлил грибной крем-суп, такое впечатление, что его разводили водой.
Не кафе, а ГАДЮШНИК СО СПЛОШНОЙ АНТИСАНИТАРИЕЙ.
Зашли выпить кофе и взяли бутылочку водичку, а для нее стакан нужен как бы.
Взяли этот стакан на линии раздачи.
И просто в ступор впала: на ЯКОБЫ ЧИСТОМ/МЫТОМ стакане с линии раздачи/у кассы, была УЖЕ губная помада!!! ТО ЕСТЬ ПОЛУЧАЕТСЯ ПОСУДУ НЕ МОЮТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!
И на мои слова "у вас безобразное отношение к гигиене", админитратор/продавец, лысеющий мужчинка в очках, забирая стакан с губной помадой, огрызнулся "Не надо мне хамить тут!! У нас все чисто!!!"
То есть вот это значит в данном заведении норма: грязная, не мытая посуда, сотрудники-наглецы и хамы!!
Потом посмотрела, как люди едят из этой грязной посуды - аж тошнить начало.
Не пойми что подцепить тут можно с такой антисанитарией!!
Зал уютный,чистенько, еда вкусная, но дорого.
На кассе попросили меню , чтоб узнать сколько стоит кофе, мужчина отказался нам его показать , на вопрос почему, ответил-потому что не хочу.Были 5 января, вечером, устал наверное.
Кафе совсем не то стало. У меня складывается мнение, что многие блюда остаются со вчерашнего дня и их просто разогревают, при этом пересушивая и пережаривая...Так я покупала блинчики с вареньем из черной смородины, они были как подошва, при чем варенье без ягод...
В другой раз, это было часов в 11 утра, была котлета пожарская, явно оставшаяся со вчера, в засушенных, пережаренных сухарях, жесткая, невкусная, сухой рис и винегрет, тоже не вызывающие аппетит...Цены высокие, а уровень приготовления блюд не тот...
Стало хуже. Закрыли туалет, теперь приходится идти в общий в торговом центре (3 минуты до него). Не было бумажных полотенец и была забитая раковина. Не самое лучше впечатление из за этого. Еда вкусная, но салат капустный мне показался испорченным. Был 30.04
Взяла сытный обед из борща, салата, риса с фрикадельками и компота. Это ужас, салат капустный сложно испортить, его съела, потому что безумно голодная. Но остальное… слов нет, из чего и как готовили. Холодное, жирное, фрикадельки как из соевого мяса… тарелки под второе грязная с разводами. Во что сеть превратилась? Хотела домашней еды поесть, «наелась». Все стоило 400₽
Были в итоге два раза. Причем в первый нас вообще отказались обслуживать.... (да мы бы и сами, но в данной сети предусмотрена раздача блюд сотрудником, а не самообслуживание). Решили, что не удачный день и дали второй шанс. Ну что. Выбор отсутствует. Заветренные тарелки с содержимым: состав не расскажут по причине не знания русского. Не сильно чистые столы. Общее впечатление - грустно и не вкусно.
При том, что сеть кафе - классная. Есть любимые.
Из плюсов - вид из панорамных окон. Всё.
Отвратительно.
Заказывали рыбу за 600 руб, прохладное несвежее, все было не свежим, прохладным, еда не вкусная и это за 2000 руб целый заказ! Овощи прохладные, котлеты несвежие, ребенок трехлетний отравился!
Пришли перекусить… Получили шок. Это самый ужасный филиал Му-Му который существует.
Вас ожидает грязная посуда, холодная еда и отношение как будто вы пришли сюда попросить бесплатный обед. Кассир или администратор общается так… Как будто вы к нему домой постучали за бесплатным обедом. Спрашиваешь про чай, приходится выпытывать какой есть и чуть ли не уговаривать его пробить. Не советую ни кому!!!
Отличное место, можно выбрать блюда домашней кухни и быстро перекусить.
Хочу отметить, что персонал в данном заведении очень вежливый и отзывчивый.
Выбор еды в целом большой, однако цены все растут и растут.
Еда вкусная очень , но девушка которая на кассе стояла 07.05.2024 когда попросила одноразовую ложку и вилку грубым тоном ответила 6 р и набор на стол кинула так грубо , пришла в хорошем настроении , а мне его испортили
Худшее кафе из сети му-му где бывали. Посещали 24.06.23г. Чек №7281440500581068. В кафе грязно, стулья все в каких то жирных следах, на полу мусор. Сотрудники все с видом, как будто я к ним домой пришел, не здороваются, и не хотят отвлекаться от своих важных дел. Качество еды вообще отдельный разговор. Вся еда не вкусная, и как будто постояла пару дней. В сметане нашли пыль, упавшую с потолка. Столовые приборы пришлось постараться, чтобы найти чистые. На стаканах с морсом следы губ, такие ощущение что их вообще не мыли, а сам морс настолько безвкусный, как будто просто подкрасили воду. Сей банкет нам обошёлся в 1489р.!! За эту цену можно сходить вдвоем в ресторан. Му-му окончательно испортился, больше туда ни ногой, и вам не советую.
Отвратительно!
Ясно, что не ресторан, а столовка, но можно хотябы вентиляцию нормальную сделать?
Попали случайно, в первый и последний раз, как-будто в девяностых оказались.
Все, от персонала, из вида, манеры общаться, представленных блюд, до меню, распечатанного на А4 в черно-белом формате.
Ребята, пора перестраиваться на новый уровень.
Странное чувство, когда из всей представленной еды просто выбрать нечего, я уже не говорю о детях, им не в это заведение.
Кафе выглядит красиво, уютно но это всё плюсы, может нам так не повезло.
Мясо по французки резиновое трудно резать и тем более кушать, котлета обычная как в столовке обычной, компот разбавленный с водой, единственное что вкусно они смогли приготовить это борщ, пюре и гречку, всё остальное просто ужасно, не стоит резиновое мясо по французки 350р за маленький кусочек, котлета в кфс прожаренна лучше чем тут.
К сожалению остались не довльные, не стоит своих денег впринцепе, если чисто придти покушать гречки пюре или рис за 109р порцию, а так всё.
Уж если вы продаете 1 порцию шашлыка за 400 рублей , будьте добры сделать так , чтоб температура этого блюда хоть чуть чуть отличалась от комнатной !
Цены в данном заведении скорее ресторанные , хотя это чисто столовая
Из плюсов отметил бы десерт , он действительно оказался вкусным .
К посещению не рекомендую .
Ах да, если захотите рассмотреть цены в меню , берите с собой бинокль …
Борщ - сладкий, вы в него сахар добавляете?))
Мясо по французски - все в жилках, жевать не переживать.
Кассир, мужчина в плохом настроении, что аппетит после него пропадает.
Зато цены на высшем уровне!
Посмотреть ответ организации
petrsy
Дегустатор 4 уровня
9 апреля 2024
Всё на уровне! Персонал вежливый, делают заказ быстро. Музыка не раздражает, хорошая атмосфера. Держите марку, молодцы!
Это кафе очень сильно отличается от всей сети му-му. Абсолютно другой дизайн. Но, посуда, цены, и принцип работы такой-же.
Есть один минус - не знаю с чем связано, но пока что карты клиента не принимаются (в других кафе сети все нормально работает).
По меню - всегда есть минимум 2 супа + суп дня. Второго и компота более чем достаточно. Например 4 вида гарнира и 5-8 основных блюд. Ближе к закрытию конечно выбора меньше. Но, до 7 вечера - полный фуршет.
По качеству претензий нет, вроде все было отлично.
Цены запредельные! Блюда как в обычном кафе или столовой, а цены как в ресторане. Грабёж самый настоящий! Никакое блюдо восторг не вызвало. Не пойду сюда больше обедать. В соседних ресторанах можно хорошо покушать за более демократичные цены, не уступая по вкусу и сервису
Проверяю вечером чек, а там вместо одного борща пробили два. На кассе уточняла какие супы. Хочется конечно верить, что это случайно так получилось. Да, гречка очень грязная. Пришлось чистить от шелухи.
В чеке указан кассир Генералова Н. С., но на самом деле пробивал какой-то мужчина.
Из плюсов. Женщины на раздаче вежливые.
Дата посещения 11 июля 2023 год
Еда на 3 -ку (! Солянка была вообще ужасная 😡😡Лучше вообще такое на готовить !!!!
Это реально отбила весь аппетит !!!
Увы больше не приду сюда !!
Научитесь делать вкусную солянку !!
Зал просторный. Неплохой вид из окна. Но качество и ассортимент еды не очень. На раздче сотрудник практически не говорит по-русски. А так в целом уютно.
Кафе на Смоленской.
Просто ужас!! Кассир на кассе работает как сонная муха, 3 х человек обслуживала минут 15.
Я оплатила по акции салат Сельд под шубой и кофе с имбирным печеньем.Кофе пообещали принести вместе с салатом.
Минут 10 ждала салат, принесли просто ледяной, как их морозилки.
Кофе так и не принесли.Пошла выяснять на кассу,где мой кофе, который обещали мне принести вместе с салатом.Оказалось, кофе стоит себе, и никто не принёс, как обещали, и не позвали меня.Давно остыл.
И как? Думаю, в такой ситуации необходимо принести мне горячий кофе за счет заведения!!
Вывод- кафе Му-Му на Смоленский позорище!! В самом центре Москвы в кафе набрали людей ,которые совершенно не умеют работать.
Приезжайте к нам на Бауманскую, научитесь работать у ребят в этом отделении.
Была в кафе на Смоленской 14.01.23 в 17.40 и чуть позднее
Это полный ……!!!! Столовая с раздачей на подносе - ресторан? Что стало с ценами? Два кусочка мяса с ложкой картошки - 930 руб! В итоге обед (первое, второе, чай) - больше 1500 руб. Не ожидаешь таких цен от столовой. Не жалко отдать в ресторане приличную сумму за хорошо проведенное время, но му-му на ресторан не тянет. Пару лет назад можно было перекусить, сейчас явно проблемы с позиционированием. Так что прежде чем зайти туда следует подумать, не пойти ли лучше в нормальный ресторан или поискать где перекусить подешевле.