Это худший провайдер который только у меня был! Мало того, что при отключении света в многоквартирном доме ни у кого не отваливается интернет у кого другие провайдеры, а у меня все выключается и на горячей линии до которой к слову невозмодно дозвонится, без приувеличения более 30 минут ожидаешт ответа ( прилагаю фото скрина звонка) так там еще и говорят ждите специалиста, которыц вам придет и настроит интернет. И это не 1 день. Постоянно какие-то списания. Выясняю какую сумму за пакет услуг нужно заплатить в месяц, плачу эту сумму и постоянно минус. Если не зотите трепать нервы, никогда не подключайтесь к мтс!!!
N
Novator68
Знаток города 8 уровня
10 февраля 2021
Подключились недавно на пакет по акции (тв+интернет+симки), качество картинки тв лучше Ростелекома и интернет на отлично. Но есть одно НО... Не все каналы (почти больше половины) можно ставить на паузу и перемотку. Этого не сообщили при подключении, очень жаль..В службе поддержки сказали,что сами каналы не допускают данную функцию.. странно,у других операторов допускают(. А так подключили очень быстро, на след день после заявки.
Невозможно дозвониться до операторов, среднее ожидание не менее 40 минут, перенаправляют на тех поддержку и после ожидания не менее дополнительных 30 минут - сбрасывают. Отвратительный сервис. Проблема с интернетом не решена, он практически отсутствует, максимальная скорость 6 мб/с, которая тут же падает до 0. А не решена - по причине, описанной выше