Очень плохо, переключился по тарифу 1, 3 в одном. В итоге проработало 1 день потом отрубилось, звонил в техподдержку она ужасная и некомпетентная.
Первый день обещали починить в течении часа. Прождал весь день , причем дозвон в техподдержку по 15-20 минут ожидания.
Сказали неправильно оформила девочка заявку, прождал еще день, потерял кучу клиентов в инете, опять тоже самое, опять девочка неправильно оформила заявку. И только на третий или четвертый день когда написал кучу негативных отзывов, где только можно, девушка по имени Анна наконец то оформила и сделала все правильно, чтоб инет вышел из блокировки, вывод надо писать больше негатива, чтоб начали работать нормально.
Расторгнуть договор можно только в головном офисе, как мне сказали в одном из салонов, только 3 раза в неделю только в определённые часы. И ни в интернете, ни на горячей линии я так и не нашла, по какому адресу находится этот головной офис! Все для клиентов!
Когда слышу название мтс трясти начинает, симкой перестала пользоваться, и якобы задолженность 200р. И в итоге звонят коллекторы. Мтс сами приписали долгов и натравливают коллекторов.
Ужасный сервис! Интернет не работает уже сутки. На горячую линию не дозвониться. Кое как вызвали мастера, он перезвонил, но не успела взять трубку. И он просто отменил!!! заявку. Деньги платим просто так в итоге, за услугу, которую не получаем.
1
SVS Miass
Знаток города 7 уровня
16 апреля 2021
Мало продавцов, зашёл в этот салон в час пик приобрести Умные часы, в салоне работали два человека которые занимались оформлением кредитов , пришлось стоят в очереди 40 минут.