Передала мтс банку Исполнительный лист, через неделю решила забрать его, т.к. счет должника без движения. Написала заявление на возврат, на руки , сказали через неделю вернут. Я возмутилась, почему так долго возвращают. Мтс банк директор филиала, сказала, что документ мой в Москве. Потому что они московский филиал. В то же время мне приходит письмо из Томска, где просят уточнить вопрос по моему исполнительному листу. Из этого вытекает МТС банк чей же филиал?? В итоге, через неделю звоню в банк, они отправили исполнительный лист мне почтой. Вроде как мне звонили 4 раза и я не взяла трубку, сплошной обман. Больше с этим банком никаких дел и вам не советую. Передо мной был мужчина на приеме, тоже ушёл весь возмущённый.
Отличный банк, быстрое обслуживание. Один минус при последнем визите сотрудник не закрыла задолженность до конца, оставила 10 рублей неуплаты. Но и моя вина не посмотрела сразу.