В данном филиале мне сегодня отказали в услуге, заявленной на сайте компании - в публичной оферте, а именно в регистрации в единой биометрической системе. Отказали на основании того, что сотрудница не умеет пользовать соответствующе программой. Может быть, стоит нанять более компетентных сотрудников? Отказ потребителю в обслуживании по заявленной в публичной оферте услуге - это нарушение прав потребителя. Я продублирую свою жалобу в Роспотребнадзор.
Самый ужасный банк. Обслуживание кошмар за пару дней просрочек платили по несколько тысяч. Скорей бы с ними закончить кредитный договор. Никому не посоветую.
Отвратительный менеджмент и обслуживание. Операторы бросают трубки. Такое ощущение, что их в колхозе набирали. Приложения тупят и некорректно отображают информацию. На днях не работали 3 дня банкомат, кредит не оплатить, девочки разводят руками, а операторы откровенно хамят. Они попутал и кто кому услугу предоставляет.
4
1
Анатолий Пронин
Знаток города 7 уровня
16 июня 2022
Хороший банк с приемлемыми финансовыми условиями и отличным сервисом!
Отделение полное дно, что банк, что салон связи. Неприветливые надменные колхозницы абсолютно неориентированы на помощь клиентам. Вечно тупящий банкомат. Никому не советую ни это отделение, ни сам банк в целом.