МТС банк
52 отзыва
3 декабря 2024
Банк самый ужасный в России,абсолютно не клиерториентирован.горячая линия просто ад.хамят,бросают трубки.без обьяснения причин заблокировали деньги и карту.никогда в этот банк не обращусь и вам не советую
12 января
Приезжаю в данный банки не первый раз. Очень хорошие и быстрое обслуживание, специалисты знают свое дело. Нет толкучки из очередей. График тоже отличный.
9 сентября 2024
Это - лучший банк (дополнительный офис на метро Южная). Когда все остальные банки "думали "дать- не дать"". Этот, просто под руководством Круташевой Юлии Игоревны, просто понял, что я добросовестный плательщик и, в течении суток, выдал требуемый кредит. Не пройдёт и полгода, как банки начнут "предлагать свои услуги" (было не раз и со Сбером и с Альфой). Пусть сосут палец. А с МТС - я работаю!
1
28 ноября 2024
Быстрое и качественное обслуживание Приветливый и грамотный персонал.
1
25 октября 2023
Несколько раз обращался в данный салон.
Приветливый персонал.
Внутри аккуратный компактный салон.
По вопросам получения, перевода номера, перевыпуск сим карты, подключение сервисов, выбор оптимальных тарифов и другие вопросы, консультанты помогают. Не торопят с заполнением бумаг.
Если требуется приобрести что-то в салоне, подскажут, помогут.
1
2
1 июня 2024
Плюсы - Приветливый персонал, вопросы спокойно можно решить, на этом все.
Ооооочень долгое обслуживание, принимают не в порядке очереди, потратили час времени, что бы восстановить доступ к банку… В сбере среднее ожидание 5-10 минут максимум. На постоянной основе данным банком пользоваться не буду.
2
27 октября 2024
Удобно долго работают. Успеваешь даже после работы. Только вот персонал стал хромать, в смысле замить но не все только отдельные личности. А так Советую!!
1
31 августа 2024
Абсолютно некомпетентные сотрудники! Приезжали два раза, два дня подряд. Наш вопрос так и не решили. Разные сотрудники каждый раз говорят другую информацию. На просьбу позвать управляющего отделением, услышали ответ "да я больше знаю чем управляющий". Бинго!!
Хуже банка и обслуживания ещё не встречали!!
1
24 июля 2023
Отличное отделение, единственное, пожалуй, в которое можно успеть заехать после работы. Побольше бы таких, особенно чтобы метро рядом, как здесь. С сотрудницами повезло, Маша и Даша все решили быстро, молодцы, вспоминаю их с благодарностью. Рекомендовать особенно не могу, это же потом самому придётся в очереди стоять!
1
22 декабря 2024
приветливые и отзывчивые сотрудники
10 февраля 2023
Очень не довольна осталась отделением банка, работали всего 2 окошки, а в первой окошки девушка сидела и занималась делами, принимали очень долго почти ждала больше 40 минут... в итоге села хотела получить перевод по золотой короне мне сказали, только по карте и то, надо его купить у них за 300 рублей, наличными уже убрали типо получение. Сказала предоставить мне документы о том что, с какого момента этот закон вышел, она сказала не может распечатать и нет у них книги жалобы. Прошу принять меры.
6
13 июля 2024
Долгое обслуживание , из 4-х окон работают только 2, сотрудники уходят с отделения во время рабочего процесса.
1
3 февраля 2023
Стоит автомат с талонами для электронной очереди, но очередь живая.
Очень долго обслуживают: перед мной было 3 человека, работало 3 специалиста, приняли минут через 50.
Заранее заказал деньги для получения в кассе, заявку куда-то потеряли, после минут 30 разбирательств вопрос решили.
В будущем буду обходить этот банк стороной.
2
12 октября 2023
Удобное место расположения,быстрое и комфортное обслуживание.
23 августа 2024
Быстрое качественное обслуживание
5 июля 2023
Спасибо за классное обслуживание сотруднику Алине. Получил 2 кредитные карты и настроил личный кабинет МТС банка.
2
5 декабря 2021
Одни из самых нерасторопных работников. То у них есть нужная модель, то этой модели нет. То есть чехол, то при поиске его не обнаружили. То компьютер повиснет, а то все три.
Более получаса на приобретение телефона - это верх нерасторопности и неведения в "хозяйстве".
За четыре года, я туда попадал случайно 3 раза, и все три раза одинаковое впечатление. Случайность?
2
14 апреля 2023
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание сотруднику Алине)
1
31 марта 2023
Обслуживание понравилось, очереди не было менеджер хорошо пояснила все возникшие вопросы
26 июня 2024
Всегда помогут с вопросами
25 февраля 2024
К филиалу претензий не имею, скорей к колл центру МТС банка.
1
19 июля 2022
Была в этом салоне!или мне так попался продавец очень медленно работает!то ли стажёр то непонятно что!ждала долго и на мой вопрос особо не получила ответа!
2
1
18 октября 2020
Посредственно.Сотрудники банка обманули меня,сделали вид что выполняют свою работу.Я обратился в это отделение 05.10.2020 но просто потерял свое время.Был Вопрос-нужно было получить пик код для зарплатной карты МТС.по технический причинам(ошибка системы)не получалось сделать это самостоятельно при звонке по специальному номеру.Пришлось посетить отделение банка.Сотрудники банка так же пытались присвоить пик код карте через звонок на специальный номер через приложение МТС Банк Онлайн через МТС деньги и у них не чего не получилось.После чего было создано ЗАЯВКА в Тех-отдел банка для решение этого вопроса,которая должна будет исполнена в течении 3 раб.дней.09.10.2020 Я обратился в КОЛ-цент МТС БАНК где мне сказали что Не какой заявки не было,ТАК ЧТО ПРОШУ считать этот ОТЗЫВ комплексным так как Весь МТС БАНК работает посредственно!МОЙ вопрос до сих пор не решен!
P.S 14.10.2020 я смог получить пик код,но уже после моего обращения к моему Территориальному директору(мое место работы) который связался с Представителями Банка.Если так решаются вопросы в этом банке это огромная проблема с персоналом и их исполнительностью!
8
17 марта 2023
Хочу выразить брагодарность сотруднице Юлии, качественное и профессиональное обсуждение, спасибо большое
1
25 января 2022
Хороший, чистый салон МТС. Большой ассортимент. Вежливые консультанты
1
2
8 мая 2021
Покупала там телефон, проходила с ним года 2. До сих пор рабочий. Но консультант впаривал плохо продаваемую модель. И когда я у него спросила, что бы он выбрал,если бы брал бы себе,он выбрал не ту модель,которую впаривал,а другую. Делайте выводы
3
12 января 2024
Вежливое обслуживание.
1
25 сентября 2021
Не отделение банка МТС, а обычный салон. Банкомата нет. Есть только аппарат с ограниченными возможностями: нет выдачи наличных с карт, невозможно внести наличные пачкой, только по одной купюре.
3
16 января 2021
Безобразно обслуживание. Хамят. Позвонил заранее, узнал, есть ли выдача вестерн юнион. Приехал. Продал в очереди 23 минуты, все-таки попытался спросить, а мне говорят, что сервисное настроен и не работает. Никак х извинен й, ничего. Никто ни за что не отвечает и на клиентов наплевать.
5
25 декабря 2021
Ужасное место, сотрудники профнепригодны и постоянно что-то впаривают, что вас не нужно. Интереса к реальным нуждам покупателя - 0.
4
23 ноября 2021
Быстрое качественное обслуживание, ребята решили все мои вопросы!👍
1
1
10 февраля 2024
Удобно расположенный офис банка.
1
20 октября 2023
Отличный персонал
1
9 декабря 2021
Самый отвратный салон! Сотрудник ведут себя так, будто им должны и оооочень много! В вопросах абсолютно не компетентны! Кошмар!
3
1 августа 2023
Похож на настоящий банк!
2
10 февраля 2022
Хороший салон, только народа всегда очень много...
3
28 июля 2020
Хороший офис, находится в большом торговом комплексе, рядом с метро Южная, внимательный персонал.
6
2
10 августа 2021
Не знаю как у них банк работает, но по телефонам нет претензий. Кстати еще и флешку с зарядками брал.
2
26 февраля 2023
Хорошее качество услуг
7 октября 2021
Хороший магазинчик ,молодцы красавчики.
2
28 июня 2022
Консультанты просто супер!!!
1
5 сентября 2021
Друзья не берите карту кредитную МТС банка такой обман, возьмешь потом не отмажитесь
3
7 августа 2023
Всё хорошо
1
15 января 2024
Редко, но бываю
1
24 января 2022
Обычный салон связи, которых в Москве до пятой точки!
1
24 сентября 2020
Персонал в этом офисе не смог решить мой вопрос.Я позвонила в колл-центр и за две минуты мне всё сделали.
5
23 января 2022
Хороший выбор телефонов
1
29 апреля 2021
Очень внимательный персонал.
2
1
24 октября 2020
Быстро обслужили, дружелюбный менеджер
1
1
30 января 2021
Конченный банк ,худшее что вообще может быть
4