МТС банк
250 отзывов
23 ноября 2024
Большая благодарность отделению на Суворовском! Классный коллектив, дружелюбные ребята, отзывчивый директор! Хорошо работают с очередью, быстро обслуживают клиентов! Грамотные специалисты, которые находятся на своем вместе! Буду рада приходить в это отделение-уверена, что мои вопросы булут решены в срок!
1
20 ноября 2024
Я хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания в МТС Банке. Сотрудники банка были очень вежливыми и профессиональными, сразу ответили на все мои вопросы и помогли выбрать оптимальный вариант вклада под выгодные условия.
Особенно хочу отметить мобильное приложение МТС Деньги. Оно интуитивно понятное и удобное в использовании. У меня всегда есть доступ ко всем необходимым функциям.
Также меня приятно удивила возможность получения скидки прям во время покупки. Это добавляет приятный бонус в каждую транзакцию и делает использование карты еще более выгодным.
В общем, я очень доволен обслуживанием и качеством услуг МТС Банка. Рекомендую всем, кто ищет надежный и удобный банк!
1
6 февраля
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливые, обходительные, чуткие девчонки. Приятно порадовала скорость обслуживания. С удовольствием буду сюда ещё обращаться!!!
5 ноября 2024
Офис МТС Банка на улице СПБ, Суворовский пр. 19 - просто отличный! Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Большое спасибо Алине ,которая помогла мне разобраться.
1
25 февраля
Хороший банк, обслуживание проходит быстро и четко . Персонал отличный , к клиентам относятся вежливо. Очень понравился ваш банк 👍Спасибо большое Екатерине !
5 февраля
Отличный банк, вежливые сотрудники, всегда помогут, подскажут, приятная атмосфера. Сотрудник Екатерина работает на высшем уровне, заслуживает премию. Молодцы!
1
5 февраля
прекрасное обслуживание, всё очень понятно и доходчиво объяснили и показали, салон аккуратно выглядит, всё чисто, обязательно ещё раз вернусь🫶🏻
1
5 февраля
Банк МТС на Суворовском отличный. Сотрудники вежливые, дружелюбные и отзывчивые помогают и отвечают на все интересующие вопросы . Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую
1
28 февраля
Хочется поблагодарить Екатерину стажер банка МТС за очень грамотную и доброжелательную консультацию. Все прошло очень грамотно и быстро. Большое спасибо! Так держать!)
1
8 ноября 2024
Пришел озлобленный на ваш банк. Мне оформили карту в тц, но не донесли информацию по обслуживанию, вследствие чего на этой карте появилась задолженность в 3000 рублей. Это отвратительно.
08.11.24 около 12:00 пришел в отделение для выяснения происшедшего.
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине, за понимание, содействие и за человеческое понимание и помощь в решение моей проблемы ! Она дала мне надежду, что МТС ещё можно доверять . Жду 5-10 дней, чтобы убедиться в этом. МТС банк 1/10, помощь от Екатерины - 12/10 . Не удивлюсь, если ваше отделение только на ее доброте держится
Екатерина, Вам ещё раз огромное спасибо, Вы прелесть! И достойны куда большего, чем этот банк. Берегите себя <3
5 февраля
Обслуживание на высшем уровне! Персонал вежливый, отзывчивый, компетентны, речь грамотная, ничего лишнего, все по делу, знают свое дело
Отношение к клиентам просто супер!
1
23 декабря 2024
Встречают дружелюбные сотрудники которые помогают и отвечают на все интересующие вопросы. В помещении чисто, светло и нет посторонних запахов. По обследованию 10
5 февраля
Самое лучшее отделение банка на Суворовском! Сотрудники очень вежливые, быстро и четко работают!) обязательно приду снова)
1
20 ноября 2024
Обслуживание супер! Оценка 5 Грамотный специалист рекомендую.посетить именно этого специалиста. Рекомендую офис для посещения.
1
16 октября 2024
А банке меня обманули, дали неполные реквизиты для погашения платежа, в итоге деньги ушли не туда и банк их не хочет возражать. Хотя я сделала платежное поручение ( от банка с которого перевод) в чате хамят и просто забивают на клиентов, блокируют клиентов.
Уже прошло полмесяца, начислили процентов на 5000₽
Вот такой банк, не в коем случае не берите здесь продукты, вас обманут и в итоге вы получите нервный срыв и огромные проценты
13 февраля
Самый лучший офис. Сотрудники вежливые, дружеюбные помогают по сем вопросам. Молодцы оставайтесь всегда такими отзывчивыми
1
26 сентября 2024
Большая благодарность сотруднику Максиму) Сделал все быстро, четко, без сомнений, как настоящий специалист
1
5 февраля
Доброжелательная сотрудники,всегда помогут и подскажут.Все быстро и качественно,рекомендую)
1
5 ноября 2024
Прекрасный опыт работы с МТС Банком! Оформила кредит быстро и без лишней бумажной волокиты. Все условия были четко объяснены!
1
5 февраля
Офис банка хороший, сотрудники вежливые, быстро и четко работают, очередей почти нет, обязательно приду ещё
1
12 июля 2024
Большая благодарность сотруднику Андрею (отделение банка на Суворовском 19). Обращалась 11.06.2024. Всё понравилось. Быстро и профессионально. Андрей заслуживает высокой оценки за свой труд!
27 ноября 2024
25.11.2024 в 13.15 пришла решить свою проблему, пришлось ждать, пока менеджер закончит свой внезапный показательный ликбез сотруднице, которая по номеру должна была меня пригласить. Я дождалась освободившегося сотрудника Кирилла, который решил мою проблему за 3 минуты. Спасибо ему.
18 февраля
Недавно посещала этот банк. Прекрасное обслуживание,вежливые сотрудники. Спасибо за оказанные услуги. При
1
24 июня 2024
Ни в первый раз обращаюсь в банк на Суворовском пр д19. Очень приятно , когда попадаю к Анне Михайловне Деминой. Очень внимательное отношение к запросам клиента, вежливость и ответственный подход к работе. Хочу пожелать Вам , Анна успехов в работе, терпения с клиентами и хорошего настроения. Татьяна.
1
23 сентября 2024
Спасибо сотруднику Кириллу за оперативную работу, быстро выпустил карту и рассказал о всех условиях
1
28 мая 2024
Прекрасное отделение. Сотрудники вежливые, шустрые и по делу. Особенная благодарность сотруднице Анастасии. Буду ходить только в это отделение. Респект и спасибо
5 февраля
Отличный банк, приветливые и компетентные сотрудники. Бысто и эффективно решают вопросы.
1
30 сентября 2024
Все на отлично. Большое спасибо сотруднику Марине за ответственную работу с ИП
1
20 марта 2024
За неделю заказала денежные средства для снятия.
В назначенный день пришла в банк и кассир Марина (на бейдже фамилии не указано) 2 часа не могла мне выдать деньги, так как не видела мой заказ. Я попросила выдать без заказа тогда, поскольку я пришла к моменту открытия офиса и деньги явно в кассе были для клиентов.
На что кассир ответила, что не может выдать без заказа, потому что другим клиентам, кто заказывал денег не останется.
Все эти 2 часа кассир висела с кем-то висела на телефоне, и пожимала плечами что ничего поделать не может.
На просьбу подключить руководителя сотрудники сообщили, что у них директора нет в офисе., он находится территориально в другом офисе.
Как такое вообще возможно мне не понятно.
Когда я уже начала повышать голос кассир ответила что в нее на сегодня столько то заказов на такие то фамилии клиентов, а моего нет.
И тут внимание она называет мою фамилию.
КАРЛ?!!?
Куда она эти 2 часа смотрела, если мой паспорт был у нее на руках.
И этот человек работает с деньгами.
Считаю что таким сотрудникам не место в банке.
2 часа бесполезного проверенного времени в банке и потраченных нервов.
2
2
5 ноября 2024
Пришел в банк просто с вопросом, а ушел с кайфом — открыл новый вклад! Сотрудники умеют работать с клиентами и вдохновляют доверием.
1
19 февраля
хорошее отделение банка, отзывчивые сотрудники,приду еще! Спасибо большое Екатерине.
18 февраля
Отличный банк, персонал шикарный работают быстро и слажено
1
23 марта 2023
Сегодня Мне помогли оформить Кредит и подарили подарок по случаю одной Акции!
Прекрасное обслуживание...чистота в отделении Банка, опрятные и ухоженные Сотрудники, помощь по любому возникшему вопросу в процессе взаимодействия, уютная атмосфера! Отдельная благодарность сотруднику Юрия за знание всех аспектов услуг, которые Меня интересовали и Помощь в реализации Моих задумок, которые без Денежной поддержи МТС Банка врядли можно осуществить Здесь и Сейчас.
Благодарю, Благодарю, Благодарю!
1
1
23 октября 2024
Очень квалифицированные сотрудники. Работают быстро. Спасибо!
1
1
30 мая 2024
Отделение банка на Суворовском, понятливые и вежливые сотрудники, обслуживала Анастасия по юридическим лицам, без лишних слов и эмоций закрыли расчётный счёт, быстро, вежливо и качественно)
14 декабря 2023
Хороший офис. Милые , доброжелательные и терпеливые сотрудники, помогают решить сложные вопросы. Очередей нет, сотрудников много. Я осталась довольна. Спасибо
1
8 августа 2024
Если вам скучно и хотите потратить время в никуда, то это место идеально подойдет для этого 👍🏻
Ждали два часа, чтобы открыть карту, потому что в рабочий день работает только одно окно для работы с физ.лицами.
1
17 ноября 2023
Персонал очень отзывчивый! Понравился подход консультанта Владиславы, сразу видно что на первом месте стоит комфорт клиента
Спасибо за качественное обслуживание!
6 мая 2024
Лучший банк МТС, обслуживание идеальное, есть зарядки для любого смартфона, 2 банкомата и доп персонал, однозначно советую.
1
18 марта
Супер современно!
Спасибо Кириллу за помощь, мозг! Спешу на банки.ру
14 ноября 2023
Добрый вечер, посетил данный банк для консультации по вкладам, сотрудник Галина К. проконсультировала, необходим был короткий срок и максимальный %, тк деньги вскоре будут нужны, было приятно что не навязывали доп.услуг. Дружелюбная атмосфера и уважение к каждому клиенту.
1
15 марта 2024
Отличный светлый офис! Сотрудники приветливые и дружелюбные) Проконсультировали по кредитной карте. Все понравилось.
1
17 апреля 2024
Специалист Алевтина , хочу отметить вежливое обслуживание, грамотную консультацию. Человек на своем месте! Спасибо!
1
3 марта
Комфортное отделение банка. Ребята проконтролируют процесс посещения, всё подскажут, расскажут. Обращалась с вопросом внесения платежа по кредиту за другого человека - всегда подробно объясняют и рассказывают что как где и куда)
25 мая 2024
Обратился за консультацией по переводу денежных средств в оаэ. Но к сожалению , проведённые у сотрудника за столом 30 минут не дали результат а: абсолютное не знание продуктов банка, комиссий, лимитов и порядка открытия счетов. Попросил что бы знающий менеджер связался, но про меня забыли окончательно. Точно не больше 1
18 сентября 2024
После ремонта площадь обслуживания увеличилась, что хорошо сказалось на очередях. Квалификация сотрудников соответствует стандартам.
1
27 февраля
Очередей нет, обслуживание на высшем уровне! Спасибо большое.
28 августа 2024
Все очень быстро и четко, операционист Кирилл, быстро завел мне дебетовую карту, все супер 👍
15 ноября 2023
Хочется отметить клиентоориентированность,помогли в моем вопросе.Приятно осознавать, что работают компетентные сотрудники,готовые помочь своим клиентам,а не отсылают.Очень благодарна менеджеру Анастасии .Осталось приятное впечатление после посещения данного отделения.
9 декабря 2024
Спасибо сотрудникам за отзывчивость и вежливость. Прекрасная Марина помогла подтвердить биометрию для Госуслуг. Спасибо большое еще раз 🥺🫶🏻
1