Горячая линия МТС банка оставляет желать лучшего, НО ОФИС БАНКА В РЯЗАНИ ПЕРВОМАЙСКИЙ ПРОСПЕКТ 76 это отличный офис с отличными сотрудниками, Ольге отдельное спасибо за профессионализм и человеческие качества, сначала не хотела ехать в Рязань, это три часа езды от моего города, но обстоятельства так сложились, что мне пришлось поехать именно в этот банк, я не пожалела, рекомендую данный банк , все быстро без лишних возни, спасибо Ольге! Очень-очень довольна работой данного сотрудника.
Возможно кому-то мой отзыв поможет не наступить на грабли) пришла в офис,села к девушке Юлии ,блондинки с короткими волосами,которая видимо изначально не хотела решить мой вопрос,а именно консультировать по отказу от АльфаСтрахования по взятому кредиту онлайн. Сначало сказала,что распечатка договора будет платной 1000 рублей, а потом сказала зайдите в чат. Я зашла в чат поддержки,где мне ответили: обратитесь в банк))). По итогу я в другой день пошла в этот банк,но к другому специалисту. Девушка умница,распечатала мне договор БЕСПЛАТНО и убрала ненужные,платные уведомления за 900 рублей. Проконсультировала про возврат страховки. Так что имеет смысл выбирать сотрудников.
Была в отделении 26.04.2025. Заблокировали доступ в ДБО по карте МТС деньги и вместе с ней улетел доступ в лк МТС банка. На накопительной счёте оставалась вся зп. Сотрудник Владислав помог вывести эти средства. Успокоил и помог с открытием новой карты, составил заявление на перевод между счетами. Все средства вывелись за 10 минут. Огромное спасибо ему. Очень переживала, что ничего не выйдет. Но все прошло максимально гладко и быстро. Просьба руководство этого отделения обратить внимание на хорошую работу Владислав😊