Добрый день, сотрудники МТС-банка! Хочу поблагодарить сотрудницу Анастасию в офисе у ст.метро Марксистская. Она не только помогла мне обновить приложение в смартфоне, но и доходчиво объяснила, как это делается. Её качества - высочайший профессионализм, доброжелательность, клиентоориентированность - свидетельствуют о том, что человек с интересом занимается своим делом и может быть замечательным наставником. Очень прошу руководителей отметить работу Анастасии🙂

Никитандр А.

Знаток города 4 уровня

Это что запредельно , невероятно плохое. Первый случай. Решил я значит положить деньги на карту "МТС " ""банка "" перевод был доставлен, сумма 5 тысяч рублей. В приложении в строке операции есть поступление а на счёте карты денег нет !!! Звоню в поддержку , описываю проблему на что мне отвечают что какой то пристав решил карту заблокировать , когда долгов у приставов нет) На повторные звонки с просьбой вернуть деньги никто ничего толком не рбьяснял. Одно и тоже. Сейчас же решил зайти посмотреть вдруг чудесным образом появились. Теперь мой номер телефона оказывается не привязан и зайти я не могу в личный кабинет. Не рекомендую пользоваться. В ущерб своим финансам и времени. 5 тысяч были пробные , хотел узнать всё ли хорошо работает . Что было бы если бы я перевел на эту карту хорошую сумму ?!?!?

Константин Х.

Знаток города 3 уровня

‼️❗Никогда не связывайтесь с МТС Банком. Списывают деньги деньги без оповещения. Списания происходят мошенническим путем клиентами самого мтс банка. Все списания происходили многократно в регион где находится сам МТС банк. На лицо явные мошеннические действия, но МТС Банк мало того что не оповещал смс - уведомлениями о переводе денежных средств, но и не заблокировал ни один мошенническим перевод. Я признан потерпевшим и заведено уголовное дело по факту мошенничества. А МТС Банк на все мои заявления с подтверждением факта мошенничества, отвечает что не признан факт мошенничества и продолжает выставлять мне суммы списанные мошенникам плюс бешеные проценты.