Ужасный провайдер. Качество домашнего интернета плохое, постоянные отключения, работа с перезагрузкой несколько раз в день, техподдержки нет, на жалобы не реагируют. Не советую связываться с этой бандой. Ищу другого провайдера.
Анапа Ленина 195,
не было интернета неделю, поддержка кормит завтраками каждый день, игнорируют, компания в целом не выполняет свои обязательства по договору. В данный момент подключение исправили, но связь пропадает постоянно, ютуб постоянно на подгрузке, новости в telegram даже нормально читать не получается. Не советую никому, особенно если для работы нужна связь. Компания просто не может обеспечить нормальное качество, если бы была альтернатива, то уже бы давно перешел на другого оператора
Домашний интернет МТС. Хотете ушатать свои нервы? Подключите МТС!
Постоиянно виснет и тормозит.
Позвони на оорячую линию 2-3 часа глупого робота и музыки - добъют вас!
Постоянно отключают интернет, позвонила на горячую линию, попросила расторгнуть договор. Ответ: только в офисе. Сходила в офис, расоторгла, документ не дали, предложили тариф для симки. В итоге звонят, что всё не считается, договор будет расторгнут после прихода МАСТЕРА, списали 700 р, не обьясняют за что.
Это как?
Хотела подключить домашний интернет , сидела специально дома , позвонила мне ответили что не смогли дозвониться, ни одного пропущенного звонка , печалька МТС найдем другого провайдера 👋👌
Очень плохой мобильный интернет, читать новости в пабликах даже не всегда удается
Alexander
Знаток города 4 уровня
2 октября 2023
Убедительно приглашаю других провайдеров в Алексеевку, где высотки на пер. Северном / Кати Соловьяновой. С удовольствием перейду к вменяемым поставщикам. С мтс невозможно - в ЛК не попасть, пароль из месяца в месяц перестает подходить, цену регулярно молча повышают, качество связи хуже и хуже.
Вчера пришла смс с указанной суммой пополнения, пополнил - интернета нет. Оказывается, за эти сутки подняли тариф на 50р (более 10%), никак не предупредив. Это уже третье или четвертое повышение.. устал.
Пока посижу на мобильном.
Дебильнее этой организации нет ничего, договор был на поставку интернета с прогтех юг , шесть лет не было проблем ни с работой интернета ни с оплатой.Насильно перевели в МТС и началось . Каждый месяц проблема с онлайн оплатой . Все нервы вымотали , аж плакать хочется , оплачиваю через личный кабинет , банковской картой , каждый месяц он мне пишет не верный пароль, потом я часа два пытаюсь получить новый пароль , чтобы зайти в кабинет. это просто ужас.. потом плюю на эту затею. Зачем вы беретесь за все , если не можете наладить работу? Буду уходить к другому поставщику услуг .даже единицу жалко ставить за такую работу
Купил дом, чтобы переоформить договор услуги интернета от старого владельца на нового, потратил уйму времени, несколько раз был в офисе, и постоянные отказы совершенно глупых сотрудн ков, какие то акты приёма передачи от неизвестно кого, претензии и эпопея ещё некончилась. Новы договор составить нет возможности, все проведено уже давно и работает, нет снова придётся платить 14тр, ненормальные.
7
1
BorisK
Знаток города 8 уровня
28 августа 2021
Ужасный сервис. Жадный провайдер.
После дождей с 13 августа в доме по ул. Северная 3б не было света и воды. И соответственно домашнего интернета от МТС. После включения света 26 августа жители стали обращаться в МТС за перерасчетом услуг интернета за время когда не было света. Оборудование МТС ведь было выключено. Некоторые операторы на гопячей линии (наверное из самых глухих деревень где не слышали что у потребителей есть права) удивляются почему надо пересчитывать интернет если нет света. Другие делают заявки на пересчет начиная не с даты отключения света в доме которая им отлично известна по началу недоступности их оборудования, а с даты первого обращения пользователя. Да конечно если у Вас в доме отключили свет и воду на 2 недели а в городе ввели ЧС не забудьте сделать заявку в МТС а то они сами не знают что их оборудование отключилось... Жадный провайдер МТС прошу вернуть уплаченные деньги начиная с 13 августа по 26 августа всем абонентам в доме. А не как вы посчитали только с даты когда была сделана заявка, что противоречит Закону о правах потребителей.
НЕ ЗА ЧТО НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
Оставил заявку на подключение сказали с 16.00 до 18.00
Звонит мастер и говорит не успеваю и переносят заявку на утро и звонят говорят что ближайшее время на подкючение только через неделю!!!!
А если мне срочно нужен интернет, мне что месяц ждать???
НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ ПРОВАЙДЕРОМ!!!
Постоянные перебои. Отключения на 10 дней в июле. Теперь отключили в августе уже 4 дня нет. Тех спец был.. И все. Не решаются эти вопросы подолгу. Ужасное отношение к клиенту. Нет рынка интернет услуг. Были бы другие провайдеры. МТС себя так бы не вёл.
Не советую никому связываться с ними, услуги оказываются ужасно, а если вы хотите досрочно расторгнуть договор то деньги вам никто не вернет! По факту мне услуги интернета обошлись 950 р за 14дней!! Симкарта 300р и интернет 650. И их не интересует,что отказываетесь вы из-за некачественно оказанных услуг. Интернет работал постоянно нестабильно.
Согласовали дату подключения интернета.
Дозвониться до них не могу-внесли мой номер в чёрный список. Звоню с другого номера, услышав мой голос бросают трубку. Буду звонить в главный офис МТС и выяснять в чем дело. Сотрудник который принял заказ и внёс мой номер в чёрный список, по имени Андрей, по-моему не адекватен. Найду их офис, спрошу с него лично.
Не рекомендую пользоваться услугами этого провайдера. Во-первых интернет очень часто пропадает, приходится часто перезагружать роутер. ( Роутер стоит их, МТСовский) во-вторых, по телефону рассказали о подключении телевидения цифрового, после приезда мастера, выяснилось, что сейчас технической возможности установить нет и не известно когда появится, но такую услугу они продают и уверяют что все будет работать.
9
internet internet
Знаток города 6 уровня
18 ноября 2020
Это просто отвал башки а не провайдер, не может подключить 3 знакомых в разных частях города в многоквартирных домах где уже есть действующие абоненты МТС, монтажники отдельная история - не хотят именно не хотят подключать, им проще сказать что нет технической возможности. Не радуйтесь раньше времени пока не пришли монтажники и по месту уже сказали подключат или нет!!!