МТС
22 отзыва
21 января
Недавно я посетил салон связи вместе с мамой, чтобы оформить ей сим-карту, и, к сожалению, остался крайне недовольным обслуживанием. Сотрудница, представившаяся как "Люба", вела себя очень хамски. Она разговаривала с моей мамой в агрессивном тоне и даже кричала, что совершенно недопустимо в сфере обслуживания клиентов.
Процесс оформления сим-карты занял целых 1 час и 10 минут, что, по моему мнению, является полным абсурдом. Кроме того, Люба без разрешения взяла телефон моей мамы в свои руки, что является явным нарушением личных границ и неуважением к клиенту.
Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо. Я ожидал более профессионального и вежливого обслуживания. Надеюсь, руководство салона примет меры и проведет обучение для своих сотрудников, чтобы подобные ситуации не повторялись.
1 декабря 2024
Очень хорошие ребята, качественно помогли решить проблему с телефоном и тарифом.
17 августа 2024
Ужасная сотрудница ( с чёлкой ), пришёл оформлять карту, заставила 5 раз переделывать заявление, говорила что ЕЙ не читаемо, хамила и подпись… потеряли клиента благодаря ей
1
29 февраля 2024
Зашел купить можем за 3500. Сотрудница салона пыталась навязать еще и спутниковый интернет сверху за 6000, и по другому продавать отказывалась.
Уровень клиентского взаимодействия - хамство. Слава богу не стал абонентом этой компании.
2
1
28 октября 2023
Чудесный салон, приятные сотрудники которые помогают во всех вопросах. Всегда ухожу из салона довольным.
2
3
23 января 2024
Была не сколько раз в данном салоне. Обслуживание на высоте. Очень добрый персонал помог решить проблемы с первого раза.
24 ноября 2023
Отличный салон, быстро помогли определиться с аксессуаром и помогли решить проблему
1
6 февраля 2024
Любовь быстро настроила телефон и восстановила данные я осталась довольной. Спасибо
1
1
1 февраля 2024
Любовь почистила телефон от вирусов и перестал глючить , и объявляю ей благодарность теперь нет рекламы спасибо.
1
1
11 марта 2023
Один единственный мтс в Эсто-садке, и то постоян но закрыт! Сколько раз не прихожу жду по под часа пока откроют. Табличка перерыв либо вообще отсутствует, либо на написано время перерыва.
Само же отношения сотрудников клиентам отвратительное, видео что не хотят работать и помогать людям с выбором или с решением проблемы, для чего они там тогда вообще сидят?!
6
1
29 февраля 2024
Пришли мы в салон купить 4g модем. Вот который на фото за 3.5к. Нам отказались его продавать! Заявили, что без спутникового телевидения его купить нельзя, разговаривали максимально хамским тоном (девица представилась менеджером салона, что самое страшное). Это путь к успеху, товарищи, отгонять потенциальных абонентов лопатой от дверей. Удачи.
2
23 февраля 2024
Грамотные специалисты, решили мой вопрос с первого раза 👍🏻рекомендую данный офис
1
24 ноября 2023
Приветливый и вежливый персонал!
Благодарна вам, приду ещё🙃
1
30 июля 2023
Дама с перекачеными красными губами и недовольным лицом отвечает так, что бы вы скорее ушли. На замечание реагирует хамством и грубостью. Единственный магазин на курорте и такой сервис.
3
1
13 апреля 2023
Хороший салон ! Отличный продавец девушка
2
2 декабря 2022
Вежливые сотрудницы приветливые все просто супер👍
2
1
13 февраля 2022
Персонал приветливый, но пополнить баланс с банковской карты нет возможности, отсутствует интернет (
1
1
11 февраля 2023
Отвратительно е отношение показал персонал хамка 99 уровня
5
1
7 апреля 2023
Второй раз не приехал бы
3
1
23 июня 2021
Очень плохо, 13 с лишним минут ждал ответа оператора, так и не дождался.
4
2
5 августа 2021
Хороший выбор техники
2
4 сентября 2021
Назойливы и некомпетентны сотрудники
5
1