Замечательный салон связи. И работники вежливые .Спасибо работникам салона МТС .
3
Посмотреть ответ организации
Лана Мирская
Знаток города 15 уровня
27 октября 2022
Пришла в 12.25. Уперлась в закрытую.дверь. если бы не было свободного времени, ушла бы. Через 3 мин. Подошла девушка, все что нужно оформила. Просьба вешать обьявления, если сотрудник уходит и запирает офис.
Добрый день...!
25.04.2020 покупала телефон, всё бы не чего, но...
Да пожалуй предоставили всё что нужно было, но изначально не могли найти чехол очень долго и трепельно искали как оказалось вообще находился в другой коробке от другой марки телефона в итоге нашли, коснулось стикла тоже самая проблема, перерыли все шкафы и в итоге нашли, но это ещё занило дополнительное личное время моё.
В итоге мне нужно было приклеить стекло, мол. чел. начал клеить стекло и опять же делал он это очень долго, своими не обработанными ногтями пытался выгнать пузырьки на стекле, в итоге вроде приклеел его и следом начал ложить в коробку, я попросила его чтобы хоть включил телефон, очень долго находилась там и конечно попросила хоть посмотреть работает или нет, так как не проверяли изначально работает он или нет, да и вообще комплектацию
В итоге после проклейки стекла, одели чехол и включил телефон и запустил изначальную настройку, прадовец уложил телефон в коробку, а коробку в пакет так как я тоже спешила и так заняло не мало времени.
Телефон покупала своему парню в падарок, короче принесла домой (так как живу буквально 5 минут хотьбы от этого салона) подала парню, мы включили телефон в месте с ним и в итоге на экране были пузыри, честно сказать не особо хотелось возращаться обратно и решила оставить на завтра, если честно моя вина надо было вернуться.
Днём пошла к ним так как по стеклу трещены пошли, телефон не ронялся и не удорялся ни где и это честно, и чехол книжка на нём был в итоге под стеклом и волос обнаружила и пузырьки, короче хотела чтобы они исправили свою вину
На что получила ответ то что моя вина я уронила телефон и разбила, а то что он вчера своими не стриженными когтями давил на экран и пытался выгнать воздух это нормально
И при всём этом я должна купить новое стекло и они заного могут его поменять.
Не хочу переходить на личность, но этот салон не советую не кому.
Пусть будет на совести им, но видет бог моей вены в этой ситуации точно нет
Удовлетворёна обслуживанием полностью, пришла за консультацией-все объяснил, исправил мои огрехи, продиктовал пошагово мои дальнейшие действия, все записала, поняла, вышла улыбаясь!
06.06.2020 в этом салоне оплачивала кредит. ЭТО УЖАС! было 4 кредита. Сотрудник просил назвать последние цифры договора , я называла не подозревала что будет после этого. Все 4 договора назвала, дает все 4 предчека на проверку, я проверила ( хотя в тех салон которых я всегда оплачивала такого не было). Отдала все чеки с подписью , он мне объявляет сумму, я протягиваю купюры он мне говорит не будет ли у вас 20 р, я отвечаю нет, он мне в ответ значит я не могу вам провести платежи! ВЫ ЧТО СМЕЕТСЯ!? В Таких заведениях всегда должна быть сдача!!!!!!!!!не много поискав мелочь в кармане я нашла эти 20 р. расчитался дал сдачу. ДАЛЬШЕ ЖЕСТЬ БУДЕТ ДЛЯ МЕНЯ!!!!!!!!! Я привыкла что к каждому договору оплаченый лежит в файлике, а тут один чек на все 4 кредита!!!!!! Я не в одном салоне мтс такого не видела!!!!! Договор-чек, договор-чек!!!! Я не знаю какие ЛИЧНО правила в этом салоне, но сотрудник мог бы поинтересоваться одним чеком или несколькими!!!! Я когда это увидела ( просто никогда такого не видела что бы так...) я просто а*уела!!!! Просила разделить чеки , что бы положить их в свои договора, он на это начал огрызаться, делать меня виноватую! Короче зря я зашла в этот салон к УЖАСНЫМ сотрудникам! Хожу в 3 салона мтс потому что они рядом где я живу, но такого ужасного отношения я не получала нигде! То сдачи нет, это не их проблемы, то спросить бы Вам одним чеком или не сколькими, люди то разные бывают, кому то удобно одним чеком , кому то несколькими! Сотрудник вел себя ужасно, не приятный осадок остался от посещения именно этого салона!!!!!!!!
Долго и безрезультативно! В салоне работает один человек!!!! Поток людей не в состоянии обслужить качественно! Постоянно виснут внутренние базы. Не дозвониться а справку. Обслуживания ноль, качество работы- ноль!
Грубый и ленивый, внешне неопрятный персонал (возможно это влияние шаурмы в соседнем киоске). Дело на 5 минут растянули на неопределенное время . В итоге развернулся и ушел. Надеюсь подобные "лица" не устраивают саму компанию.
Ленивый и хамоватый сотрудник, на рабочем месте был без маски. Фамилия сотрудника Поташов Александр.
2
1
А
Анонимный отзыв
14 февраля 2019
Покупала телефон три часа! Всём доброго дня! Третий день не могу отойти от стресса который мне устроили в данной шарашке под названием салон. Пришла в 10 утра с целью купить телефон. Мне стали навязывать кешбек, якобы после покупки мне вернут часть денег на карту. Я согласилась. Делали фото с моим лицом что то печатали и всё впустую. Начали делать карту Мтс за изготовление которой час денег стало меньше чем было обещенно Так же взяли деньги за оформление обслуживания. В итоге сотрудники магазина не смогли дозвониться в офис или куда там ещё что бы оформить пин код моей карты на которую должны были поступить средства. Работает там развязная девица со смазливым лицом и парень молодой думаю что стажор. Замкадыш и додик ! Ушла я от туда в 13 часов ни с чем! Обещали позвонить мне на номер и сказать что на счёт оформления карты, до сих пор звонят. Обходите это место! возле
Лучше пойти в центральный магазин что метро. Попросили нервы конкретно. Фото этих работников прилагаю.
Всегда сплошной обман. Заходил за стеклом-защитой для телефона и видел как женщину обсчитали на 400 рублей от ранее оговоренной цены. Весь этот ряд палаток давно пора снести и посадить деревья.