Отличный салон! Прошу особо отметить замечательную работу сотрудника Шаталина Сергея, который очень вежливо, корректно и профессионально помог с решением сложн ого вопроса. Российский писатель Дмитрий Силлов.
Может это был прекрасный салон.
Но нужно было хотя бы предупредить, что салон закрывается и убрать его на картах.
За это ставлю низкую оценку.
Приехала вечером, срочно нужно было восстановить сим-карту.
На картах до закрытия 13 минут, но никакого салона и близко не было, никто не знает, где он.
Нашла похожий павильон по фотографиям, но от МТС только остатки от вывески и пыльное объявление.
Хотел перейти в МТС с другого оператора. Оформил заказ на сайте. Пришло подтверждение, что заказ собран и готов к получению. По приходу в салон оказалось, по словам сотрудника, что у них нет сим-карт. Нет СИМ-КАРТ? Серьезно? Тогда почему мне приходит подтверждение, что они есть? Почему в заказе нет ссылки на связь с оператором по уточнению инфо? Точнее ссылка есть, но она не рабочая. Лучше останусь при своем операторе!
20 минут обслуживали одного человека.
Нужно было обновить паспортные данные, это занимает максимум 5 минут. Ооочень долго работает сотрудник, уже очередь из 4-5 человек собралась.
Надеюсь, что этот недомагазин скоро закроется. Если вы хотите чтобы вам продали намеренно не тот продукт, а потом не возвращали деньги, то welcome.
Покупала я зарядное устройство (блок и шнур отдельно) на телефон в этом магазине, сказала какая модель и тд, мне продали совершенно другое, прихожу на след день, а получилось вернуть только блок, который был у них в базе(смогли вернуть 2 девушки, которые говорили, что из начальник куку), как я поняла официально. Мне вернули деньги 2 помошницы «начальника» магазина, а вот за основным возвратом средств сказали ждать этого главного чтобы он уже сделал возврат, я ездила в этот магазин на протяжении 5 дней, его никогда не было на месте, далее я все же решилась опять поехать, застала. Приезала в 9.20 утра в магазин, он сказал, что: возврат средств будет только минут через 40 ( меня , естественно, не предупреждали об этом заранее), ну, ничего, подождала на улице 40 минут, и еще 10 чтобы точно. Прихожу, а этот м и с т е р мне заявляет, что в мтс какие то массовые сбои и он не может мне вернуть деньги, бедняжка. Я позвонила в тех поддержку мтс и никаких сбоев не было. В общем, вывод, что этот мужик специально продает не те товары чтобы побольше срубить бабла, из за неокупаемости этой точки.
В один из дней, когда я наведывалась в магазин встретила женщину с идентичной ситуацией как у меня :)
Желаю всего наихудшего этому магазину и мужику
Возился с сим-картой в нескольких точках. Уже думал бросить это дело, брать новый номер придется. Ан нет, пришел к вам и Блинов Никита, золотой продавец, рассказал и показал что да как не так было. Теперь только к нему.
Ужасное отношения продавца Блинова Никиты в данном салоне. Хам и грубиян. Продал товар ненадлежащего качества и не может ответить за с ломанный товар. Продал без проверки. Переходит на личности, хамит, отказался работать с клиентом. Бросил документы и вышел на улицу. Увольнять таких нужно с позором. Продавец Алмаз очень грамотный сотрудник.
Конкретно в этом салоне все прошло хорошо, но вообще МТС разочаровывает своей ценовой политикой: деньги уходят в никуда, всплывают навязанные скрытые подписки...
Какое-то безумие!!! МТС - вытягивание денег...
Приехал за отключением услуги в телефоне! Сказали, что необходим личный визит в офис с
написанием заявления...написал! Сотрудник составлял его в течении получаса!!!Стоимость отключения одна тысяча рублей!!! Бренд какой-то!
Обратилась по поводу за мены сим-карты (с микро на нано). Симка была старая, не трансформер.
Все выполнили оперативно, денег за это (как пишут про некоторые салоны связи) не взяли, т.к. это - официально бесплатная процедура.