Что-нибудь продать: телефон, оформить симку - смогут. На этом и всё. Решить какие либо вопросы связанные с проблемами то это не сюда, чуть что ответ - это сделать нельзя или это мы не можем сделать (неаргументированно). В общем не центральный офис, а магазин от МТС.