МТС
27 отзывов
23 января
Салон после ребрендинга изменился в лучшую сторону, здесь гораздо красивее и уютнее, чем при старом формате.
Грамотные специалисты вместе с компанией вышли на новый уровень обслуживания. Открыто объясняют планы тарифов и акций, подключают безлимит на выгодных условиях
19 августа 2024
Сотрудники данного отдела работать не хотят , по хамски себя ведут- полностью согласна с предыдущими отзывами.
Вчера сотрудник МТС Эдуард- сказал при мне моей маме 75 лет- не важен возраст -читайте законы и установите приложение и сами следите.....
Когда попросили Закон показать, рассказать-ответ- я не юрист.
Ни на один вопрос не ответил- все посылал к кому то или перекладывал с себя обязанности.
1
27 декабря 2024
Работник Эдуард,лицо абсолютно не компетентное в решении хоть какого то ни было вопроса связи. Несет глупости вместо того что б направить вопрос абонента оператору,как его представитель. Впечатление. Торгаши не несущие ни какой ответственности за то чем торгуют.
30 декабря 2023
Всем доброго времени суток!!! Недавно обнаруживался в салоне МТС, в титан арене, специалист был очень грамотен и опытен, на любой вопрос отвечал быстро и уверено, что могу сказать про сам салон МТС, что в салоне довольно комфортно, чисто, да и вообще приятно находиться в данном помещении, все сотрудники, очень вежливы и добры к своим покупателям, советую обращаться именно туда!!!
4
16 января
Отличный салон! Крутое оформление после ремонта! Все как заново засияло! Но больше всего хочу отметить отличный сервис! Грамотные специалисты быстро решили мою проблему. А так же по выгодной акции приобрела телефон, ещё и интернет теперь безлимитный. Пишу с нового смартфона! Спасибо МТС и сотрудникам! Всем рекомендую
8 августа 2024
Заказал сим-карту в интернет магазине мтс. Пришел получать в данный салон, где сотрудник, минут 15,не знал, как мне её выдать. В итоге, пришлось позвонить в службу поддержки, и уже они по громкой связи объясняли этому товарищу, что же необходимо сделать для выдаче мне оплаченного продукта. Сегодня опять возникла кое-какая проблема, но в этот салон я уже не поеду, от греха подальше.
3
5 сентября 2024
Спасибо большое сотрудникам салона! Быстро и профессионально помогли решить все вопросы!
21 декабря 2023
Недавно покупала телефон в этом салоне и меня просто поразило обслуживание. Специалист был очень вежлив и компетентен. Объяснял все отлично и понятно. В салон очень приятно заходить. Все чисто и опрятно. Начальник офиса очень приятная девушка , так же как и специалист. Было все на высшем уровне. Вернусь еще !!!)
2
16 января
Хороший салон, помогли с выбором тарифа отличное обслуживание качественный сервис
8 сентября 2024
криво наклеили "ультрапрочную" гидрогелевую пленку по цене обычного защитного стекла, начала слезать снизу
чехол усугубил дело
сама пленка в разводах, клеили её долго
5 сентября 2024
Спасибо за обслуживание, качественный сервис, во всем консультирует помогает.
5 сентября 2024
Хороший салон. Обслужили быстро и качественно. Спасибо большое!)
27 декабря 2023
Сотрудники в данном салоне очень компетентные. Переходил с другого оператора на МТС, консультант был очень тактичен, вежлив, помог подобрать нужный мне тариф, а также предложил защитить экран моего смартфона за приятную цену, нежели в других похожих магазинах. Планирую перевести всю семью на МТС и пользоваться в дальнейшем.
2
5 сентября 2024
Спасибо за помощь в решении моего вопроса по смене владельца, обязательно вернусь ещё раз.
5 сентября 2024
Обслужили быстро, все рассказали подсазали, спасибо)
5 сентября 2024
спасибо пацаны помогли от души душевно в душу
16 января
Отличный офис, помогли выбрать тариф спасибо Эдуарду
19 июня 2023
Обслуживание на очень низком уровне, продавец не компетентен. Продавец клеел плёнку на телефон и установливал приложение, он сказал, что будет занят 10-15 минут, в итоге пришлось ждать 45 минут. Когда попросила представиться, ответил, что ничего мне не должен. Отношение не соответствует уровню МТС. 19 июня, пришла в салон в 11 часов, вышла в 11:45 мин.
3
22 мая 2024
Отличное обслуживание, хороший персонал спасибо ребята за помощь
2
1 июня 2023
Некомпетентный сотрудник Руслан. Плохо знает процедуры, пришлось звонить в контактный центр, переспрашивать за ним. Либо просто не хочет делать свою работу.
При этом хамит в открытую. На просьбу дать заявление для написание претензий дает пустой лист и говорит «пишите в свободной форме на ПАО МТС» (салон же при этом ЗАО РТК)
3
1
26 декабря 2023
Спасибо вам и вашим сотрудникам за помощь при выборе тарифа и его подключении. Быстро и оперативно решили мою проблему, всё было вежливо и позитивно. Рад быть вашим клиентом.
2
26 декабря 2023
Всегда помогут, быстро, работают отлично.
2
8 июня 2020
Валерий О. Очень плохое обслуживание клиентов, по принципу «достали»! Уже зарекался иметь с ними дело, понадеялся, что наладили работу, но деньги как пропадали со счета, так и пропадают, причем не могут даже пояснить ,кто их увел и куда!
5
1
15 апреля 2022
Сотрудники данного отдела работать не хотят , по хамски себя ведут .
4
10 апреля 2020
Салон так себе! Заходил пару раз ничего примечательного! Новинок мало! То, что нужно было (фитнес-браслет) в наличии не было! Продавцы работают - на «отвали»! Есть и другие операторы сотовой связи!
4
23 декабря 2019
Пришлось приходить 2 раза из-за отсутствия наличных. Когда пришёл во второй раз обслуживали больше 40 минут. Но и этого не хватило, отправили ожидать ответ из банка... Если вкратце: салон мтс - как поход на природу. Сожрет все ваши выходные, вот только счастливым вас не оставит.
6
7 ноября 2022
Товар стоит дороже чем у всех
2