Расположение удобное,НО сегодня с третьей попытки туда попал(прождав 20 минут)подойдя к стойке сотрудник нарушив закон меня сфотографировал,на вопрос на это нахамил даже не выслушав,молодой,наглый с бородой, короче КАЗЁЛ,пейджик с фамилией снял,увольняйте его,это не сотрудник а позорище вашей фирмы!
25.02.2025 г , зашел в этот пункт и обратился к сотруднику , занят ли он , на что он ответил что работающий человек всегда занят . Я просто удивился такому хамству. Очень удивлен почему компания держит таких сотрудников.
Наверное единственный плюс этого ларька что он стоит в удачном проходном месте. Сотрудник который там "работает" работать не хочет или просто некомпетентен. Не знает с какого возраста оформляется сим-карта. Прошу вышестоящее руководство обратить внимание на таких сотрудников, т.к. они подрывают авторитет компании МТС.
На днях обманули родственника-пенсионера. Вопрос был в списаниях. Втюхали новый телефон. Озвучено ограничение в 8к — пробили за 18! Плюс фитнес-браслет, который не выдали! Куча услуг. Итого на 26к!!! Чек не дали, прежнюю симку забрали себе зачем-то. Заявления в полицию, роспотреб и торгинспекцию уже поданы.
2
Посмотреть ответ организации
Фёдор
Знаток города 10 уровня
12 декабря 2024
Пухленький паренёк-консультант с ходу начал общение на "ты", хотя я раза в два старше и обратился к нему вежливо...
Потом в процессе общения я понял в чем причина, - хамством он пытается маскировать полную свою некомпетентность.
Отвратительное обслуживание, не рассказывают полностью информацию, включают в чек все доп. услуги без нашего согласия, при том что сразу оповес тили, что нам кроме телефона ничего не нужно больше. Возврат товара делать не хотят, т.к считаю телефон технически сложным устройствой, при том что его даже с магазина не выносили. Корректно общаться с покупателями не умеют, и свою вину не признает, о том что изначально не оповестили что каким то образом телефон будет на 13000 дороже, чем его цена на ценнике. ПОЖАЛЕЛИ что обратились в этот салон, к сотруднику Сергею.
Покупал там дата-кабель для смартфона.
Менеджер без объяснений включил в чек еще услугу МТС-премиум.
Будьте внимательны при общении с менеджерами в этом салоне - они навязывают ненужные услуги.
Удобный и функциональный ларек у дома. Я аж перепугался когда рядом магазинчик сносили, на секунду подумал, что мтс заодно закутачат.
ОКОЛО НЕГО УДОБНО НАЗНАЧАТЬ
ВСТРЕЧИ, а ток он нафик не нужен.
Крайне недовольна сотру дниками салона МТС по адресу: ул. Навашина, д. 1/13А.
Не оказали услугу по отключению номера.
Хорошо, что после посещения данного салона МТС, через несколько дней проверила через личный кабинет номер остался зарегистрирован на мне, т.к. уже на номере были списания денежных средств.