Мне повезло! Попались грамотные и компетентные сотрудники. Особая благодарность сотруднику Денису! Помог справиться с проблемой, с решением которой не могли помочь на протяжении почти 10(!) лет. Давно бы сменила оператора, но слишком много всего завязано на номер МТС. Спасибо ребятам!
В этом салоне находится пункт выдачи PICKPOINT. Никогда не пользуйтесь услугами этого пункта!!!. Заказы выдает сотрудник салона, значит он имеет отношение и к МТС, и PICKPOINT. Я уже 2 дня не могу получить свой заказ, т.к. мне PICKPOINT выслали код и на сайте у них написано, что для получения нужно назвать код. Сотрудник магазина, он же тот человек, который выдает заказы, требует номер заказа, который мне отказываются сообщит в службе доставки. БАРДАК! Не знаю, кто виноват- не стыковка в работе доставки или некомпетентность сотрудника компании МТС. ЕСЛИ БЕРЕТЕСЬ ОКАЗЫВАТЬ ДОП. УСЛУГИ, ТО ДЕЛАЙТЕ ЭТО КАЧЕСТВЕННО. Также хочу добавить, что сотрудник салона совершенно не хотел мне помочь. Наоборот.
Некорректно работают ваши сотрудники отдела продаж, не дают полной информации по тарифам, у меня заменили тариф хайп на бесполезный тарифище, в который вы впихиваете неимоверное количество смс сообщений, которыми я практически не пользуюсь, при этом звонок был от вашего сотрудника, и каюсь я дала согласие, я машинально согласилась, но я потеряла безлимитное общение с клиентами МТС по России, ваши "льготы" для меня оказались убыточными, проще перейти к другому оператору
Закрыто на перерыв. А на сайте сказано что заказ можно получить с 10-22. Почему не сказано про перерыв?? когда он бывает?? Заказ не получила. Буду требовать возврата денег и покупать в другом месте!!!
Сегодня, 18 ноября 2021г, пришла приобрести сим-карту, продавец вместо того чтобы переписать данные паспорта отсканировала его. Я ее спросила на каком основании сканируем документ, а она отвечает, что всегда так делает и если что не нравиться звоните на горячую линию. Сказала ей немедленно удалить мои данные с компа, а она мне отвечает: "у вас что паранойя?". После такого ьюбезного обслуживания приобрела симку у другого оператора
Приехал забрать телефон в рассрочку, один занят второй по телефону в коморке общается. Выйдя из коморки сказал- приезжайте лучше завтра😂, серьезно, мтс Вы что совсем дно?
Странно,что никто и не замечает состояния продавцов-консультантов в этих салонах.постоянно очередь,а они думают ,что все хорошо получается.не хочу называть вещи своими именами.
Аааааааддддддд....не идите туда ни работать ни покупать...Не надо, люди, поберегите свои финансы. Сама там работала, там начальство заставляет обманывать всех и заставляет людей покупать телефоны и услуги которые им не нужны и более того которые бесплатны по факту (так прописано в компьютере)