Спасибо Татьяне из салона МТС за быстрый и грамотный сервис! Всё четко, профессионально и с хорошим настроением. Приятно обращаться к таким специалистам!
Хорошее и качественное обслуживание в салоне. Полное знание сотрудников по продуктам Мтс. Вежливые специалисты, быстро и грамотно обслуживание клиентов.
Сотрудники салона непрофессиональные, неинформированные и невежественные. Я купила сим-карту по этому адресу, попросил их помочь мне активировать сим-карту, но оба сотрудника в магазине не знали, как это сделать, и отказались решить эту проблему?????. Я пошла в салон MTC по соседнему адресу, и мужчина этого салона активировал для меня SIM-карту в течение 5 минут. Это просто уму непостижимо, когда сотрудник магазина сим-карт не знает, как активировать сим-карту. Еще одна глупость заключается в том, что даже одна из работающих девушек не знала, где найти новый номер SIM-карты, она дала мне неправильный номер...
27 декабря вечером зашла в салон по вопросу приложения. Работает грубая женщина, которая на любой вопрос отвечала с негативом. Мне в приложении было сказано прийти в салон, я пришла, но вместо решения вопроса получила порцию грубости и ни одного ответа.
Кажется, МТС медленно катится вниз, раз такие сотрудники их устраивают, а на вопросы ответ один «через смс», что бы это не означало. Пора искать другого оператора для всей семьи.
Добрый вечер. Зашла в салон за сим картой. Понравилось обслуживание. Обычно в салонах если не берёшь отойдите итп. Приятная отмосфера,предлагали продукцию. Приду снова.
Добрый день!Оставляла заявку на возврат нового телефона,26 октября,сказали ответ придет через сутки,до сих пор жду ответа.позвонить не куда,одни роботы.Ужас больше с мтс связываться не буду.
Просто ноль звезд Работники проявляют очень хамское отношение в сторону клиента ,грубят ,переходят на личности ,как активировать сим карту говорят не знаю ,довели до слез !!!!
Удобно, просторно, зачастую работают 2 сотрудника. Что нужно подскажут подберут. Время работы тоже отличное.
Особых минусов не нашел за все разы посещения
Пришла вечером купить наушники , до этого была в двух салонах у м.Домодедовская , там мне не смогли подобрать ничего , где-то даже не старались не упустить клиента , который принес деньги . А в этом салоне все сложилось супер . Я зашла , меня встретил приятной внешности парень . В салоне ничем посторонним не пахнет . Сказала , что нужны наушники проводные , парень спросил какие характеристики мне нужны, принес несколько моделей на выбор .Я выбрала наушники марки Самсунг , по приходу домой их проверила , мне очень понравилось и как в ушах сидят ( у меня все наушники выпадают ) и звук , особенно на низких частотах . Продавец в этой точке реально хороший , под вечер , уставший и так хорошо работает ! Приду за другими аксессуарами только сюда!
Впарили кредит вместо рассрочки! На сайте оформляешь рассрочку, получаешь товар, а по факту это кредит с 25% годовых! Будьте осторожны люди! никогда больше не обращусь в мтс
Добрый день. 28.11.2020г. зашёл в салон МТС, рядом с метро Марьино, причём просто посмотреть. Консультант Митюшина Людмила, очень вежливо и главное профессионально предложила свою помощь. В итоге купил телефон со всеми аксессуарами. Приятно что есть такие замечательное консультаеты, что хочется покупать и возвращается за новыми покупками!
Здравствуйте. Пришëл за кредитной картой, отправили в соседний мтс , где вообще дышать нечем. Попотел пол часа глядя на неработающий кондëр, взяли паспорт, а код не спросили. В итоге выдают не кэш карту, а зеро где 30р день обслуживания. Я в отказ, сотрудник: мне сказал наш директор выдать эту, кредит ответственное дело, обратитесь в другой салон. Возвращаюсь в предыдущий, а там вывеска ОБЕД... 50МИНУТ........
16.06.21 в 19.40 Зашла в этот салон. Накануне при звонке в контактный центр мне сказали, что для того, чтобы решить мой вопрос нужно с паспортом обратиться в салон связи. Пришла. Описала ситуацию. Однако не очень милая девушка сделала акцент не на том , чтобы мне помочь, а на том, чтобы доказать что в контактном центре мне дали неверную информацию. Она звонила своему начальству, я при ней позвонила снова в контактный центр, и было нечто похожее на очную ставку. Работники не могли между собой разобраться. Выглядело это не очень (сама работаю в клиентском сервисе уже более 12 лет, мы себе такого не позволяем) . А воз и ныне там. Как пришла с проблемой, так и ушла.
Хороший магазин, помогли решить проблему с сим картой рекоме ндую
1
Посмотреть ответ организации
Паола Паола
Знаток города 10 уровня
20 января 2022
Пришла купить сим-карту, но операторы, продержав меня долгое время, отсканировав мой паспорт, отказали мне в продаже одной сим-карты, пытаясь навязать мне вторую.
Сим-карты с этим тарифом свободно продают ся на сайте мтс, а в салоне навязывают другую.
И я еще не знаю, что они теперь оформят на мой паспорт!