Отличный офис! Всегда помогут с выбором, покупаем только в этом магазине! Самые доброжелательные продавцы! Спасибо за обслуживание! Будем рады посещать ваш магазин!
Гигантские очереди, какие-то дедушки и бабушки постоянно покупают телефоны по часу... А некоторые просят сим карту им переставить... Наереально дождаться оказания услуги, 1 специалист на весь салон
Ребята-продавцы работают без нареканий. Передо мной объясняли что-то бабуле. Я уже булькать начала, а они - всё также медленно и спокойно что-то поясняли старушке.
Мне Быстро оформили новую сим-карту. Посоветовали тариф, отвечающий на мои запросы. Активировали
Прихожу в салон связи уже второй раз, чтобы купить сим-карту: в первый раз простояла почти час, передо мной было 2 человека, за это время симку купил только один!!!! Второму тоже нужна была сим-карта, еще час я ждать не стала. Приехала во второй раз, а тут перерыв 25 минут!!! Это где такое видано? О таких перерывах надо писать в режиме работы! Опять потраченное время…
Как всегда ни кто, ни чего не знает. Ни куда не спешат. Можно час стоять и ни чего не дождаться. Хуже салона наверно не бывает. Уже не раз в этом убеждался. Зашёл хотел подключить номер ждал наверно час пока сотрудник настраивала бабке телефон и потом услышал, что подключить не получится. Хотя как пришёл спросил и услышал в ответ ждите. Ни чего не изменилось. Занимаются всем чем угодно, но только не тем чем должны. Могут по часу контакты из телефона в телефон копировать, настраивать их, а то, что очередь стоит и ждёт ни кого не интересует. Самый отстойный приотстойный салон.
5
2
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 3 уровня
14 августа 2023
Сегодня с утра заходила в офис, последний раз там была очень давно, рада что обслуживание клиентов с каждым годом становится все лучше и лучше , девушки очень быстро и грамотно помогли вы брать нужный товар, а также предложили выгодный тариф на домашний интернет и телевидение, девушки обьяснили все доступным языком теперь я смело могу прощаться с билайном, уже жду когда меня подключат!)
15ноября обратилась за разъяснениями по поводу списания средств с телефона... Мужчина неприятного вида вначале долго сидел уставившись в монитор, спросил вначале мой паспорт и номер телефона, сказал, что я перешла на ежедневное списание средств, я ответила, что не переходила, он начал истерично хохотать... Я повернулась и ушла... Мало того, что на него неприятно было смотреть.. 200кг живого веса, борода, неухоженность, да ещё и отвратное поведение..
Добрый вечер моя любимейшая спартановке,старые жители и наша молодежь,да приходилось здесь бывать,автомат часто не выдает чек,возросла комиссия при переводе,заработок надо подсчитать,а он велик,на перевод денег через автомат операторам связи,пусть прочие услуги при подключении много лишнего навязывают ,надоедают порой со своими супер тарифами,а по факту ты привязан не к абонентской оплате а это им стабильная зарплата,вроде бы и ни че его плохого,но кто пользуется МТС оператором надо строго следить за их услугами и пакетами т к частенько за рекламу и ненужные СМС деньги улетают со счета как лист с дерева лучше бы они свои тарифы реальные рассылали типа отчёта финансового для абонентов ,ведь многие и с кнопочным телефоном живут согласитесь!
Салон может быть и хороший но персонал не очень. Когда говорят что на ваше обращение не вернут переплату.... И когда сами ставят галочку в построении договора что остаток пойдет в пользу компании МТС.Считаю это не правильно да я не прочел мой косяк.Но такое ощущение что сотрудники с этого ещё имеют какой-то процент.
Имел несчастье связаться с этой организацией, вежливыми были только когда покупал у них телефон, а вот когда пришел к ним с этим браком, вежливость улетучилась. Было заявлено, что в их практике еще ни кому не удалось брак сдать назад в их магазин.
Добрый день!
Хочу поделиться отзывом о сотрудниках МТС по адресу город Волгоград, улица Николая Отрады 13К.
Моя мама примерно неделю назад обратилась за помощью в данное отделение по причине, что у неё не работал интернет. Так моя мама в возрасти за 60 лет и плохо разбирается в новых технологиях, но, использует оператора МТС. Сотрудники данного отделения потыкав в телефоне моей мамы, взяли за «услугу» 300 рублей.
Со слов мамы я поняла, что тариф ей не меняли.
За что сотрудники МТС города Волгограда по адресу Николая Отрады 13К взяли 300 рублей и не выдали чек за непонятную услугу?
Постоянно очередь ,девчата вроде работают ,но как обычно всегда одна или со стажером ,заходят люди в возрасте положить 50 рублей и понеслось ,а тут ,а там немного раздражает,поставьте как в Сбере студента пусть с людьми общается.
Здесь работают дилеры. Многие услуги не предоставляют. Ссылаются на свою неосандомденность. Денег не возвращают. Всячески стараются надуть клиента. Я с них 4 месяца выбивал возврат неиспользованных средст. Пока не пригрозил досудебном разбирательством. Вернули мои кровные 163 рубля. А сколько людей уходят и оставляют свои деньги этой компании.
Отвратительная компания!!!!Все,что умеют говорить сотрудники-перезагрузите устройство или переустановите каналы!!!Связь ужасная,постоянно прерывается,интернет работает ужасно,каналы пропадают и настроить их никто не может!!Бежать от них надо..Бежать!!
Не помню фамилии тех двух овец которые там сидят,это ужас...одна сидела проходила тест :'"я на работу забила,зато тест прошла ",слова одной из них,вторая хихикала ....в то время как очередь была не малая.... хотелось бы вспомнить их фамилии...но к сожалению не помню. При всём при этом,мат не возбраняется в данной смене. Одним словом,уволилась ла бы их ко всем чертям.
10
1
А
Анонимный отзыв
23 февраля 2019
Продавцы отказались обслуживать - стояли с друзьями в дверях салона и курили, сославшись на трудовой кодекс по которому, мол, им положено 25 минут отдыха. И еще сказали, что они частная компания и работают как хотят. Потом они еще много чего добавили словами в спину, в том числе и то, что вообще не станут меня обслуживать никогда.... Это было начало седьмого вечера 23 февраля 2019 года.... Допустим, у этих девушек сегодня праздник и они стали защитниками дверей салона МТС, не пропустив посетителей... Не знаю, какое еще можно придумать оправдание этим двум хозяйкам салона МТС на Спартановке!? Хамство ни кого не красит, ни в праздники, ни в будни.
Все работники разом ушли на перекур перед главным входом в салон, сообщив, что им по трудовому кодексу положены 25 минут перерыва и что, в принципе, они частная компания - работают когда хотят. Это было 23 февраля 2019г. в 18 ч. Добавили, что им не важно ничьё мнение и обслуживать не будут лично меня вообще никогда-никогда... Хамство продавцов обычно ведёт или к увольнению, или к развалу конторы...
15 июня 2019 года подъ ехали с мужем выбрать телефон в подарок свекрови в 19.50, 2 девушки продавцы стояли рядом с павильонов курили, на вопрос работаем, ответили нет. Пришлось идти по соседству в билайн. Отличный сервис 😭
Ужасное место, персонал хамит, неквалифицированный, что не спросишь, ответить ни на что не могут, работают ооооочень медленно, нае$#@ть тоже могут с большим удовольствием, проверяйте чеки, договора.
абсолютно некомпетентные консультанты. несколько раз ввод или в заблуждение, вследствие чего теряла деньги. Вопрос: К кому же тогда обращаться клиенту за разьяснениями, если консультант в салоне дезинформирует!!!