МТС
95 отзывов
2 сентября 2024
Классный сало
14 мая 2022
Пришёл за наушниками, прождал 20 минут, глядя как продавец продавец пробивает чек для другого клиента. Ушел, испугавшись, что мне так же еще ждать придется, чтобы оплатить. Наймите профпригодный персонал.
2
1
31 мая 2024
Отличное обслуживание
4 октября 2021
Попросил оформить e-sim. Сотрудник-говноед сказал что для сим карты из другого региона надо идти в другой офис. Когда пришел в другой офис по указанному адресу там развели руками и сказали мы этого не делаем.
МТС - параша где никто ничего не знает и ни за что не отвечает.
8
10 апреля 2022
Сотрудница Анна отказалась предоставлять информацию о продуктах, отказала в продаже на юрлицо, отказалась представиться. Уволить! Стране нужны дворники!
11
12 декабря 2021
Пришёл ответ о том что можно забрать заказ, приехал, постоял минут 10-15 , посмотрел как выдают посылки, оформляют кредиты, но ни как не магазин сотовой связи как будто и поехал домой
2
10 мая 2023
Красивый салон, но сотрудники не общительные очен грубые
3
5 октября 2022
Вопрос решили быстро и в полном объёме рассказали по списаниям. Сотрудники на стороне клиента.
2
3
16 февраля
Безучастный персонал
10 февраля 2021
Офис по работе с корпоративными клиентами. Приехал подключить компании 20 новых номеров. Первая сотрудница 15 минут пыталась зайти в программу, потом ушла. Ждал 10 минут, пока освободится её коллега. Потом пришла другая сотрудница, стала оформлять сим-карты, впечатление, будто делает это в первый раз. Уже потратила 30 минут, конца процессу не видно...
Уровень обслуживания и профессионализма сотрудников ниже любого плинтуса.
3
24 июня 2021
После салона МТС в ТРК ЛЕТО приехал в этот, чтобы сдать модем в ремонт (в ТРК ЛЕТО отказались брать модем на гарантийный ремонт). Приняли модем в сервис. Озвучили срок 21 день. Жду. Посещение салона заняло 10 минут.
1
4
31 декабря 2021
Пофигизм работников салона. Пришло СМС, что можно получить карту МТС банка Пришел((( время 12 часов и заявляют сотрудники, что карты закончились - все выданы. Странно , еще не конец рабочего дня. Предложили сходить в Радугу или Балканский. Такое ощущение - отвяжитесь. Есть там карты или нет. Даже намека нет, чтобы помочь. А путь не близкий. Плюнул. Обойдусь.
6
17 декабря 2021
Плохо. Прям очень плохо. Уровень сервиса корпоративных клиентов ниже некуда. Компетенция сотрудников примерно там же...
4
5 октября 2022
Хороший салон. Качественно подошли к вопросу.
3
29 сентября 2022
Большой ассортимент, быстрое обслуживание
1
9 августа 2021
Полнейшая некомпетентность сотрудников, два раза писали заявление о переводе номера в МТС и два раза неправильно заполнили форму по образцу из выписки Билайна 🤦♂️ как говорится сж… на…
7
27 декабря 2020
Удобная локация и великолепное обслуживание: быстрота, внимательность и компетентность
1
2
29 марта 2021
Посещали данный салон мтс для смены личных данных на номере, сотрудники внесли новые данные с ошибками (возможно даже специально, поскольку корректировали данные для переноса номера из мтс).
4
26 декабря 2019
Просто позор для всей компании МТС!! Была в данном салоне два раза, оба раза разочаровали до ужаса! Сотрудники наглые, неопрятные, в засаленых рубашках, общаются надменным тоном, после получасового ожидания просто позволяют себе встать и сказать:"я на обед, вам помогут другие.. " Хочется написать ещё много, но суть и так ясна. Хочу дать совет всем сотрудникам, которые работали 25.12 в салоне мтс на ленсовета в "Континенте" - найдите работу, где НЕ нужно общаться с людьми. Сфера обслуживания явно не для вас!!!
8
2
14 февраля 2022
Худший салон в городе. Пока работал на Звездной, ни одну проблему не смог там решить
4
21 мая 2020
В Салоне работает мошенник Гончаров Никита Олегович!!!
Без моего ведома на нашу организацию добавил 17 номеров!
Возможно подделал документы...Подписывала документы на три номера и в итоге добавил еще 17...
5
30 декабря 2019
В салоне работают два офигевших вкрай 'специалиста'. Интернет заказы не выдают, пытаются рассказывать сказки о браке и тд и тп., при этом хамят всю дорогу и угрожают вызовом охраны.
Особенно "старается" высокий, крайне наглый тип.
Самый отвратительный салон МТС в городе.
5
20 октября 2022
Никого нет на месте, времени 17.33
1
25 января 2020
Коллектив сменился. Очередь есть, но двигается быстро. Сразу подошёл сотрудник с целью узнать мой вопрос. Выдал бланк, пока писал предложили товар по акции. Можно и лучше конечно,но в целом ощущение приятное. Конфликтов много у работников с клиентами, но и вопросы посетителей не по адресу задавали. Терпения персоналу не занимать.
18 мая 2021
Сотрудница не зарегестрировала сим карты. Потеря денег, времени и нервов. Нет желания переходить на МТС.
3
3 октября 2022
Хамское отношение к клиентам
3
13 декабря 2022
Хамоватое обслуживание!
1
13 ноября 2019
Ожидание в очереди от 30 минут это нормально. Самое интересное что минимально возможный рейтинг в яндексе руководство мтс не принимает во внимание, ничего не меняется. Приходится приезжать по несколько раз чтобы решить вопрос
4
5 октября 2022
Супер обслуживание
2
5 октября 2022
Хорошее обслуживание
1
1
17 января 2021
Уже два дня не работает терминал, оплатить кредит не возможно, навязывают свои кредитные карты.
21 мая 2020
Полный отстой, продали бракованный телефон, а в сервисе с которым у них договор отказали в гарантийном ремонте. Будте внимательны.
2
1
19 ноября 2020
Не понял в чем соль с низкими оценками и словами про мошенников / был в этом салоне вчера ...для переноса номера с Билайн проблем не увидел
4
18 апреля 2022
Грубы с покупателями.
3
27 марта 2021
Ужасный салон сотовой связи!!!
Не советую туда идти.
2
1
3 сентября 2018
Абсолютно не компетентные менеджеры. Нет описания тарифов в бумажном виде. Рекламировали один тариф, а продали другой тариф. Попал на деньги. Теперь , чтобы перейти на нужный тариф запросили ещё 700 рублей.
9
16 мая 2019
Это самое худшее обслуживание в моей жизни. Говорю «дайте претензию написать» ответ менеджеров «программа не работает, приходите в другой день». Жесть просто. Старший салона откровенно намекает «иди отсюда». Жесть вообщем.
11
1
4 августа 2020
Мало народу, но не всегда полную информацию предоставляют.
2
28 июля 2023
Хороший
2 ноября 2019
Ждали очередь пол часа, ушли
Работал один человек, второй нас не замечал
5
13 мая 2019
Отвратительно. Работает мошенническая схема по оформлению кредита.
6
10 декабря 2020
Не принимают возврат
Ссылаются на других
Хамят
2
1
19 сентября 2019
Обычно. Пользовалась редко.
18 июня 2019
Требуют сфотографироваться для покупки сим-карты
1
18 октября 2018
Очереди, консультанты некомпентны
9