Хороший персонал, чистый офис, особую благодарность хочу выразить специалисту Дмитрию и стажеру Никите, быстро помогли решить проблему, всё рассказали и показали как пользоваться приложением Мой МТС. Все услуги были оказаны качественно, остался доволен. Буду рекомендовать друзьям, спасибо большое вам за помощь!!!
Недавно я посетил салон связи МТС, чтобы приобрести новый смартфон и некоторые аксессуары. Был приятно удивлен уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников.
В частности, хочу выразить огромную благодарность Ирине и Дмитрию - специалистам салона, которые сделали процесс покупки максимально комфортным и приятным. Они помогли мне разобраться в многообразии моделей смартфонов, предложили несколько вариантов, исходя из моих потребностей и бюджета.
Сотрудники салона были очень внимательны к моим вопросам и пожеланиям, давали понятные и развернутые ответы на все мои запросы. Они проявили искреннюю заинтересованность в том, чтобы я остался доволен покупкой и сервисом в целом.
Все документы были оформлены быстро и без ошибок. Кроме того, мне предложили протестировать смартфон перед покупкой, чтобы убедиться в его качестве.
Отдельно хочу поблагодарить Ирину и Дмитрия за их отличную работу и желание помочь!
отличный салон, всегда очень чисто и уютно , доброжелательные приветливые сотрудники , любой вопрос решается очень быстро , отдельное спасибо сотруднику Дмитрию , мой вопрос был быстро решен 👍👍👍👍буду приходить чаще и советовать знакомым , спасибо
Хотя бы обучайте сотрудников перед тем как выпускать на работу.
Сотрудник не понимает что делать, вообще не в курсе как проходят те или иные операции. Передумали переходить у МТС , на сайте описан алгоритм перехода номера, сотрудник вообще не понимает о чем речь
Появилась необходимость срочно перерегистрировать номер телефона на себя, т.к. пришла смс с предупреждением о блокировке по правилам сотовой связи. Сам телефон с симкой находились во Владимирской области и номер использовался в работе Правления садового товарищества.
Обратился в данный салон, где консультант торговой точки Тагиров Гаджи - Мурад помог мне всё оформить дистанционно.
Были проблемы со связью и долго не приходила смс подтверждения, но специалист помогал мне общаться по другому телефону с пожилым охранником, что бы он справился и всё получилось.
Самое главное, что эта процедура заняла минимум времени.
Спасибо Тагирову огромное от нашего коллектива.
Я была приятно удивлена качеством обслуживания в салоне МТС. Сотрудники были очень внимательны и профессиональны, помогли мне выбрать и настроить подходящий тарифный план. Все было сделано быстро и эффективно, без лишних ожиданий. Я осталась довольна и рекомендую этот салон всем, кто ищет качественное обслуживание и хорошие условия для подключения к сети МТС.
Спасибо за помощь работникам салона! Очень вежливо и оперативно справились с моим вопросом, работой довольна)
Еще огромный плюс за удобное расположение, не пришлось куда-то далеко ехать. Советую!
Абсолютно негативное впечатление после обращения в этот салон. Грубое, невежливое, если не сказать, хамское обращение со стороны менеджера данного салона Ирины. Причем, как в отношении меня как клиента, так и в отношении сотрудника-стажера. Видимо, Ирина не совсем правильно понимает свою роль руководителя и наставника, раз позволяет себе при стажере так разговаривать с людьми. Ведь даже отказать в оказании услуги можно вежливо, с нормальным выражением лица и сохраняя хотя бы видимость заинтересованности в клиенте.
Очень жаль, что уровень сервиса в данном офисе МТС, портит впечатление в целом о компании.
Этот салон МТС оставил у меня положительное впечатление! Ирина и Дима оперативно помогли с выбором телефона и подключили новый тариф. Атмосфера в салоне была приятной и уютной.
прежде чем прийти в салон прочитала отзывы.доверилась и пришла.это была моя ошибка.сотрудник сонный ,не понимает ,что ему надо делать.мою просьбу он не сделал пришлось другой салон искать(была бы моя воль поставила бы 0 звезд)
Очень хороший салон МТС. Быстро помогли и ответили на вопрос. Отдельное спасибо консультанту
Дмитрию. Очень подробно и легко объясняет!
1
Посмотреть ответ организации
Тимур
Знаток города 5 уровня
14 декабря 2024
Будьте бдительны. Сотрудник Тагиров, втихую сканирует ваш паспорт. На вопрос, зачем он это делает, начинает нести какую то чушь про плохое зрение и водяные знаки. Зачем ему эти данные, остается только догадываться.