Сегодня 23.10.2024 года пришла в этот отдел для консультации и решения вопроса. Встретил нас мужчина. По итогу ничего путного мужчина не сказал, а стоял и не в тему подсмеивался. Мы не те люди, которые должны в этом разбираться и он как специалист должен был помочь. Не думаю, что такое обслуживание, как у данного человека, не назову его специалистом, вызовет у многих желание возвращаться вновь и вновь.
Я считаю, каждый иакой офис ценен специалистами, которые там работают. Пару раз обращалась за помощью в этот пункт по использованию своего смартфона, мне везло, всегда попадались квалифицированные вежливые ребята. Рекомендую.
Лучше все оформлять через Интернет. Но к сожалению не все возможно, и тогда приходится идти с паспортом в очередь, в ларек. То что тебе сказали во время звонка на 8800 - в оффлайне совсем не работает))
Посмотреть ответ организации
К
Катерина П.
Знаток города 9 уровня
14 июня 2023
Продали карту, зарегистрированную на юр лицо. В личном кабинете это видно, да и сообщения с документами от неизвестных людей меня порядком поднапрягли. Хотела расторгнуть договор-салон сделать этого не может, тк номер ни на ком не зарегистрирован. Те куда они мои паспортные данные вводили про продаже сим карты неизвестно. Прикольно. Составили претензию. Жду ответ.
Обдираловка с тарифами! Необходимо постоянно следить за счётом. Перешла со старого Безлимитище на Нетариф. Абонентскую плату сняли. Интерет стал платный 4.50в день! Хотя 11 мб обещанных не тратиться 10 дней денег на счету ч минус.!!! Не могу совершить даже необходимые звонки!!!!Это что за услуги???
Просил подобрать зарядку с функцией быстрой зарядки вместо неё за 1000 рублей всужили без быстрой зарядки, но с с двумя usb-разъемы, сотрудники ли некомпетентны или обманщики
Это ужас! Я торопился, был в Уфе в командировке и мне срочно нужна была сим карта МТС, зашёл и увидел очередь из трёх человек. Думаю, ну сейчас очередь рассосётся! Не тут то было, менеджер уткнулась в монитор, у неё, видимо зависла или слетела программа, ничего не говорит, в рот, будто набрала воды, очередь перемешается с ноги на ногу. Я пытаюсь выяснить в чём дело? В итоге ловлю непонимающий взгляд менеджера с таким посылом, типа подождите ещё... я просто в шоке 🤯 мозг кипит. У меня много терпения, но простояв 15 минут и не сдвинувшись с места, я плюнул и уехал по своим делам дальше. Используйте этот салон только, что бы греться на остановке в ожидании автобусов
5
А
Анонимный отзыв
26 октября 2019
В этом салоне писали заявление о смене владельца 20.10.19.Приняла заявление сотрудник Регина, сказала через трое суток будет оформлен на вас. Утром телефон отключили, позвонил на горячюю линиию сказали все нормально, обычная процедура, скоро включат. 25.10.19 уже поехал в салон, выяснить, когда включат телефон. Здесь, таже сотрудница Регина показывает мне заявление написанное на блокировку телефонного номера, якобы бывший хозяин номера написал его. Я позвонил бывшему хозяину, тот в шоке, мол ничего он не писал. Прошу показать заявление , заявление есть, но кем написано, не понятно, подпись чужая. Зачем это сотрудникам салона не понятно. В итоге, номер по поддельному заявлению заблокирован, я потерял много времини, нервов, денег. От сотрудников никаких извенений,ведут себя так как, будто это они пострадали. В это салон больше не ногой.
Некомпетентные работники. Все, что выходит за рамки продажи смартфонов, они не умеют. В случае проблем, необходимости возврата или обмена будут всеми правдами и уловками отбиваться.
Был в командировке в г.Уфа, ближайший салон к Конгресс-Холоу. Пешком идти 4 минуты. Салон размещен в маленьком киоске. Пока я покупал смартфон, собралась очередь из двух или трёх человек, что создаёт иллюзию большой очереди в маленьком помещении. Что бы не задерживать очередь, пришлось на обум выбирать смартфон.