МТС
32 отзыва
7 декабря 2024
Сегодня 07.12.24 года столкнулась с хамским отношением сотрудников ПАО МТС Виктор и Роман
Виктор инициатор скандала не ответил на 4 вопроса, перешёл на хамское отношение
Роман принял жалобу после который назвал меня свиноматкой и истеричкой за свои слова вышел на улицу бить отца который вступился в защиту меня. Вызвали сотрудников полиции, которые отказались оформлять прибытия так как из адекватных были только мы. Сотрудники рос гвардии отказались оформлять вызов из за истерики двух мужиков, которые оскорбляли меня женщину в присутствии отца. Позор таким сотрудникам проверьте из у нарколога и психиатра на профпригодность и работы с клиентами. Это ужас позор просто! 2 мужиков включи обиженки оскорбив женщину в присутствии сотрудников росгвардии. Сотрудники рос гвардии не допустили драки со стороны сотрудника МТС салона Романа который в наглую угрожал выяснить отношения на улице.
3
10
6 января
Полностью поддерживаю Юлию Борисову. Пришли в данный салон 06.01.25 вечером, работал высокий светлый мужчина с бородой, сотрудник не представился, был без бейджа. Нам нужно было просто спросить 1 вопрос, на что сотрудник начал нарываться и выводить на драку молодого человека. В итоге просто взбесился и послал прямым текстом на 3 буквы. Это уже не первая жалоба на ваших сотрудников «мужчин», требуем увольнение данных персон «мужского» пола. В данный салон больше не ногой.
1
22 ноября 2024
Странно что такой маленький рейтинг, мне салон понравился, единственный минус в салоне достаточно холодно, молодой человек по имени Виктор быстро решил вопрос с которым я сегодня зашла и это было для меня максимально комфортно, рекомендую
3
13 июня 2024
Очень чистый и просторный салон. Сотрудник Виктор грамотно меня проконсультировал, помог в решении возникшего вопроса. Обязательно обращусь за консультацией в данный салон еще раз. Огромное спасибо за обслуживание!
4
23 декабря 2024
Мегаторг МТСПродавец РОМАН токсичный человек. Не любящий свою работу. Покупали тел. За 80т. Втюхал защитную пленку за 1700 ей красная 200р. Помимо плохо наклеил с ворсинками. Сказал ненажимать рассосется. Придя домой поняли что там ворсинки и грязь не рассосется. Вернулись с криками орами поменял пленку. На остальные вопросы сказал нехочу разговаривать.
1
6 января
Сотрудник хам, выгнал из зала чуть ли не силой, сказал что закрыты, хотя не предоставил расписания, просто сказал что сегодня работаем до 9, начал угрожать и уходить от диалога, бейджа на сотруднике не было, не представился
21 марта 2024
Всем доброго времени суток! Зашли с мужем 21.03.24г. в 18.00 в салон Мтс в ТЦ"Мегаторг" на ул. Тракторная, 45, там находился менеджер Никита, который напрочь отказался консультировать нас, помогать нам, разговаривать с нами,и, соответственно, выполнять свою работу. На наши просьбы помочь, стал нам хомить, оскорблять, поднимать на меня руки и выгонять из салона. Уважаемая дирекция салона связи МТС примите, пожалуйста, меры, увольте Никиту. Он неадекватный, он не выполняет свою работу, просиживая место и самое главное, отпугивает своим поведением клиентов. Всей семьёй являемся уже давно вашими постоянными клиентами. Заранее спасибо!
2
7
20 января
Покупал не давно телефон, помогли подобрать для сестры, настроили, наклеили пленку. Спасибо специалисту Роману за обслуживание.
3 марта 2024
Салон МТС в Мегаторге. Спасибо большое за внимание , помощь и заботу. Всегда доброжелателные ребята. Очень приятно.
4
4 февраля 2024
Чистый салон, приветливые сотрудники, но в шоке от концепции продаж. На ценнике 44999, по факту отдают смартфон за 47999. Были долгие споры. Они упорно гнуть свою линию. Лучше обходить их стороной
4
24 февраля 2024
Лучший офис МТС, сотрудники всегда ответят на все вопросы и посоветуют достойную модель смартфона , выгодный тариф.
5
7 мая 2024
Был не самый типичный вопрос, но мальчик оперативно помог с его решением. Никаких нареканий
2
10 июня 2023
Мы пришли выбирать смартфон для дочери с определёнными параметрами, но сами толком не знали какой выбрать.
Поразил нас консультант Виктор тем, что с полуслова понял наш "женский язык" и запрос. Быстро, чётко подобрал то, что надо и по приемлемой цене. Мы довольны и благодарны☺️
6
12 января 2023
1. Попросил 1 симку , сунули бумаги на 2 симки вторая бесплатна . Никогда не делайте о чем вас не просили !
2. Пришла смс о том ,что на месяц подключили доп пакет интернета , о котором опять же не просил ! Позвонил на все возможные номера МТС ,чтоб поговорить с оператором , сразу скажу это невозможно !! По ходу придется отдать эту симку обратно !
Можете даже не писать ничего в ответ ! Салоны сотовой связи это место куда вообще лучше не заходить !!!
1
3
30 августа 2023
Крутой салон чёткие ребята, шарят за своего оператора покупал тарелку МТС все грамотно сказали объяснили
5
10 декабря 2024
Отказались продать телефон без сим-карты только с накруткой доп услуг хотя на ценнике ро это ничего не написано продавец Роман.
24 сентября 2023
Технический перерыв закончился 20 минут назад, а сотрудника не было .
Работу выполняет компетентно , но пунктуальности надо получить сотрудников.
3
24 января 2023
Первое. Сделала заказ на сайте, решила оплатить в магазине. Когда пришла в магазин, то заказ так и не был собран, хотя смс с данными заказа пришло. То есть, если бы я оплатила, пришла за заказом и вдруг бы этот товар уже купили?! А он был последним.
Второе. Компания МТС навязывает покупателям оплату через сбп, а ведь оплата через сбп это обычный банковский перевод, мсс код переводу не присваивается, и из-за этого банк не начисляет дополнительный кэшбэк, потому что это не покупка а перевод. Пусть это 250 рублей, но все равно неприятно. Терминал эквайринга который есть в магазине якобы не принимает оплату по дебетовым картам, а только по кредитным. Продавец предложил отменить эту заявку и сделать повторно когда товар появится в наличии и оплатить в интернет магазине. То есть потратить еще кучу времени и дней. А при оплате в интернет магазине мы возвращаемся к первому пункту.
В общем, я пришла к выводу что компания не ценит своих клиентов и стремится только минимизировать свои издержки. Пользуюсь их услугами связи более 10 лет, и,видимо, пришла пора их сменить.
2
30 августа 2023
Очень хороший салон, доброжелательный персонал, помогши с выбором телефона
3
27 ноября 2023
Витя лучший консультант, все сделал как надо. Знает мужской язык. Даже подружились.
3
1
11 сентября 2022
Благодарю за прекрасное обслуживание в салоне МТС в Мегаторге. Продавец-консультант Никита - профессионал своего дела! Положительные впечатления. Приятно иметь дело!
3
30 августа 2023
Посещал этот магазин, вежливые сотрудники, расскажут всë что не понятно👍👍👍
3
9 ноября 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику салона в ТЦ «Мегаторг» Никите! Помог с оформлением документации и сориентировал по тарифам.
3
8 августа 2021
07.08.21. 11:12 дня, в салоне МТС по адресу г. Владимир, ул.Тракторная,45 (Е 741) (можете проверить камеры) приобрели Айфон 12 мини+защитное стекло за 799р+наклейка стекла за 499р.
По прибытию домой в другой город при проверке чека обнаружили, что 2-ое стекло шло в комплекте. Работали 2 девушки. Одна из них оператор БУРУКИНА ЕВГЕНИЯ ЮРЬЕВНА, которая пробивала товары. Другая девушка-оператор забрала телефон вместе с защитным стеклом и ушла клеить. После того, как девушка-оператор наклеила защитное стекло на телефон, 2-ое защитное стекло не отдала. То ли намеренно, то ли по чистой случайности забыв.
Обращались на горячую линию мтс и в ближайший салон мтс, нам ни чем не помогли, сказали ехать в г. Владимир разбираться на месте, но мы с другого города, были проездом. Вот так мы купили новый айфон и защитное стекло в салоне мтс г. Владимир, ул. Тракторная, 45, 07.08.21. 11:12 дня. То ли нас обманули и намеренно не отдали 2-ое защитное стекло, то ли забыли отдать.
Если можно, отпишитесь или позвоните мне!
2
4
9 ноября 2023
Сегодня прождал больше 20 минут после окончания технического перерыва, ушёл по другим делам когда вернулся, опереатор орал на девушку с ребёнком, желания обслуживаться отпало
1
28 августа 2022
Компетентные, приятные, отзывчивые сотрудники. Менеджер Никита всегда поможет! Спасибо!
3
24 октября 2022
Парень за стойкой 👍 спасибо за терпение и адекватность ну и конечно за профессионализм
3
17 июня 2022
Менеджер отзывчивый, помог выбрать тариф исходя из моих потребностей👍🏻
3
1
3 сентября 2020
01.09.2020 покупала с мужем смартфон самсунг 41 64 гб, продавец по фамилии ПЛАСТИНИН должен был мне продать согласно договоренности новый телефон, но вместо этого,пользуясь, что за высоким барьером ничего не видно подменил новый аппарат на бывший в употреблении, доказательства - в нем сохранились фото сделанные за 2 месяца до покупки. Ни кому не рекомендуем данный салон и тем более опасайтесь этого продавца.
7
2
30 августа 2023
Хорошие ребята,помогли
2
18 мая 2023
Перерыв в середине рабочего дня 20 мин,
3
8 июня 2022
Хороший салон, всё понравилось
3
2