МТС
31 отзыв
15 мая 2021
Сегодня, 15 мая 2021 г. вечером зашла в офис МТС на Хорошевке, 82, чтобы разобраться с причинами блокировки номера. Руководитель офиса Сергей отказался это делать, сказав, что "нет доступа в систему". Звоните, мол, в службу поддержки, хотя я специально пришла в этот офис. Хотя всегда и доступ был, и помощь оказывали. Отношение к клиентам у этого руководителя офиса совковое. Чувствуется, что у человека нет желания не только помочь клиенту, который обратился, а вообще стойкая неприязнь к людям и к работе. Хотя обычно менеджеры помогали по любым вопросам. Обслуживание непрофессиональное, отношение и неклиентоориентированное. Не рекомендую. Кстати, сидел он без маски.
7
20 февраля 2022
Ужас пришёл забрать интернет заказ в 12:30 закрыта ну ладно думал они ушли в о бед пришёл 14:00 тоже закрыта до пустим ещё не обедали пришёл 15:15 опять закрыта как понят что за контора
25 декабря 2021
Заказывала смартфон (самовывоз). Когда приехала за ним, оказалось, что это последняя модель. Она с витрины и с дефектами. О таком стоит предупреждать заранее! Очень расстроена, так как смартфон выбирала в подарок бабушке и он был нужен срочно. Никак не ожидала такого. Более 10 лет являюсь клиентом мтс (пользуюсь их услугами связи), поэтому обидно вдвойне. Больше никогда ничего не буду заказывать у них в магазинах и вам не советую. Жаль потраченного времени. О том, что товар витринный и не новый, приличные компании обычно предупреждают сразу, в момент оформления заказа.
3 сентября 2021
Приехал за планшетами из другого конца Москвы, потому что только здесь было в наличии 2 шт. На сайте написано , что работают до 20:00, в 18:08 никого уже не было. До интернет-магазина не дозвониться часами, самые некомпетентные сотрудники, лучше бы деньги, которые тратят на Нагиева, вложили бы в сервис.
4
23 сентября 2021
Нужно было расторгнуть договор, но в салоне "нет технической возможности" это сделать. При попытке выяснить, что это значит, когда появится возможность, просто повторяет тоже самое и отсылает в другой салон. Консультант немного хамоватый.
2
13 февраля 2022
13.2 пришла в офис мтс на хорошевском ш.д.82 .со мной не стали разговаривать сослались на учет,хотя обьявления не было
2 января 2020
20 декабря моя сестра-пенсионерка приобрела в салоне телефон. Ей подобрали ужасный чехол на телефон, который функционально не подходил, и зачем-то ей продали флеш-карту. Хотя сказано было, что она идет, как подарок. Вернуть чехол и флешку не удалось, т.к. Исаев Анатолий и его подопечная Давтян Анна отказались принимать чехол, т. к. при покупке телефона с аксессуаром была скидка на телефон. И чтобы вернуть деньги, нужно, якобы вернуть все покупки, в том числе телефон, который, зачем-то должен быть отправлен на экспертизу на 21 день. Хотя телефон устраивает. Нужно просто принять флешку и чехол, кот. не нужны и сделать перерасчет. В общем бред!!!! Полный развод и зарабатывание на наивных покупателях своих премий!!!
5
1
25 сентября 2021
Приходила восстановить сим карту, очень долго прождала, потому что какому-то чуваку оформляли кредит. Открыли бы уже отдельно МТС банк.
25 сентября 2021
Очередь,реальный специалист только один. Расположение от метро удачное.
22 марта 2021
Проверил часы работы на сайте, пришёл в салон за два часа до закрытия рас писанию. А он заперт, никого нет. Только зря время потратил на дорогу.
3
19 сентября 2021
Работники работаю неохотно…
Пришёл менять но мер , на меня так смотрели - мол зачем я сюда пришёл ))
9 июня 2021
Приветливая продавец-консультант. Место возле метро удобное.
18 декабря 2021
18.12.2021г, 12ч 25 минут, отделение закрыто и никакой информации о режиме работ ы.
1
27 октября 2021
Вообще не понятно, здесь кто-нибудь работает. Несколько раз приезжали, всё время закрыт.
1
28 февраля 2020
Моей маме, пенсионерке с кнопочным телефоном, при переходе с сохранением номера с билайна на МТС, поставили тариф "ТАРИФИЩЕ", с абонентской платой 685 рублей и безлимитным интернетом. И ничего не рассказали
2
1
15 апреля 2022
Отказались обслуживать, типа инвентаризация. Отправили в соседний. Не удивительно что такой рейтинг у салона.
27 декабря 2021
21:30 приехал забрать заказ никого нет, закрыто на решетку. И чё?
24 мая 2021
Закрыты в свое рабочее время , видимо переработалт и устали... На звонки так же не отвечают!
2
28 декабря 2021
Сервис мерский. Отправили звонить в колцентр
21 января 2021
Жаль, что не было отмечено обеденное время. Потратила зря свой обеденный перерыв :(
1
21 сентября 2021
Минимум услуг, лучше идти в ТЦ напротив.
27 декабря 2019
Остерегайтесь сотрудника Анатолий Исаев. Прождал оформления карты МТС банк а 50 мин. Очередной раз огорчился качеством услуг МТС
1
1
18 марта 2021
Торгаши, услуги не оказывают. Идите, говорят, в ТЦ Хорошо.
2
8 сентября 2020
Купил сегодня наушники,поверил продавщице, продали без одаптора и кабель.
Офиристы
2
1
19 октября 2021
В 9.20 наткнулся на закрытую дверь.
1
19 марта 2021
Очень понравилось Обслуживание 👍
1
2 октября 2020
Большое человеческое спасибо! Не бросили в тру дную минуту!
1
16 апреля 2020
Считаю,что в данном с алоне нужно полностью заменить весь персонал.
4
2
30 марта 2020
Небольшой магазинчик с телефонами и тарифными планами, ничего выдающегося. Продавцы нормальные
1
1
15 марта 2020
Рядом с метро не так многолюдно
1
6 мая 2021
Ужасно
1