Обратилась в данный салон с целью обновить паспортные данные (сменила фамилию). Администратор сказал, что все сделал, через 10 минут данные сменятся на новые. Через несколько дней узнаю, что ничего не поменяли. Только время потеряла. Благо на сайте в личном кабинете за 1 минуту подтянула новый паспорт из госуслуг.
Молодцы ребята, очень компетентные в своей работе, обезали симку под новый телефон, за которую никто не брался, все отлично работает, все было сделано очень аккуратно, консультацию дали по новому телефону в полной мере.
Столкнулись с хамским отношением,особенно оператор Катя и молодой человек,кажется Марат.Грубят,толком ничего не объясняют. -1 балл Так и не решили свой вопрос,очень жаль,что рядом только этот офис.
Приобрела очень дорогой телефон,через 9 дней выявила дефект,сдала на проверку качества. Результата по экспертизе - нет уже более 24 дней, нарушая "закон о правах потребителя". Деньги не возвращают и не меняют на соответствующий товар. Менеджеры не компетентны, не могут ответить в каком сервисе находится телефон, грубят, и отвечают, что помочь ничем не могут. ЖДИТЕ 45 ДНЕЙ ! Никому не порекомендую этот салон-магазин.
Грамотный персонал, всё рассказали и помогли решить мне мою проблему.
3
Крыска Лариска
Знаток города 20 уровня
9 марта 2019
Был у меня тариф Зеро. Как-то к ним пришла оплатить и поинтересоваться, что новенького по тарифам - всучили рекламный лист и постарались отделаться. Я ж не телефон пришла покупать. Выручки с меня ноль. Можно и не церемониться.))