ждал оператора 20 минут, чтобы создать заявку на расторжение договора, а он мне заявил, что я выбрал не тот пункт меню (а какой нафиг еще выбрать пункт, если вообще никакой не подходит, а?) и далее предложил еще подождать другого, нужного оператора. Верните уже возможность задавать вопросы через чат в личном кабинете!!!
Второй раз за день заезжаю в данный офис, чтобы получить посылку. Сотрудник отсутствует на рабочем месте без объявлений. При этом сотрудники МТС банка пояснить ничего не могут, говорят лишь, что сотрудник вышел и скоро будет. Пригласить его отказываются. Бардак и никто его не контролирует.
Моему отцу подключили платную услугу, которую он не заказывал с 20 ноября. Старый человек никак не мог понять: почему у него так быстро уходят деньги, ведь он редко кому звонит! Имейте совесть, господа! Понимаю, что у вас её нет, НО!
Абсолютно никакой работы с клиентом. Пришёл за Pay Tag сразу после получения смс. А меня отправили на другой конец города, так как здесь они уже закончились. Ни извините, ни каких либо ещё предложений как-то сгладить ситуацию. Привезти наконец под заказ.
Удалитесь уж е с рынка. Как до вас дозвониться? Пришёл в главный офис, договор на новый год сделать, там не знают как, попросили прийти позже. Пришел позже, дали номер 0990 на нем скидывают. Нашёл номер в яндексе, там робот прогнал по своим алгоритмам и сбросих. Вы если с людей деньги "стрегёте"дайте качественный сервис. У вас на точках не один сотрудник толком не обучен. ГДЕ ВЗЯТЬ ДОГОВОР ???