Покупала смартфон,сотрудники позитивные,приветливые .Отдельно хочу отметить сотрудницу Марину,посоветовала,подобрала подробно все рассказала ,помогла настроить,приятно было находиться в магазине,покупкой очень довольна,буду приходить еще.
Просто обманули. Купил симку для планшета ребенку, уточнил какие тарифы в Крыму, мне сообщили, что роуминг МТС отменил в Крыму можете смело брать. Купил тариф по 1000 руб. на 3 месяца сразу, как только планшет оказался в Крыму связь заблокировалась... прихожу... говорят простите ошибка исправим, компенсируем... без результатно прихожу еще раз... с серьезным видом сделали еще одну "заявку" на решение вопроса.... Потом звоню в колцентр, в который дозвонился только с раза тридцатого, и мне оператор сообщает, что в Крыму роуминг, ваши деньги сгорели, при покупке тарифа "Вас ввели в заблуждение" то-есть просто обманули. Помочь не могут, идите к тому человеку кто вам продал симку...
Прихожу сегодня(26. 02.25) в офис в Плазе, хотела купить сим-карту. Но как то сразу расхотелось, после общения с продавцом. Сидит он значит за стойкой в своём телефоне, обращаюсь к нему. Не поднимая головы, что то мне бубнит, переспрашиваю, он рявкает... Когда покупали телефон, прыгали как зайки, а тут я за симкой пришла, зачем нормально разговаривать. Это просто ужас!!! Поговорите с персоналом ( имя с бейджиком не было у данного персонажа, но по внешности- волосы русые, коротко стриженный, крупного телосложения, был одет в голубое поло или футболку), с таким общением у вас клиентов не прибавиться, а убавяться.