МТС
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Зюзино
288 м
Метро Зюзино
191 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
30 отзывов
19 декабря 2024
17.12.24 приходила в салон для обновления паспортных данных, тк мтс прислал смс о том, что номер заблокируют, если этого не сделать. Продавец уверенно сказал, что номер уже заблокирован и будет находиться 3 года в карантине, и последний выход ехать разбираться в главный офис, и что вероятность мала , что они это изменят, оформила новую симкарту. Продавец разговаривал очень надменно, как крутой босс, по факту же оказался не профессионалом, навел панику, так как к номеру привязаны все сервисы , в том числе и банки ( ниче не волнует лишь бы продать?). Позже в приложении мтс поговорила с оператором и поддержка сказала, что номер действительный, но на номере стоит добровольная блокировка ( я ее сама поставила и знала об этом, а продавцу не сказала потому что не думала, что он не видит ее и проблема в этом) . Сняв блокировку через приложение, на следующий день я пошла в другой салон и спокойно без разборок обновила данные. Прошу мтс НОРМАЛЬНО обучать своих сотрудников, повысить им зп, давать мотивацию, очень неприятно попасть в такую ситуацию
4
14 февраля
Отвратительно
Ничем помочь не могут. Уточнила про закрытие номера: специалист не поинтересовался деталями, а я тоже не каждый день номера закрываю, не все знаю, как будто за это ему деньги тоже платят. В итоге 10 мин заполняла заявление, чтобы узнать, что он франшиза и *** посмотреть по базе не может и заявление с возвратом средств - не может и вообще ехать только на Азовскую. Я 10 минут потела в очереди и 7 при заполнении, чтобы узнать, что мне надо в другое место, а тут только заполнение бумаги без возврата возможно… как клиент МТС , разочарована и никому не советую
12 февраля
При оформ лении заявки на перенос номера, даже не спросили какой тариф подключить, а просто поставили самый дорогой)
Тем самым потратили мне кучу времени, для отмены заявки и расторжения договора, чтобы оформлять все по новой и подключать нужный мне тариф. В общем по внимательнее с такими очень умными сотрудниками