Уже который раз прихожу чтобы оплатить кредит. Попадаю на одного и того же сотрудника. Постоянно какие то проблемы у него, то комп завис, то только через терминал оплата. Обьяснясняю что через терминал приставы снимают, бронелобый. Высокий, незнаю как звать его. Пока к нему в очереди стою, кто бы не зашел всех отправляет. Не работает то, не работаеи это, в другом салоне дешевле идите туда. Вобщем работаиь не хочет. Зачем такой работник нужен, не понимаю. Многие на него жалуются. К другому прихожу парню с бородкой рыженький проблем нет. Всегда поможет, подскажет. Примите меры.
Были в салоне 13 ноября в 18:40, благодарим парня, который помог установить ESIM! Очень добрый, отзывчивый человек, большое спасибо!) Темненький, с бородой 😁
Мне нужно было восстановить сим карту, но сотрудник был занят чем то в своем смартфоне, с наушниками в ушах и просто сказал что нет пластика на который будет восстановлена сим карта и привезут его во вторник ( а сегодня воскресенье!) Вы серьезно ребята??? Это разве причина?быть может это ваша работа заказывать пластик, чтобы не позорить вашу компанию?Я конечно пойду в другой салон мтс, но такого бардака я ещё не встречала нигде и ни у одного другого оператора. Это возмутительно(((
Сотрудник ничего не знает и не понимает в сервисе,просишь помочь говорит не работает из за санкций!Домой пришел все сам настроил и сделал ужасный сотрудник с такими людьми можно и в минус уйти((
Отзывы потеряли, но я продублирую.
МТС
Салон связи, Таганрогская ул., 151, Ростов-на-Дону, Россия
16.06.2023
Получил список салонов на горячей линии МТС, где указан этот, пытался написать заявление на выкуп оборудования, но тщетно, даже не дали бланк, аргументируя тем, что только два салона могут принять такое заявление, на Московской и 2-й Краснодарской, а это другой конец города и как минимум два часа из жизни. :(
Полная не компетентность сотрудника с бородой !!! Не знает ничего как перенести номер с другого оператора, постоянно звонит куда-то за советом!
Вообще не рекомендую 💯%\!!! Не трате свое время