МТС предоставляет слишком плохие услуги, чтобы называться оператором, назовем его неквалифицированным квазиоператором. Во-первых без ведома переключают на другие тарифы, во-вторых, когда удалось вернуть мой безлимитный тариф они его стали искусственно замедлять и попросту отключать связь. В день перезагружаю по 7-10 раз телефон, чтобы загрузить сообщения в вотсапе и то, уходит по 5 минут ожидания. На все мои заявки и официальные письма-обращения квазиоператору они ничего не отвечают. Но зато теперь я точно знаю, что это искусственное замедление, поскольку у меня есть второй телефон с тарифом МТС Новогодний и в одних и тех же условиях (помещения, улица, центр города, окраина, область, лес и т.д. Один работает, а второй- безлимитный НЕ РАБОТАЕТ НИГДЕ И НИКАК! Спасибо тебе квазиоператор МТС, я с чистой совестью переключаюсь на добросовестного оператора связи. Да, еще МТС говорил нельзя переводить деньги со счета на другой номер, но я смогла это сделать, там оказывается стояла блокировка на перевод средств квазиоператор МТС, пожимаю твою загребущую руки и больше никогда о тебе ничего слышать и говорить не хочу.
Приходила за симкартой, очень довольна работой сотрудников, Анна и Олег оказали огромную помощь, рассказали про все тарифы и проконсультировали на все 100%! Всегда хожу именно в этот салон
Сотрудники с порога со мной поздаровались и сразу же поняли мою проблему, быстро обьяснили, все сделали. И я стал довольным обладателям нового тарифа у них, дешево и сердито.
Буду приходить туда ещё, очень общительный персонал и быстро схватывают на лету, что хочешь для себя конкретно.
сделали заказ в интернете , оплатили , все оформили , приехали за часами , ждали пол часа оформления заказа, так часов в коробке еще и не оказалось , вынесли часы со склада
В терминале оплаты никогда нет кассовой ленты! Сотрудники при этом оплату через кассу принимать отказываются. Очень часто меняется персонал и в последний год в основном это совершенно некомпетентные молодые люди. Ещё год назад был очень квалифицированный юноша, но больше в этом салоне не работает.
Пришла узнать о тарифном плане. Сидели два продавца-консультанта уткнувшись в свои смартфоны. Обратившись к ним с вопросом, они даже не подняли головы. На мой вопрос о тарифном плане, сказали что ничего не знают и дальше продолжили пялиться в свои смартфоны. Ещё, как-то , приходила положить деньги на счет смартфона, но у них не работал интернет. Жаль не дают написать то что думаю и отклоняют отзыв. Видимо все отзывы купленые.
15.04.24 посетил данный салон связи с целью замены владельца сим-карты. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за оперативное обслуживание и ответы на все вопросы.
Непонятно откуда столько негативных отзывов)
Несколько раз приходил, и дважды натыкался на вывеску (перерыв час)24.11 и 26.11, но даже после этого часа никто не появлялся, перерыв в 18+ часов это странно
Пришла купить телефон. Продавец проконсультировал, помог поменять симки. Помог разобраться с моим тарифом. Купила телефон и ушла с отличным настроением.
продавец отвратительный хам. зашли с супругой подтвердить данне. сидел играл в игру на телефоне. задал вопрос - в ответ буркнул себе под нос, не отрываясь от игры. сделал замечание - все равно продолжал играть
Сегодня обратилась в салон мтс за помощью о замене симкарты. Парень это сделал за секунд 5, и уже отдает мне телефон. Я ему говорю так мне симку заменить. А он отвечает: пожалуйста, я заменил. Я даже не поняла, когда он успел. Далее помог разобраться с проблемой интернета на телефоне моей маме. И это всё за мгновение. Рекомендую. Спасибо большое за скорость и сервис. Просто класс.
В салоне работает обкуренный парень. В прямом смысле вас обслуживает сотрудник под наркотическими веществами.
2
Посмотреть ответ организации
Аня С.
Знаток города 8 уровня
30 июля 2023
Пришли с мамой переоформить симку на меня (именно паспортные данные)
Продавец начал вести себя очень странно, начал говорить, что не будет переоформлять, потому что это в его работу не входит
Хотя в службе поддержки сказали, что можно прийти в любой салон мтс
В итоге переоформил, но с кровью и потом
, начал записывать на камеру вообще
Короче, сервис так себе
3
1
Mario
Знаток города 27 уровня
27 июля 2024
Олег отличный консультант
Помог подобрать хороший тариф