Очень жаль что МТС обманывает пенсионеров, маме купила пару лет назад смартфон, научилась быстро, но пальцы не такие ловкие при пользовании именно звонками выскакивают от МТС разные сообщения типа подпишись на географию, погоду, музыку. Ей это не надо, но непослушные пальцы пытаясь закрыть выскочившие окно нажимают, и подписываются, а она потом платит каждый месяц. Не поверила бы, если бы сама с ее телефоном так не попалась. В общем прошу всех посмотрите и перепроверьте у своих пенсионеров родных, соседей, да отключите все платные якобы плюшки, они ими не пользуются, но МТС очень обогащают(
В Минске гостили несколько дней и столкнулись с отвратительным отношением к абонентам мтс((( к сожалению на эмоциях не посмотрела имя продавца… было это в воскресенье 25 го августа 2024 года. Обратилась сразу с просьбой о помощи! В ответ нехотя мол человек что то отвечал, насмешливо сообщил что закончились деньги и нечего типа звонить в Россию по сотовой… но существуют пожилые люди без вотсапов, которым мне нужно ежедневно звонить!!! Непрофессионализм и равнодушие просто убило!
Действительно один из худших филиалов МТС в Минске. 2 раз подряд прихожу, жду по 35 - 40 мин, чтобы просто подключить сим-карту ( причём оба раза так и не дождалась), а консультанты вместо того, чтобы обслуживать очередь сидят в телефонах и «ждут» оформления документов.
Посмотреть ответ организации
КRM Dan
Знаток города 6 уровня
28 сентября 2024
Персонал так себе, закрывал симку, было на счету около 0.5 рублей, сказали если не хотите заморачиваться
- проще зарыть с деньгами, ок, закрыл и на МТС ни ногой сам и близ ким не советую, кстати ещё 2 симки числиться, думаю расторгнуть и на А1 перейду полностью.
Ленивые. Прождал 40 минут что бы узнать почему отключены исходящие звонки. Короче не рекомендую, есть салоны где девочки работают оперативно. И не создают столпотворение из трёх человек. При чём был там дважды, без изменений. Я называю это создавать видимость работы. Я тоже такое практикую, какая зарплата такая работа 🚧. И как специалисты очень слабенькие созвонились со всеми чтобы узнать инструкцию моего телефона OPPO A5. Я думал МТС ценит профессиональные качества, видимо внешний вид важнее🤔
Не салон а ужас, 30 минут принимали одного человек а, люди приходили - ждали и уходили, а мне оставалось наблюдать и ждать, ведь заказ надо было забрать. А общем худший филиал мтс на земле. Все что говорили девушки - не работает программа. Так закройтесь на перерыв и чините, я то при чем
Ps. Рано написал отзыв, продал не 30, а 45...
1
1
Andrei Chicago
Знаток города 5 уровня
22 марта
Всегда свободно нет людей удобное место!
Vitaliy
Знаток города 12 уровня
1 октября 2022
Самый отстойный оператор хотя бы потому, что позволяет заходить в непомерный минус на балансе! Есть операторы у которых такое просто невозможно и пользоваться их услугами - одно удовольствие. А у МТС всё через Ж. Нет денег на балансе - не должно быть услуги! И тем более не должно быть минуса за те услуги, которыми человек не воспользовался! (пакеты на тарифном плане интернет подключаются сами, даже если тебе пока инет не нужен, приходится гасить задолженность не используя услугу, потом платить ЗА ВЫХОД ИЗ БЛОКИРОВКИ!!! и только потом отключать sim либо ставить на платную! паузу!! Условия тарифов меняют без уведомления. Стоимость услуг не оправдана!
Насколько долго же работают ваши сотрудники. Я конечно понимаю, что им все равно т.к. рабочий день от этого не изменится. Но работать с человеком от 20 минут и более тоже такое себе.
Небольшой, но уютный салон МТС. Два минуса - ког да много людей, то там не протолкнуться, и не очень большой выбор телефонов и аксессуаров. Оба минуса из-за того, что салон небольшой. А так всё отлично. И персонал прекрасный и автомат приёма платежей есть, что б в очереди не стоять, если что.
Удобна электронная очередь. Но работа одного - двух консультантов создаёт огромную очередь и приходится долго ждать. Консультируют хорошо, всегда помогали со всеми вопросами.