Не нравится, то что, если ты ошибся с номером телефона, то тебе надо ехать в МТС с документами и решать этот вопрос, старая система очень,если ты платишь с карты и есть чек на телефоне и можно спокойно отправить дистанционно, зачем что то распечатывать, и так с этим париться,стоять в очередях. Меняйте Систему!
Купил айфон 11 128
, при первом включении заметил то что на дисплее есть сгоревшие пиксели, обратился в мтс, где мне можно сказать нагрубили, ничего не объяснили, просто забрали телефон на проверку, и это новый совсем новый телефон каторий и часа не поработал,, обслуживание и отношение к людям ужасное, и как после этого у них что-то покупать
Абсурд. Купили 4g модем, через 2 дня пришли поменять, не вернуть. Нам отказали, ссылаясь на технически сложное оборудование, не подлежащее возврату и обмену. Звонок в горячую линию прав потребителя опроверг слова консультанта напрочь. Надеюсь этой точкой займутся в этом вопросе.
Все вопросы решаются сотрудниками качественно и профессионально. Но постоянные очереди, места мало, сесть негде, людей всегда много, а ждать приходится долго!
Мне нравится 😏 обслуживание 💻 этого сотого оператора. Порядок , во всем система, грамотные и внимательные консультанты, вся система 🎮 придумана для лучшего обслуживания! Спасибо!
Центральный , самый большой и авторитетный офис МТС в Гродненской области . За все года сотрудничества с этим оператором именно в этом месте можно было всегда получить самую быструю и профессиональную помощь . Молодцы МТС !!!
Заключая договора с этим предприятием, требуйте раз'яснений по каждому пункту, потому что трактовка каждого пункта договора вами и МТС - диаметрально противоположны. Например :пункт, где написано, что вы просите отремонтировать безвозмездно (по гарантии) ваш телефон, на самом деле означает, что вы ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ от финансового возмещения или замены на другой телефон в случае если ремонт вашего телефона будет стоить 30%или более стоимости ремонтируем ого аппарата. Вот так.
Очереди, толпа и консультанты, которые продают то, что интересно им, а не нужно вам. Как и везде;)
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 октября 2019
Наушники где-то в глубине зала за стойками продавцов.Непонятно,можно туда зайти и взглянуть или нужно ради этого брать билетик.
Не могут обьяснить почему не дали рассрочку,хотя я вполне платежеспособен и предлагал принести справку о доходах.Интернет 4G со скоростью 3G.С качеством самих разговоров все в порядке
Салон как салон...но очень мало места,постоянно много людей по делу и (так посмотреть)...минус практически нет,обслуживание отличное все расскажут покажут а вот из за не большой площади не комфортно.
Обычный салон и место для обслуживания клиентов МТС. ОООчень большие очереди, почти всегда. Есть сервис самсунг (телефонов). Терминалы для быстрого и без процентного обслуживания внутри МТС услуг.
Взял умные часы в интернет магазине МТС и теперь каждую ниделю приходится по часу по два находится там ибо часы не полностью работают. Отпровляют в сервиз, опять таже история и так по кругу, уже третий раз отправили.
Каждый месяц не отображается баланс! Деньги приходят, но их нет! Каждый месяц в этом салоне говорят разберутся! И по итогу ничего, новый месяц и все так же!