МТС
Выгодная связка: интернет, ТВ и связь в одном тарифе
Подробнее
Как добраться
Рынок Маръхаба
45 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
11 отзывов
11 октября 2024
Даже этой одной звезды не заслуживает данный салон. Такое ощущение, что две женщины, которые там делают вид, что работают
приговорены к общественным работам. Несдержаны, враждебны и некультурны. Сегодня обращалась по поводу восстановления карты. Предварительно общалась с операторами по телефону. Услугами связи МТС пользуюсь с 2008 года, ни разу не приходилось обращаться в солоны, все решалось по телефону. Вежливые операторы выявляли и устраняли проблему в кратчайшие сроки. Но возникшую ситуацию по звонку решить было невозможно. При личном обращении попросила дать мне номер счета для оплаты задолженности, однако сотрудница заявила мне, что у меня нет отрицательного баланса ( подозреваю, что просто хотела отмахнуться!). После того, как я настояла лениво и не хотя посмотрела данные. Счет на оплату дала некорректный. Т.к. у меня садился телефон, попросила помочь с зарядкой, однако, она мне сказала, что у нее нет зарядки typsy , хотя на столе у нее был именно этот кабель. Попросила продать такой же, сделала вид, что не слышит. Дальше - больше: я с самого начала просила ее принять у меня оплату и провести ее, однако, она мне выдала после того, как я показала ошибку в Сбербанке: " Это и мы можем сделать!" Оплату наличными не пропустила, сказав, что нет сдачи. Тогда я ей сказала еле слышным голосом: "Включайте тогда картоприемник!" В ответ на эти слова она разошлась, мол, вы мне не приказывайте. Тут подключилась вторая начала оскорблять и переходить на личности в присутствии большого количества людей, ожидающих свою очередь. Со мной была моя дочь, при которой не хотелось разводить демогогию, поэтому сдержалась. После оплаты, она мне заявила, что восстановить номер нет возможности. Хотя то же самое, она могла сказать и до оплаты. Оператор по телефону мне сказала, что восстановление возможно, однако "сотрудница" нашего МТС это опровергла. В ходе беседы я спросила есть ли у нас головной офис, в котором мне смогут помочь, однако на это она разозлилась и начала предъявлять мне беспричинные претензии.
В заключении: прошу проверить работу этих женщин и научить их правилам хорошего поведения в противном случае они так и будут продолжать позорить оператора, который на протяжении стольких лет пользуется признанием миллионов абонентов нашей страны.
Дополнение к моему отзыву: оказалось, что эти две бабы помимо абсолютного отсутствия работоспособности, обладают мстительностью, лишенной фантазии. После моего отзыва, пошли на подвиг написали пару неграмотных словечек на портале "Напопровку", якобы характеризующих меня. Уважаемый МТС, организуйте им принудительный отпуск в психиатрическую клинику.
10 февраля
Приходила недавно в салон мтс, мне помогли быстро решить вопрос, вежливый персонал. С удовольствием приду еще по необходимости, зная что мне помогут в решении моей проблемы
12 ноября 2024
Спасибо за столько хорошее обслуживания , приятный салон вежливые сотрудницы