МТС
38 отзывов
13 декабря 2024
Зашли с мужем приобрести сим карту Ребята Артем и Альбина в салоне МТС нам очень помогли,объяснили,показали подобрали самый красивый номер,учли все наши пожелания.Побольше бы таких позитивных ребят😍👍
3
15 февраля
Добрый день! 11.02.2025 , посетил этот салон мтс , с целью оформления заказа на телефон. Оформил заказ я сам через приложение , пришел забирать товар, на стойке девушка-имя Альбина , которая совершенно не разбирается в своей работе , видно было, что не опытная от слова совсем , постоянно была на телефоне с кем-то , с тех.поддержкой, не компетентна, но самое страшное было впереди , вопрос мой с начислением повышенного кэшбека 20 % после оплаты мною товара так и не решен.. С её слов чтобы кэш бек вернулся, нужно было оформить подписку мтс премиум, я ее оплатил там же в салоне, но промокод по каким-то не понятным причинам не активировался на мой аккаунт….Прошу принять меры и дать обратную связь.. очень разачарован.. Тех.поддержка также невнятно общалась со мной, вводила в заблуждение🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️ Вопрос так и не решили по сей момент..Товар был дорогостоящий и почему люди должны страдать, в том числе из-за таких сотрудников..
1
28 июля 2024
Благодарю Артёма Якимен ко за своевременную и оперативную помощь. Очень тактичный и грамотный сотрудник. Огромное спасибо!
2
2 сентября 2024
Зашел в МТС, оформил карту от мтс, все очень быстро сделали, благодарю сотрудника Артёма за то что все быстро сделал и объяснил про неё,всем советую данный офис
2
23 февраля
Самый лучший салон , спасибо Артему за качественное обслуживание . Зашли с мамой в салон , Артём сразу предложил стул для мамы , за это респект
19 декабря 2024
Очень тяжело работают
Я ждал примерно 50 мин и в конце говорит ,,А я ни чем не могу вам помочь "
1
1
24 мая 2024
Даже одной звезды не заслужили. При посещении данного салона оказывается единое окно у них работает только если хочешь оформить телефон в кредит, в остальных случаях просто посылают в другой салон. Ужас, просто не хотят работать
1
2
20 апреля 2024
Очень хороший Артём! :)Хороший друг мы друзья и с нами ещё лёха он тоже с ним дружит ! Нам очень нравится!😁🫰👍👍👍👍
1
20 июня 2023
Сотрудник Якименко Артём (он в очках) отказался обслуживать меня не уточнил причину. Сказал нет такой услуги поменять номер в салоне МТС. Я точно знаю, что в МТС есть эта услуга (хотя я не сотрудник, а он по словам пол года уже работает в МТСе). Напрашивается вопрос к МТС, вы обучаете своих сотрудников или с улицы первых встречных подбираете? Он игнорировал мои слова минут 10, после указал идти в другой салон. На мои просьбы дать мне книгу жалоб и предложений сказал, что не даст ничего. Пришлось пригласить молодого человека зайти и разобраться что здесь происходит. Сотрудник сразу же начал оправдываться говоря, что всё не так было. Он не указывал идти в другой салон, что нужно подождать и он уточнит возможно ли поменять номер телефона. Хотя я зафиксировала на камеру, как он себя вёл со мной. Советую не заходить в этот салон, если не хотите испортить свой день. А также потратить своё время и нервы впустую на таких неподготовленных сотрудников. А руководство прошу обратить на это внимание, а не закрывать глаза на такое отношение к клиентам! В отзывах ниже об этом сотруднике уже не в первые пишут, но он не исправился видимо. Значит нужно увольнять таких сотрудников! А как минимум необходимо оштрафовать сотрудника. Из-за того, что некому работать в вашем салоне, не обязательно брать кого попало с улицы. А зарплату надо выше сделать и найти достойного кандидата на эту должность!
4
13 июля 2023
Добрый день! Ходила в салон МТС 6 раз и вместо того что бы мне помочь они издеваются и гоняют туда сюда, даже не могут толком обьяснить что делать. По телефону говорят одно, а когда приходишь даже не могут обьяснить что и как. Говорят звоните на горячую линию я звоню они отправляют в салон мтс. Причина зачем я обратилась в салон у меня без моего ведома забрали номер телефона. Я им пользовалась, а они ее забрали и теперь гоняют меня туда сюда. Сотрудники не хотят помочь. Просто, ужасное обслуживание в этом офисе.
2
2
16 сентября 2023
Хочу сказать большое спасибо сотрудником этого замечательного офиса. Очень внимательны и доброжелательны к клиентам , помогли мне с моей проблемой ) побольше таких сотрудников☺️
2
28 января
Купил дедушке телефон, дед доволен, переписал дом.
2
14 ноября 2023
Купила смартфон на Черную пятницу, вернула 20 % кэшбек, и купила на кэшбек крутые наушники, классные рекомендую
2
25 марта 2024
Брала телефон в рассрочку , без переплат без процентов , на 13 месяцев , очень довольна обслуживанием.
2
13 июля 2023
Сотрудник Артём грамотно проконсультировал по тарифам, помог сэкономить на абонентской плате, теперь плачу на 25% меньше! Побольше бы таких сотрудников😊
1
8 сентября 2023
Благодарю Артема за внимание к пенсионерке, быстрое, грамграмое, и качественное обслуживание.
1
28 мая 2024
Хороший салон, сотрудники хорошо консультируют.
2
25 марта 2024
Классный офис, хорошие сотрудники, живу через дорогу.
2
24 апреля 2023
Сотрудник молодой в очках запорол заявку на одобренную кредитную карту (извините имя не помню),не объяснил толком что именно нужно писать и не проверив отправил из за этого сказали обратиться через месяц
1
3
16 ноября 2023
Хорошо обслужили. Грамотно проконсультировали.
2
15 марта
Хороший салон
14 ноября 2023
Всё супер, купил сим за 400 рублей 50 гигов 100 минут, 100 смс всем рекомендую, ни у кого такого нет
2
9 июня 2023
Сотрудник в очках, развёл по полной программе, 5400₽ мобила стоит + симка, а снял 7100₽ и нихрена ни чека ни симка, будьте внимательны!!!
3
25 февраля 2022
Сотрудник Роман нагло и навязывая страхование ,сказал фразу:либо оформляем со страховкой либо вообще не оформляем ,какое имеет право простой сотрудник отказывать и так нагло разговаривать !
6
4
12 декабря 2020
Очень приятный салон. Хорошие сотру дники. Особенно Сотников Данил,приятный парень,вежливый,аккуратный и находит подход к клиентам.
4
1
13 января 2021
Заходили купить симку. Все обьяснили,рассказали и посоветовали как сделать лучше. Молодцы.
3
7 ноября 2022
Очень долго ждать один сотрудник на всех .
2
1
2 сентября 2021
Быстро работае, все обслуживание отлично
3
27 августа 2023
Всё супер
1
17 ноября 2022
Отличные сотрудники
1
12 сентября 2023
Хорошо
11 декабря 2020
По постановление цб 118 фз до 15тр можно без паспорта пополнить карту а операторы категорично отказ и в их манере хамство стой в очереди к терминалу
3
1
21 сентября 2019
Приятные сотрудни ки, удобное расположение, парковка.
6
8 января 2020
Скорость обслуживания, вежливые операторы. Молодцы!
6
12 сентября 2020
Сотрудники вежливые 👍
4
11 декабря 2018
Менеджеры доброжелательные, приятные в общении
7
29 декабря 2019
Грамотный, и адекватный персонал.
6
16 января 2019
покупали телефон, оказался не качественный. Деньги вернуть отказались
3
3