Неплохой,просторный салон для решения проблем со связью и покупок телефонов и аксессуаров,но нужно быть начеку,нагружают допами при малейшей возможности.
4 за навязчивое предложение всяких банковских продуктов и гарантий
Под предлогом бесплатной сим карты, пробивают в чек сим карты. И отказываются возвращать деньги. Сим карты даже оформили на другого человека. Я понимаю, что нужно делать план, но не таким же мерзким способом…
Нежелание сотрудников работать Пришла получить готовую карту, сказали что нет банковского сотрудника. Поехала в салон на Бабушкинскую и получила услугу сотрудником салона за 15 минут. А эти, видимо, не захотели возиться. Или не знают как выдать уже заказанную карту.
Отвратительное обслуживание, в открытую хамят клиентам, обслуживают долго, со своими обязанностями не справляются.
Покупателей с большим чеком обслуживают без очереди, пожилые клиенты продолжают ждать своей очереди. Консультант Будаков Александр общается с покупателями без маски.
Сотрудник мтс, в тц ЭгоМол минимум обязанностей не выполняет. Он там работает один, но когда зашел клиент он на него не обратил ни малейшего внимания и не попросил подождать пока он не закончит с клиентом. Отношение ужасное. 👿👿👿
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! Проверяйте чеки!
Муж покупал телефон в данном салоне. Кассир ВАЛИЕВ АРТУР РУСЛАНОВИЧ пробил телефон, а о существующих скидке на телефон при дополнительной покупке элект.зубной щетки и защитного стекла рассказать забыл. Зато не забыл пробить их в чек и взять за них деньги.
Огромное спасибо этому сотруднику за "бесплатные" защитное стекло и наклейку его на телефон! Стоимость бесплатных услуг по чеку суммой 382 руб каждая. Сказать, что он продает мне зубную щетку стоимостью в 2 500 руб, а так же отдать ее он не посчитал нужным.
В чеке в качестве покупателя указан посторонний человек ШМИЛЕВ ВАЛЕНТИН НИКОЛАЕВИЧ. Предполагаю, что это второй сотрудник данного салона или близкий друг вышеуказанного Артура Руслановича.
По примерным подсчетам эти 2 сотрудника поимели с нас около 4 500 рублей. Ребятки из МТС с плохой памятью, не забудьте хотя про то, что мошенничество это статья по УК 159 РФ!
Пришел за онлайн заказом неоплаченным, показал номер заказа в телефоне и готов оплатить на кассе, после чего сказали что без паспорта нельзя, я спросил заказ не оплачен зачем паспорт я готов его сейчас оплатить, опять сказали без паспорта нельзя, я предоставил паспорт после чего на него оформили две сим карты в которых я не нуждаюсь. Могу сказать молодые а уже научились обманывать.
19 марта покупал смартфон самсунг А32 в итоге впарили симку(якобы бесплатно), но увы, к этому наклеили защитное стекло, которое через несколько дней стало отслаииватся. Пришел в салон, работники предлагают новое стекло и при этом хамят. Впаривают не нужные услуги якобы в подарок, называют одну сумму, а оказывается дороже, но уже после оплаты. Как так можно обманывать, гнать надо таких работгиков😡
Классика: оформляешь рассрочку онлайн, отказываешься от всех доп.услуг, но по приезде узнаешь что тебе все равно хотят впарить симку. Доводы что у меня есть, и мне не нужна, парируют: ну выкините. Ну, видать, мне к бренду надо аналогично относится. Тем более с их ростом цен
Пришел за онлайн заказом, по которому была предварительно оформлена и одобрена онлайн рассрочка. Без каких либо вопрос впарили страховку на 16 тысяч и две ненужные симкарты. Об оказанных услугах не предупреждали, цену не озвучивали. После выяснений отказались возвращать деньги, сославшись, что заказ составляла система. Выполняют KPI как могут.
Непонятный чек после покупки на 126000! Скидку вроде сделали, но добавили услугу которую я не просил. В итоге скидка составила 20 рублей. Но я шел туда не за скидкой, а за телефоном. Непонятная схема продажи. Изучайте чеки. Персонал не очень вежливый.
Не профессионализм и хамство - уже не один раз отмечаю у молодых людей, работников этой конторы. Теряют документы, невнимательные... Бегите оттуда, абоненты МТС.
Зашел купить защитную пленку Wits на экран за 300 рублей. Девушка-консультант сказала, что в комплекте нет клея, и самостоятельно ее не наклеить, но они смогут ее наклеить за 799 рублей. Из инструкции на обороте стало понятно, что на пленке есть клеевой слой. Попросил продать мне пленку, поискали ее в ящиках и на стенде и сказали, что нет в наличии, хотя я получил СМС от интернет-магазина, что заказ готов к выдаче.
5
1
А
Анонимный отзыв
26 декабря 2018
Заторможеный продавец-девушка.Передо мной стоял один человек в очереди, прождала 20 мин,полный непрофессионализм, работать не умеет, защитное пленку на телефон ему клеила 15 мин., и все равно воздушные пузыри остались под стеклом. Мне надо было исправить паспортные данные, консультант дала заполнить анкету, по прошествии 2 нед. никаких изменений не было сделано, в мтс никаких заявлений не поступало. Была в салоне 16.12.18. Потерянное время.Теперь придется идти снова