МТС
21 отзыв
16 августа 2021
При покупке телефона в другом офисе вручили сим карту, которая тут же была выброшена. Через месяц на данную карту пришла оплата🤦♀️. Милая девушка по телефону списала задолженность по карте, которой никто не пользовался и попросила прийти в салон и написать заявление о закрытии лицевого счёта . Как ответственный человек , в субботу, пошла в салон. Первое разочарование- в Подмосковье заявления не принимают. Поискала, что поближе в Москве - метро Октябрьская, еду. И вот- заявление опять не принимают. Потому что нет доступа в какую то программу. Предлагаю написать вручную и зарегистрировать- отказ. ПОЧЕМУ? Вы нарушаете закон. Прошу книгу жалоб- ее нет, прошу телефон Роспотребнадзора и стенд потребителя- его тоже нет. Вопрос: салон только для того , чтобы симки продавать? 20 лет с МТС и я разочарована, никогда такого безобразия не было.
1
2
24 февраля 2022
Почему сотрудники постоянно отсутст вуют!!!?? Как не зайдёшь, всегда закрыто днём....???? Сотрудники Других салонов на месте!
4 сентября 2019
3 сентября купил телефон в этом салоне. Менеджер Екатерина все подробно рассказала, показала, помогла (без навязывания) подобрать аксессуары. Покупкой доволен, как и телефоном.
2
1
26 февраля 2020
Консультаци и различных менеджеров значительно отличаются, как таковых, стандартов обслуживания, нет. Часто навязываются услуги, которые тебе не нужны. Электронная очередь работает раз от разу.
2
23 сентября 2021
Хороший магазин, все вопросы решил и при первом посещении,не пришлось ждать в очереди
9 января 2020
Персонал отсутствовал ок.30 минут. Необходимо было з аменить сим, сказал что у них там что-то не грузиться, и он сделать не сможет. Зашел в соседний салон МТС (ул. Большая Якиманка, 52) в 300м., все сделали за 5 минут, спасибо! Короче, именно в этом салоне хамский, ленивый, и неадекватный персонал!
4
2
29 декабря 2020
Вежливые сотрудники, понятливые и компетентные. Выдали e sim за 5 минут!
1
25 декабря 2019
Сотрудники вежливые, обходительные. Но политика компании просто... Модератор не пропустит все эпитеты. НО в сравнении с другими операторами все же на голову выше.
2
27 марта 2021
Вежливый и общительный персонал
1
3 мая 2020
хороший салон, квалифицированный сотрудник Аванесян Сергей, если не ошибаюсь)
2
26 августа 2019
26.08.2019 в 18-15 пришла в салон, дверь заперта, продавца нет. П одождала 20 минут. Ну и зачем такие салоны, в которые нельзя войти..
4
2
5 марта 2019
Магазин в котором можно как пополнить свой счет, так и приобрести расходники, современные телефоны и смартфоны. Получил квалифицированную консультацию о роуминге в Тунисе : )
2
2
9 декабря 2019
Нужно было поменять сим-карту. Сказали, что нет интернета и отправили в другой салон.. Серьезно?!
3
3
24 ноября 2019
Ждал завершения 15-минутного перерыва больше получаса
2
1
26 декабря 2018
Большое спасибо двум девушкам, которые очень пом огли мне сегодня!
3
2
9 сентября 2019
Салон как салон, так же как и в других салонах связи навязывают дополнительные услуги.
2
12 февраля 2019
Быстрое профессиональное обслуживание.
5
3
25 ноября 2019
Все хорошо но могло быть лучше.
2
1
16 сентября 2019
Ужасное обслуживание
3
1
11 ноября 2019
Всё здорово
1
2
29 марта 2019
Продавцы вежливые.
2
2