Я подключила услугу компании МТС 12 января, уже 1 апреля номер оказался заблокирован.Компания МТС не уведомил меня о том что номер будет заблокирован. Подключён был тариф "Безлимитище" с улрвиями оплаты на три месяца 9,90 рублей (в белорусских). На номере по какой-то причине оказалась также задолженность. Хотя услуга была оплачена заранее и никаких долгов на номере не должно было быть. Сотрудник компании сначала сказал что это списание некой суммы в 6.31 копейку из общей суммы 9.90 является странной потом начал амить открыть и угрожать. Также сотрудник компании поцарал мой планшет доказывая мне что я каобрнемент должна оплатить. Мой замечания что устройство без защитной плёнки, было проигнорировано. Женщина в салоне продолжала повышать голос и тыкать в планшет ручкой. В конце было заявлено что я как обонемент должна оплать сумму в шесть рублей, иначе компания потребует эти деньги через суд, и у меня будут проблемы на работе.
К слову интернет в эти три месяца был плохой, фильмы не загружалимь, также была проблема с загрузкой сайтов и приложений.
Мошенические действия компании, желание завладеть денедными средствами абонемента.
Хамство сотрудниц.
25.08.21 посетили салон ,ужасная жара.Задали вопрос оператору,можно ли включить кондиционер,на что нам ответили ,что он не работает.Обслуживание очень медленное,работает только 2 специалиста в вечернее время.Администрация куда смотрит????
Заранее попросил сотрудницу при подключении убрать ВСЕ услуги, которые могут дополнительно снять деньги помимо АО.
Торопился и прочитал договор мельком(тут сам дурак), сего дня вижу перечень услуг, "заказанных абонентом": мелодии дня, тонинг, согласие на рекламу и использование моих данных и т.д.
Уже подумываю об отключении и переходе назад на прошлого оператора
Что бы посоветовал организации: терпения. Потому что, если увижу лишнюю копейку в счете, оно вам понадобится
Спасибо Вере Зенчик, работнице этого офиса, рассказала все про рассрочку, про условия и акции. Приятно общаться с такими работниками! Была внимательна, отзывчива и доброжелательна.
Не понравилось обслуживание. Девушка, у которой я интересовалась домашним интернетом, недовольно отвечала короткими фразами на каждый мой вопрос, и сказала звонить в справочную службу. А вы для чего там сидите тогда?