Купила подарок Алису другу на день рождения 🥳
Консультант помог разобраться и сделать правильный выбор!
Персонал очень приветливый и вежливый, ушла с хорошим настроением
Благодарю за качественное обслуживание😌
Пришел за телефоном с IPS дисплеем, продавец проконсультировал и посоветовал выбрать iPhone 11. Покупкой доволен, после посещения магазина остались положительные впечатления, однозначно рекомендую.
Сотрудник офиса перепутал не смог решить проблему, переподключил звонки с одного телефона на телефон другого человека. Сослался на то, что недавно работает и решить проблему не может. Обещал что перезвонит опытный сотрудник.
Никто не перезвонил.
Сутки без мобильной связи.
Мтс бот решить проблему не может.
С живым оператором связаться нельзя.
Отвратительно
Был сегодня в данном салоне связи, нужна была консультация по новому ТП МТС24, Я не только получил нужную мне информацию, но и преобрел данный тарифный план. Тиграну отдельное СПАСИБО за внимательность и профессиональныйподход!
Отвратительно.
Сеть ужасная, скидок и акций нет, ассортимент ужасный, все телефоны вскрытые, установлено уже ПО от МТС. Вопрос, а на каком основании ч покупаю вскрытый телефон, который уже прошивался?!
Очень крутой салон! Ребята интересно рассказывают про товар, отвечают спокойно и развернуто на все вопросы. Сразу видно, что хорошо разбираются в своем направлении. Аккуратно и красиво все выставлено, много свободного пространства, что создает определённый уют.
Обязательно приду еще!)
Нужно было решить несколько вопросов.
Персонал очень вежливый! Мне помогал Вячеслав. Всё объяснил, разъяснил, не вздыхал если я что-то не понимала, а просто ещё раз показывал что и как. Очень приятный и вежливый молодой человек! С ним было комфортно общаться! Советую всем! ❤️
В принципе, к магазину нет претензий. Заказывал через мтс шоп несколько раз телефоны и один раз пользовался рассрочкой Все просто и доступно. Рассрочку оформлял через интернет магазин, после одобрения уже все заполнялось непосредственно в магазине. Ассортимент у них большой, цены в порядке, поэтому магазин рекомендую.
Хороший магазин, персонал вежливый, понятно отвечает на все возникающие в процессе покупки вопросы. В самом салоне чисто, приятно находиться в магазине. Советую!
Самый прекрасный сервис в котором я был,определено советую,лучшие сотрудники которые готовы потратить уйму времени на вас,ответят на любые ваши вопросы.Так что с пустыми руками вы точно не уйдете
оформлял платёжный стикер, всё очень понравилось, вежливый персонал, хорошо её обслуживание, всё объяснили
просто приятно находится в магазине
чистота и порядок
буду приходит в этот магазин
Замечательный магазин! Прекрасный, улыбчивый и доброжелательный персонал! Огромное спасибо за то, что спокойно выслушивали мои даже самые глупые вопросы и также спокойно отвечали на них!
Редко пишу отзывы, тем более отрицательные.
Не понимаю, как к работе допускается неподготовленные сотрудники.
Сначала, ждал 20 минут пока девушка, с крашеной челкой, пытается решить проблему проблему женщины, хотя не знает как.
А после долго ожидания потом говорит что не знаю как оформлять документы. Смех . Пришлось ехать в другое место
29.09.2023 я зашла в салон МТС для оформления дебетовой карты, имя этой мадам работающей в этот день не знаю. Я хотела получить дебетовую карту, объяснив что у меня гражданство РФ но есть временная прописка, взяла паспорт посмотрела сказала когда будет тут печать тогда придешь это банковский продукт с временной не выдают. Я сказала что дебетовые карты выдают всем даже тем у кого не гражданство, я не оформляю кредитную, мне нужна дебетовая. Уважаемые руководители данного салона, объясните вашей сотруднице которая с высокомерием отказывает мне оформлять карту на которую я имею права ссылаясь на то что « может я не знаю» если она работает у вас она элементарно должна знать такие вопросы и отличать кредитную от дебетовой!!! Я никогда ни кому не пишу отзыв, но вчерашняя ситуация и лицо этой девушки была очень не приятной.
Недавно была в салоне.
Девушка Эльвира очень подробно ответила на мой запрос, посоветовала обновить тариф,теперь дома бесплатный интернет! чем я оказалась очень довольна. Предложила поменять стекло😂 очень внимательная, поклеила пленку, впервые такое увидела, очень удобно!!!!
Если будете в тц, рекоменду заглянуть🔥
Пришлось долго ждать из-за перерыва с 19:10 до 19:40. Приехала за заказом и поэтому решила дождаться, так как хранится он 2 дня. Когда пришёл менеджер заказа не оказалось, хотя у меня был номер и пришло смс на телефон. В итоге мне сказали что его возможно они отменили и никак не найти. Клиентоориентированность просто 0/10. Никогда не нравился МТС, теперь тем более.
Ставлю одну звезду только за вежливость менеджера, но хотелось бы решения проблемы с заказом.
Пришла в магазин купить телефон, подсказали хорошую модель, очень довольна!
Посмотреть ответ организации
Roshka Sarik
Знаток города 4 уровня
19 октября 2023
Пришел купить телефон в рассрочку.
Продавцы все рассказали, помогли с настройкой телефона, все что нужно дополнительно предложили.
Очень благодарен таким отзывчивым сотрудникам.
Смутные впечатления. Попросили наклеить стекло на телефон, трижды ломали, переклеивали, в итоге я отказалась оплатить, на что админ потребовал оплатить работу "специалиста", естественно денег я не дала.
4 балла только из-за сотрудника Кристины- очень грамотная! Помогла с выбором гаджетов для дочери-очень довольны, помогла разобраться с баллами. В общем, приходите только когда ее смена!
Я клиент МТСа уже лет 20-ть, при переходе с корпоративного тарифа на частный был крайне разочарован компанией(((. После посещения этого салона и общения с Казаковой Кристиной моё отношение поменялось)) Я уже собирался переходить к другому оператору, но Кристине удалось оставить меня с МТСом)). Так что салон нормальный, обычный )), но Кристина - крутая, всё мне обстоятельно разъяснила и разрешила все мои вопросы, за что её огроменное Спасибо.