МТС
Открыто до 20:00
Краснодар, Московская ул., 54/1
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Зиповская улица
15 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
62 отзыва
18 марта
Приятный салон, очень грамотные сотрудники всегда быстро решают любую проблему по вопросам мобильной связи. Довольно большой ассортимент мобильных телефонов и аксессуаров. Рекомендую
11 апреля
10.04 пришёл с беременной женой в этот магазин, чтобы купить себе телефон.
Придя в салон, сразу сказал консультанту, что никакие дополнительные услуги и связь мне не нужны.
В процессе покупки меня обслуживала менеджер данного салона Михайлова Виктория Николаевна.
Процесс оформления телефона занял более часа: Два раза я ставил свою подпись на телефоне, который она мне подсунула, при этом, под чем я подписался, видно не было(конечно, это моя ошибка, но почему-то привык доверять людям).
Оказалось, что находчивый менеджер Виктория продала мне вместе с телефоном симку и целый ряд дополнительных услуг на общую сумму 3000 рублей. Самое интересное, что поставить меня в известность о симке и допуслугах Виктория забыла, что является грубым нарушением закона о правах потребителя.
Сим-карту в коробке с телефоном я обнаружил только придя домой.
Позже пытался вернуть телефон вместе со всеми услугами, но Виктория отказалась его принять, ссылаясь на то, что это технически сложное устройство и вернуть его, если оно без дефектов, по закону нельзя.
Но Виктория на голубом глазу продолжала меня уверять, что телефоны без допуслуг в их салоне не продаются (наглая ложь, поскольку даже на ценниках в салоне указано две цены: за телефон и за телефон с комплектом услуг).
Никому не рекомендую покупать в этом салоне что-либо. Клиентоориентированность? Нет, здесь не слышали.
22 января
Сегодня обратилась в дальний салон ( громко сказано) Было необходимо пополнить баланс на связь. Девушка стажёр Алина категорично мне заявила что пополнение наличными не возможно и альтернативы НЕТ! А я знаю что по паспорту можно! В общем она меня послала ( реально, не абстрактно)! С чего делаю выводы- надо переходить на другого оператора. У которого работают компетентные сотрудники.
1
1