Редко приходится обращаться, но сегодня 06.03.21 столкнулась с таким хамством. Сотрудник даже не соизволил встать при моем обращении. Мало того, что он находился в полулежачем состоянии, так он даже не выслушав меня до конца, ответил, что ничем помочь мне не может. Ян Волков не имеет никакого права работать с людьми за свое хамское поведение. Пришлось обратится в салон рядом,где мне очень профессионально и любезно помогли.
Отвратительный персонал , никто не может решить вопрос, 3-у раз прихожу чтобы просто поменять собственника номера телефона , полностью испорченное отношение к компании ….
Думал, что оформил айфон в рассрочку (пришла смс из МТС-банка + звонок из МТС был с вопросом, когда заказ заберу). В салоне же, в процессе оформления заказа, пришёл отказ из банка.
Товарищи, это как?
Отношение никакое,пришла с детьми,надо было просто оформить заявку.один работник был занят клиентом,а вторая по имени Изабелла ходила из угла в угол или занималась своим телефоном.на мой вопрос сколько нам еще ждать,она сказала,чтоб ее не считали сотрудником
Хороший сотрудник работает. Сделал всё быстро и понятно.
Посмотреть ответ организации
Lekadream
Знаток города 7 уровня
29 августа 2020
Ужасный салон и некомпетентные сотрудники. Конечно кто на что учился, но профессионализм этих сотрудников 0. Не могут проверить паспортные данные и верно внести изменения. Ходила к ним 3 раза и ни одного раза не смогли внести изменения. Или это сделано специально.
И еще заявили, что не могут предоставить копию заявления о изменения данных (чтобы сама проверила все что есть в системе), потому что это платная услуга. Что простите?
Ушла в другой салон, оформила там повторно исправление ошибок этого салона и без всяких оплат проучила копию.
Салону позор. Руководству надо провести обучение нынешних сотрудников или взять на работу новых
Очень медленные сотрудники, либо у них пусто, либо собирают очереди. Могут одну сим карту 30 минут продовать, всегда заваленно рабочее место бумагами, очень неришительные сотрудники. Складывается, что работают каждый день как первый раз, хотя вижу их уже пол года
6
2
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2020
Гораздо лучшее обслуживание и внимание к клиентам, чем других салонах мтс. По услугам МТС консультируют хорошо, ничего не пытаются впарить.