Заходила покупать сим карту, проконсультировал меня по тарифу молодой человек, кратко, были дополнительные вопросы, обратилась к другому специалисту девушке, Настасия, кажется так было указано на ее бейджике, девушка неохотно проконсультировала, ввела в заблуждение, потом сделала большие глаза, начала спорить, агрессивничить..отвратительное впечатление произвела, больше заходить туда нет никакого желания. Не советую туда обращаться, если не хотите себе испортить настроение общаясь с таким персоналом
Отказывались обслуживать. Попросили узнать на кого оформлен мой номер, нас погнали на смирновскую или в тц светофор, говоря что мы таким не занимаемся это точка продаж. Я спросил: а вы это умеете? Они промолчали.
Тут тип работают Игорь зовут лучший мужик.
Помог сделать замену сим карты.
Поменял тариф.
Поговорили на тему римской империи и плохих решения Гай Юлия Цезаря
Продавец Анастасия( простите за выражение) Корова, делала ксерокопии 10 листов 30 минут, потом еще отказалась выдать чек, Собрала очередь из 7 человек, а все с работы, все устали. Сменщик ее, парень казак, это воообще, ни кому не советую, если цените свое время и нервы.
Я очень надеюсь ,что управляющий или головной офис отслеживает работу своих сотрудников и франшизы!10 дней назад приобрела телефон в рассрочку!Моя ошибка, что не переправели свои данные сразу,продавец-консультант Эдмон оформил рассрочку не на 6 месяцев,как я просила ,а на год !Более того совершил несколько грубых ошибок:Ошибка в отчестве,номер паспорта и номер телефона указаны не верно...как такое возможно?! Чехол на телефон было сказано есть в комплектации,в коробке его не оказалось , сотрудники не дали внятных ответов!Я не то что не рекомендую эту точку Мтс а прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника и работу в целом!
Хамство персонала, бесполезная трата времен и, франшиза.
Обращалась по вопросу перехода к другому оператору (необходимо было актуализировать паспортные данные). На ровном месте нагрубил продавец, а на вопрос о причине такого отношения ответил "у меня такой характер". Забавный зверёк, в общем.
При обращении на горячую линию узнала, что это не официальное отделение, а франчайзи. Для грамотного сервиса необходимо обращаться в официальные отделения, конечно.
Не понимаю, почему столько плохих отзывов!
От посещения данного салона МТС осталась под хорошими впечатлениями. Продавцы приветливые, помогли решить мой вопрос. 5 баллов однозначно.
Это что-то.. обратилась, чтобы переоформить сим-карту. Начитавшись отзывов, уже была готова к тому, что меня никто не обслужит. Ну и, конечно, придя в офис, мужчина не славянской наружности, не вдаваясь в подробности, сообщил, что он ЗАНЯТ и освободится видите ли через полчаса!
Указал другой адрес, где якобы нам помогут решить вопрос. И вот с маленьким ребенком через мрачный темный переход пошли искать. Слава Богу нашли, вопрос решила приятная девушка.
Скажу одно - шарага!
Нормальных на работу нельзя трудоустроить ?? А не торгашей быдланов с рынка неуравновешенных иностранного производства , через каждое слово мат как с братаном разговаривают
Плохой салон и по отзывам всё понятно
Не ходите , если не хотите испортить себе настроение от этих инопланетян
Посмотреть ответ организации
Ксения Смородина
Знаток города 6 уровня
28 апреля 2024
Скам🤡 Сотрудник отказался восстанавливать симкарту, потому что она оформлялась не в московской области, хотя это незаконно. Видимо побольше симкарт надо продать. Желаем, чтобы к вам в такой си туации, когда вы находитесь буквально без связи с родными в чужом городе так же по хамски отнеслись.
Сотрудники салона не очень компетентны. Нужно было поменять стандартную сим карту (mini sim) на сим карту другого формат а (nano sim) с сохранением номера. сотрудник минуты три втыкал что я хочу от него, говорил что он не умеет вырезать сим карты. Потом говорит чтобы я отдал ему sim карту он попробует вырезать ножницами. ✂ :) Прикол👍 пошёл в другой салон
Купил через сайт МТС сим-карту. На сайте было написано что получить можно в любом офисе, в т.ч. в этом. Сотрудник офиса сказал, что он ничем не может помочь и мне надо обратиться в центральный офис МТС. Что за бред?
1
Посмотреть ответ организации
Serg
Знаток города 12 уровня
5 декабря 2023
Хамское отношения сотрудника и полная некомпетентность при оказании услуг. Сотрудник отказался оформить Е-сим карту при наличии паспорта в развернутом виде из рук клиента.
Оставил жалобу в книге, но похоже для них это привычно. Сотрудник похоже совмещает работу на рынке и в салоне. Не рекомендую к посещению)))
Купила кабель для айфона 1 метр за 3000. Мой телефон не заряжает , Их телефон заряжает. Попросила возврат денег ,отказали. 3000 в мусорку. Сказали ваш телефон нерабочий купите себе новый. Хотя прошлый зарядник мой телефон заряжает. Хамы. Никому не советую данный салон! ФИО для жалоб скрывают.
Самый любимы й офис моего оператора. Всегда при обращении в данный офис сотрудники помогают решить запрос. Так же покупала себе там смартфон, которого нигде не было в наличии. Сотрудники данного офиса привезли смартфон какой я хотела за считанные часы. Отличное обслуживание, спасибо ребятам! Обязательно буду приходить к вам снова
Магазин не официальный МТС. Франшиза. В случае решения спорных вопросов центральный офис МТС открестица. Хотите получить хамское отношение и плохую продукцию велком. Для компании МТС это позор. Спустились до уровня базара овощей и фруктов. Одно отличие от рыночного торгаша при входе лукаво : здасте! На этом сервис закончился. В магазине ошиваются или греются торгаши из других лавок. Типичный армянский базар вокзал.
Впарили некачественный товар, заменить или вернуть деньги отказались, даже с чеком, откровенно хамски послали.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2020
Это ад какой-то. Восстанавливала свою сим карту, перевыпустили номер какой- то неизвестный, бог знает на кого оформленный. Второй раз пришли заменить сим карту, а в этот раз перевыпустили сим карту которая не зарегистрировалась в сети и не работала. У продавца нет базы и баланс он мне сказать не смог,и восстановил сим карту пустышку видимо. Не советую никому это место, желательно его прикрыть, это позор мтс.
Ужасный салон и некомпетентные безграмотные хамовитые сотрудники.
Пришла заменить сим-карту, которой уже лет 10, на основании паспорта и свидетельства о браке. Отказали. Посылают к Путину. В лице таких сотрудников МТС теряет свой рейтинг и абонентов. Планирую перейти на другого оператора связи.
Продали сим-карту по паспорту, с договором, а оказалось, что владелец сим-карты совершенно другой человек. Уверяли, что всё официально. Теперь будем разбираться.
Салон ничем не отличается от стойки на вокзале, которая продаёт сим-Карты. Обратился туда для перехода с другого оператора с сохранением номера. Составление договора было лишь прикрытием для того чтобы продать сим-карту с тарифом. Зачем? Не поня тно. Цена вопроса 100 р.