08.10.2024 зашла в салон по этому адресу, милая девушка Мира довольно грамотно, со знанием своих должностных обязанностей, и знанием, что сейчас редко встречается, непосредственно своей работы, помогла оформить мои заявления, и так, устно, дала много информации по тарифам, по пользованию связью заграницей, в общем молодчинка! Если честно, редкость в салонах МТС такой сотрудник! Буду обращаться еще, и желательно, чтобы работала именно Мира👍🌹. Берегите нормальных сотрудников, не жалейте на них зарплаты, они ее точно отрабатывают 10 звезд ⭐!
В Спб была в командировке и вчера, 12.10.2024 утром обнаружила, что мой телефон вообще перестал работать. А мне через несколько часов улетать, а я без нужных приложений, без связи. Предприняла попытку ремонта, но это был не экран, и пришлось идти в магазин за телефоном, чтобы иметь возможность позвонить и организовать встречу ночью в аэропорту. В салоне на Невском 83 мне Боженька послал самую добрую и человечную девушку Миру! Она помогла выбрать адекватный телефон, она не отпустила меня с телефоном, а сама посмотрела сломанный телефон, объяснила, в чем у меня дело, и дала совет для мастера. Попробовала восстановить аккаунт на новом тефоне, ID, - не смогла, т.к я не помню пароли на память. Она очень - очень старалась, и в итоге создала аккаунт и восстановила часть Вотсаппа, чтобы я не осталась без связи, т.к. у меня не синхронизировался ни один контакт при переносе СИМ-карты на новое устройство. Девушка грамотно все пояснила по технической части, дала еще много советов по пользованию телефоном, и просто по-доброму мне помогла, чем смогла. Сейчас редко встретишь таких человечных людей, где бы то ни было! Я толком не поблагодарила ее, т.к. уже торопилась и устала от ситуации, и уже пришли другие клиенты. В следующую командировку я обязательно зайду в салон, и лично поблагодарю Миру. Огромное ей спасибо, мне очень повезло!!! Отзыв честный.
К сожалению, нет возможности написать отзыв о компании МТС. Проблема не в конкретном салоне связи, а в операторе. Подключились к МТС, давно. По началу, все было хорошо... Если звонишь абоненту, то шли какое-то время гудки и, если абонент ответил, то начиналась тарификация разговора, если абонент не ответил, то сообщали абонент не отвечает, списание средств не происходило. Теперь, если абонент не ответил после 5 гудков, происходит соединение с роботом, который заявляет, что продолжается попытка дозвона до абонента, который пока не ответил и при этом счетчик времени соединения начинает работать, т.е. не поговорив с абонентом, я заплатил за соединение с роботом. Это неприемлемо. Верните прежний режим работы системы.