МТС
Как добраться
Площадь Победы
205 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
39 отзывов
17 сентября 2024
Из всех офисов МТС - офис на проспекте Ленина самый самый худший, отвратительное обслуживание, безграмотные, грубые, хамские сотрудники. Имела " удовольствие" обратиться в этот офис за консультацией 06 и 17 сентября, в эти дни, работал один и тот же сотрудник ( к сожалению нет бэйджика с ФИО). Сотрудник грубил, хамил, отказался принять претензию, вёл себя по-хамски, абсолютно не знает и не владеет информацией, не знает стандартов обслуживания потребителей. Очень надеюсь, что руководство примет меры. Не советую туда обращаться. Очень жаль, что после многолетнего сотрудничества приходиться переходить к другому оператору.
1
1
20 сентября 2024
Не секрет, что лицо компании - это очень важно!
Лицо компании на проспекте Ленина 24, ну никак не красит компанию. Угрюмая и неприветливая девушка, встречает и провожает Вас с сигаретой в руках и сидя на корточках офиса, некомпетентна в вопросах работы с юр. лицами и явно видно, что помогать она никому не желает, уж о приветливости по отношению к клиентам я промолчу! Наверное лучше без такого офиса совсем, или работать с работниками над повышением уровня обслуживания.
Благо есть онлайн сервисы, которые вопросы решают на ура! Спасибо вам, ребята, за ваш труд!
9 февраля
Обращался с проблемой возврата своего номера. Помощи не получил. Пришлось самому звонить на горячую линию МТС там проблему удалось решить. Такое впечатление это мальчик под 140кг. просто отсиживает время в офисе а заниматься свой работой желания нет! Весь час что находился в офисе он сидел в своём телефоне. И плевать хотел на клиентов. Зачем таких безграматных сотрудников только держат?