МТС
76 отзывов
20 июля 2023
Отвратительное обслуживание. Сотрудник Кристина не смогла помочь в решении вопроса, пришлось звонить на горячую линию и после их консультации (которую должны были предоставить сразу в офисе) повторно обращаться в офис. Вопрос был на 2 минуты, а беготни на пол дня.
20 июля 2024
Салон бомбовый, сотрудники компетентны и отзывчивы.
10 марта 2024
Обычный салон, всё расскажут всё покажут, разъяснят объяснят, нареканий нет!!!
17 мая 2023
Купили сим-карту, сказали что мы заплатили за один месяц, но мы купили еë 27 числа, через 4 дня месяц закончился, и нам пришлось платить ещë раз, хотя, по логике, мы должны были заплатить 27 числа следующего месяца.
11 марта 2023
11 марта 2023 года пришли поменять сим-карту в связи с неполадками. Офис работает до 22 часов, но в обслуживании нам было отказано, т.к. "программа работает до 19 часов". На наших глазах менеджер закрыл офис в 21 час - за час до окончания работы.
1
16 января 2024
Очень профессиональные работники. Была проблема с сим-картой. Решили быстро
1
7 ноября 2024
Весёлые и красивые мальчики там!
1
2 февраля 2023
Ущербный офис, никакой ассортимент, сотрудники молодцы консультируют грамотно.
Раньше через дорогу был приятный офис.
26 октября 2023
Качественное обслуживание ,сотрудники грамотные ,помогли мне в смене владельца и замене сим карты .
3 марта 2023
хороший салон с большим выбором аксессуаров, грамотными специалистами
18 ноября 2021
18.11.21 Продавец отказался продавать телефон по заявленной цене. Якобы этот ценник только при покупке аксесуаров. Исходя из закона прав потребителей, данный ценник составлен не верно, т.к не указано, что цена только при определенных условиях. Нет основного ценника. Перечеркнутая цена не может являться основной. Продавец вел себя хамски. Посоветовал обратиться в Роспотребнадзор.
1
30 мая 2023
Отвратительное обслуживание.
Оформляли номер почти полчаса 🤬
Кучу дополнительных левых платежей.
Не рекомендую!
1
5 июня 2023
Этот офис вообще работает когда-нибудь???
Вечно закрыто на перерыв!
И перерывы продолжаются от 30 минут
20 мая 2023
Продавцы врут впаривают симки при покупке товара и говорят в долг не загоняет а на самом деле полная х
1
24 октября 2024
Вежливые люди
25 мая 2023
Сотрудники непонятно где ошиваются, написано перерыв до 16:43, время 16:55 так же офис закрыт
7 сентября 2020
В воскресенье составили заявку, нам забронировали время на подключение во вторник с определенным тарифом, в понедельник позвонили и они начали нести ерунду что наш дом может быть ими не обслуживаться, при том что он в центре и у соседей он есть, но наши аргументы они не восприняли и сказали, что перезвонят. После позвонили и сказали, что да подключается интернет, но знаете скорость у вас будет не та и время уже другое!? Вот объясните МТС, для чего тогда у вас на сайте есть проверка адресов по подключением, выбор тарифа по адресу, сотрудник который после подтверждает все и договариваться о встречи, если потом все это оказывается не правдой?! Ужасный сервис, где тратят ваше время в пустую.
3
4 декабря 2023
Хороий магазин,симку оформили быстро
10 марта 2020
На днях покупали в этом офисе с супругой смартфон и были немало озадачены культурой общения сотрудников. На протяжении нашего общения их отношение сменилось от нормального человеческого до неприязненного (© х.ф. Мимино), после того как мы отказались от предложенной услуги по установке защитного стекла на смартфон, которая бы обошлась нам в 800 рублей помимо стоимости собственно стекла (нам это показалось несколько дороговато). Ребята в итоге пробили чек, не предложив предварительно проверить телефон, ни предупредив что симка там нужна типа "нано" - придется опять тратить свое время на поход в МТС чтобы сделать эту симку. На отказ от бесплатной двухнедельной симки, которая нам не нужна, девушка молча махнула мне рукой чуть ли не в лицо. В конце концов менеджеры просто стали делать вид что нас тут нет. Я понимаю, что у них наверное был тяжелый день, что в их обязанности не входит проверка товара из интернет магазина. Но впечатление осталось не самое приятное, как будто это не уважаемый салон связи МТС в центре Ярославля, а какое то сельпо. Ребята, мы с Вами общались уважительно, и ничего плохого не сделали, научитесь элементарно относиться также уважительно с теми, кто к Вам обращается. Будьте проще, и люди к Вам потянутся. Мы ни в коем случае не обиделись, а было скорее забавно оказаться в такой ситуации )) - редко в наше время удается окунуться в подобную атмосферу 90-х годов
11
1
31 августа 2023
Норм салон °ороши% персонал
25 декабря 2021
Отказались продавать наушники по цене, указанной на витрине.
23 мая 2021
Салон ужас! Обманывают людей. Особенно сотрудница Макарова Екатерина Алексеевна.
2
5 мая 2023
Поставил бы 5, но связь не очень
22 июля 2020
Цены на некоторые товары радуют.
2
30 ноября 2019
не уютно и не очень вежливые менеджеры
8
30 ноября 2019
Прекрасное обслуживание! Когда захожу, Анастасия буквально делает мой день)
9