16.02 с 16:20 по 17:30 в магазине по адресу Казань, проспект победы 91, тц Южный «МТС» обратились к консультанту по имени Тимур с целью приобрести смартфон марки Iphone 13 123гб черного цвета в кредит. Консультант сказал, что такая возможность имеется и начал заполнение нужных документов для подачи заявки в банки. После одобрения банка сотрудник начал объяснять условия оплаты и приступил в оформлению документов. После этого нам принесли телефон со склада. От консультанта прозвучала фраза о том, что нам в подарок еще будет сим-карта, на что мы ответили, что у нас есть и нам она не нужна. И позже он еще раз повторил в разговоре, что там будет сим-карта и она идет в подарок, проигнорировав наши слова сказанные ранее. После ухода из магазина, дома, при просмотре чека обнаружили, что нам дополнительно продали сим-карту за 1500т.р и защитное стекло для Iphone 16 за 800 рублей, которого даже не было в пакете с телефоном. Сам магазин может быть и не плохой, но у консультанта ни капли совести..

Посмотреть ответ организации

Антон Кислицын

Знаток города 13 уровня

Здравствуйте, приходил сюда получить кредитную карту, сотрудники адекватные, вежливые, хамства не было, как в других отзывах прочитал, быстро и качественно всё прошло 👌

Руслан Зайнуллин

Знаток города 6 уровня

Элементарно оформить сим карту не могут. Все зависло, ничего не работает. Оформляли один номер, в итоге получился другой. Ничего не понятно но очень интересно. Продавцы сидят не в брендованной одежде. Короче какая то контора. Обслуживала темная женщина 27.07.2024

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

36 отзывов