МТС
Как добраться
Драмтеатр
205 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
172 отзыва
23 декабря 2024
22.12.24 Зашли купить телефон (айфон 13) .Все было хорошо ,но попросили его показать вроде в другом магазине показывали .Консультант был мужчина ушел в камнатку ,выходит девушка и нет что бы просто объяснить, стала грубым тоном говорить.Ладно это мы проигнорили .Но стали оформлять телефон, началась мутка .Этот Молодой консультант мужчина не опытный и не разбирается что делает то и дело бегай к девушке , очень долго заполнял этот документ .К девушке которой он бегал ,она стала суятиться мы стали уже понимать что что то нет так ,спросили. В ответ нам сказали что телефона в магазине нет ,привезут со склада ,в итоге они стали предлагать телефон по дороже .Мы уже поняли, что делать нам в этом магазине нечего .Сначало сказали что есть , а потом оказалось что телефона даже на складе нет ,но коробка на витрине магазина стоит . Ну если нет в наличии этого телефона ,то просто уберите коробки ,что бы людей не кодрить .И за оформление дорогих товаров пусть садят опытных консультантов ,а не тех кто каждую минуту бегает с вопросом, что там делать дальше?
2
1
12 апреля
Просто хочу, чтобы клиенты данной точки были в курсе. Мои пожилые родители пришли сменить ТАРИФНЫЙ ПЛАН на старом номере, которым они пользовались больше 15 лет. Им сказали, что на этом номере это невозможно ! Камон, мы скоро на Марс полетим , а тут невозможно сменить тп. Отправили их с новым номером. Впоследствии, позвонив в абонентскую службу, я уточнила, что действия менеджера на точке были обманными. Хотел по всей видимости поднять план по продаже сим карт. В сухом остатке: потратили нервы и кучу времени на восстановление старого номера, потеряли 800 р впустую. Заявление-претензию родители писать не стали. Пожалели парня.
8 марта
Два раза приезжал за 70 км что бы переоформить сим карту на другого человека, на этой сим карте подключено кабельное телевидение. Отправили звонить на горячую линию, мол мы этим не занимаемся, а на горячей линии говорят, что мне просто нужно написать заявление на переоформление именно в офисе МТС! Нет же, сотрудники МТС на Ленина 48 уперто посылают меня на горячую линию и пальцем не хотят пошивелить что бы мне помочь решить мой вопрос. Видимо оператора связи нужно менять!
1
1