МТС
75 отзывов
21 декабря 2024
Ввели в заблуждение. Пришел приобрести симку для usb модема, главным требование был безлимит на раздачу трафика на ноутбук и смартфон, девушка сначала сказала что да будет безлимит, начала оформлять карту, после чего подошла другая сотрудника постарше и видимо опытнее, девушка переспросила у нее насчет трафика, ответ был что нет, безлимита на тарифе нет, чтобы он был нужно подключить дополнительно "мтс премиум" кажется. Хорошо, подключили, по итогу в приложении увидел что трафика 100гб в месяц. Мне конечно должно его хватить, но зачем вводить в заблуждение? Вопрос был четкий - безлимит на раздачу, если нет такого тарифа так и скажите, но видимо нужно сделать план до конца года.
1
13 мая 2024
Отличный сервис
Посетил салон МТС на прошлой неделе и был приятно удивлен уровнем обслуживания. Сотрудник Дмитрий был очень внимателен и профессионально подошел к своему делу . Он не только помог мне выбрать подходящий тариф, но и предоставил полезные советы по использованию новых функций моего телефона. Благодаря его помощи я чувствую себя более уверенно в использовании моего устройства. Спасибо Дмитрию за его терпение и знания. Определенно буду рекомендовать этот салон друзьям
22 января
Отличный салон связи, все подробно рассказывают и объясняют. Есть хорошие предложения по сим картам с безлимитным интернетом. Всегда хожу в этот салон.
19 ноября 2024
Не франшиза а пытаются обмануть как франшиза!!
1) у первого оператора сим стоила 450₽
2) в салоне стало 650₽
3)перезвонил и бинго опять поменялась цена стало 499₽
При разговоре не знают что придумать новое и как отмазаться!
Не советую салон и оператора!!!
Так и не услышал внятного ответа кто из 3 человек пытается обмануть!!!
1
17 февраля
Спасибо# помогли настроить дополнительные гигабайты. Консультанты вежливые и воспитанные! Здорово что в МТС такие профессиональные люди. Приду покупать новый планшет еще.
13 марта
Спасибо за качественное обслуживание купила смартфон подарили к нему наушники. Девочки все знают и помогли разбираться со входом в моиакаунтв
5 декабря 2024
Самые добрые и отзывчивые ребята работают. Спасибо большое за качества вашего обслуживания, всегда помогаете мне.
9 июля 2024
Покупал "про Макс" в этом салоне.
По ценнику нормально, брал в рассрочку здесь одобрили посчитали нормально, все доходчиво объяснили, что куда когда платить.
Из плюсов ну во первых есть в наличии, одобряют, и платеж получается вполне нормальный.
Есть с чем сравнить до этого был в 3 магазинах разных либо ценник запредельный, а там где дёшево рассрочку не взять.
Меня все устроило, жене тоже здесь будем брать.
12 ноября 2024
покупал телефон и симку, прекрасные вежливые сотрудники, все подсказали и помогли с выбором
28 февраля 2024
Живу рядом, так что бываю часто, из плюсов.
Быстрое обслуживание, дольше пару минут никогда не ждал.
Большой выбор телефонов и аксессуаров
Брал себе здесь Note12s, на тот момент новинку, у многих под заказ, здесь был в наличии.
Понравилось, что все грамотно могут объяснить в чем отличия в телефонах.
Выбор не навязывают.
Пленку наклеил тоже в этом салоне. Уже год полет нормальный.
Быстро, вежливо, грамотно. Рекомендую.
28 июня 2024
Хорошее место .Даже отмосферное. Покупали телефон в подарок! Помогли выбрать и в подарок добавили симкарту и наушники! Продавцы поздравили вежливо с днём рождения дочку и пожелали всего хорошего!
2 октября 2024
Пришла обновлять данные симкарты! Сделали быстро . Дружелюбное отношение ! Ранее покупали колонку тоже все понравилось
8 октября 2024
Недавно приобретала в салоне связи Самсунг А55, дали в подарок связь бесплатную на 3 месяца , хорошее обслуживание , спасибо девочкам
30 января
Обслужили быстро, большой выбор товаров, вежливый персонал, обязательно приду еще раз
12 февраля 2024
Отзывчивые и дружелюбные сотрудники, помогли мне выбрать нужный смартфон для дочери, так как сам не особо разбираюсь в них, дочка осталась очень довольной, и PS. Цены и акции очень выгодные по сравнение с конкурентами, выбор огромен, так что магазин советую и дружелюбную команду отличных продавцов в этом магазине)
2 февраля 2024
Отличный салон связи! Грамотное и качественное обслуживание. Чистый салон, есть стульчики для клиентов. Приобретали тариф новогодний, с переносом номера от другого оператора, мне все вежливо рассказали и быстро перенесли номер.
12 января
Спасибо большое за высокий уровень знаний. Запутался в услугах мтс. Помогли отключить лишнее спасибо
13 мая 2024
Очень удобное расположкние салона связи, всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Очень благодарен за помощь. Желаю процветания, рекомендую!
25 января
Купил телефон, дали сим карту в подарок , на 3 месяца! Очень понравился сортимент есть из чего выбрать.хорошие акции!
2 февраля 2024
Хороший салон. Хорошее обслуживание. Отдельно хочу сказать спасибо специалисту Алексею, грамотно отслужил. Пришёл за новым смартфоном, взял в рассрочку. А ещё приобрёл абонемент на связь на пол года со скидкой в 20 процентов. Спасибо огромное, приду к Вам еще)))))).
7 мая 2024
Отличные сотрудники, помогли с выбором смартфона. Так же предложили приобрести по кредитной карте и предложение оказалось довольно выгодным. Покупкой очень довольна!
11 января
купила айфон в рассрочку, классные бонусы были и наушники в подарок. Ребята топ
16 апреля 2024
Купил беспроводную оригинальную зарядку по очень привлекательной цене, ребята подсказали рассказали Директору магазина Алене огромное спасибо
12 февраля 2024
Хороший магазин с хорошим персоналом. Помогли подобрать сим-карту с выгодным тарифов. Так же хочется отметить большой ассортимент товара. В общем покупкой остался доволен!
12 ноября 2024
Спасибо большое за переоформление симкарты . Сделали очень быстро в ьечение часа я стала владельцем
3 октября 2024
Спасибо! Покупала телефон все работает! Хорошее отношение! Высший бал!
8 августа 2023
Развод на деньги! Оформила интернет заказ на телефон в рассрочку, а продавец сказал, что при рассрочке необходимо оформить страховку! Звоню в МТС банк, там говорят с нашей стороны такого условия нет, свяжитесь с интернет- магазином. Звоню в интернет магазин, там попросили включить громкую связь, и сотрудник кол центра попросила продавца не препятствовать продаже, он аж побагровел от злости, а в ответ сказал: да, конечно! В итоге через пару минут заявляет, что мне банк отказал! Я сделала новый заказ в салон МТС который в ТЦ Армада и там оформили без проблем и без страховок. А с интернет магазина до сих пор звонит автоответчик и просит забрать заказ. То есть продавец тупо соврал про отказ!!! Не ведитесь пожалуйста, обращайтесь в другой салон!
28 февраля 2024
Покупала подарок папе на 23 февраля. Посоветовали новую модель инфиникса, ее и купили. Отец остался доволен телефоном, особенно понравился цвет и цена :)
3 ноября 2024
Спасибо вам огромное! Помогли подключить доп пакет смс. Хороший салон и люди в нем
9 февраля 2024
Хороший магазин, большой выбор моделей телефон и аксессуаров! Есть что выбрать! Дают рассрочку или кредитную карту на 415 дней без процентного периуда!
4 августа 2024
Ребята помогли с выбором телефона, выбрал телефон по акции, всё полностью устроило!
22 марта 2024
Очень отзывчивые ребята! Пользовалась услугами теле2, порекомендовали для семьи и теперь всеми пользуемся мтс и платим в 2 раза меньше)
11 марта 2024
Приходим отправлят денга золотой корон. Комиссии нет. Очень нравится. В Азербайджан быстро приходят. Сотрудники молодцы. Спасибо
13 июня 2024
Покупала смартфон в кредит! Классно обслуживание спасибо девочкам! Настроили и установили банк!
12 февраля 2024
Прекрасный салон. Заходила за подарком сыну, всё объяснили и показали. Также посоветовали телефон, который в итоге и купила. Мы с сыном остались более чем довольны😊
23 августа 2023
Отзывчивые, грамотные сотрудники, сервис оказывают быстро, в салоне были люди, но все вопросы ребята решали за пару секунд. Благодарю за грамотность и скорость
12 февраля 2024
Купил айфон 15 про макс, оказалась самая выгодная цена ещё и колонку в подарок дали. Ребята вежливые, работают хорошо.
27 августа 2023
Так себе салон или просто мне попался такой тугой продавец, что я телефон покупал там часа два, брал по акции. В подарок с колонкой. В других салонах всё было по 1 либо телефон, либо колонка. Пришлось брать здесь. Не сказал бы, что остался доволен обслуживанием.
24 февраля
Отличный салон связи.
Вежливые сотрудники
2 февраля 2024
Оформляли кредитную карту, достаточно быстро и вежливые сотрудники. Обрадовала грамотная консультация.
13 июля 2024
Просто самый отвратительная точка, стояли ждали 40 минут чтобы приобрести симку. Работает почему-то только одна девушка-консультант.
21 февраля 2024
Украли телефон пришел изначально заменить сим карту, мне предложили выгодно приобрести смартфон, а в подарок дали антивирус, наушники и подписку на онлайн кинотеатр. Я очень доволен покупкой !!!
29 декабря 2022
Честно говоря, впервые столкнулась с таким тупым разводом на деньги. Оформила в интернет магазине МТС заказ на смартфон. В интернет магазине его стоимость составила 9490 рублей. Более того, в салоне МТС на Ростовской 58/24 на этот смартфон цена такая же 9490 рублей. Пришла я довольная за заказом, а мне сотрудник Екатерина - начальник офиса заявила, что не продаст мне телефон по этой цене, так как я должна купить аксессуары или антивирус Касперского на 3500 рублей. В офисе и в интернет магазине МТС мне подтвердили, что я ничего не обязана покупать за 3500 рублей дополнительно. Мало того, Екатерина хамила и мне и сотрудникам МТС. Ну теперь пусть с ней и с салоном теперь полиция, Роспотребнадзор разбираются. Просто будьте осторожнее при покупке товаров в этом салоне, особенно у данного сотрудника. Всех с наступающим!!!
2
12 февраля 2024
Обслуживание на высоте, консультанты компетентные по интересующим вопросам. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
20 сентября 2023
Квалифицированные и вежливые сотрудники. Задумался над покупкой смартфона, специалист Алена помогла с выбором. Салону ставлю 5 звезд
17 ноября 2022
На момент написания отзыва, это худший магазин по сервису.
Купил компьютерную мышь стоимостью 3 500 рублей, которая перестала работать через 2 месяца. Менял около двух недель, за это время общался с разными сотрудниками магазина, общение с которыми мягко говоря шокирует. Такого хамского общения и некомпетентности в сфере обслуживания, тем более в крупной фирме, я ещё не встречал. Через 2 месяца обмененная мышь снова сломалась, и нервное и сложное общение с магазином МТС продолжается уже 18 дней. За это время заявка на возврат странным чудом теряется и всё оформляется по новой.
Вывод: цены в интернет-магазине бывают очень дешёвыми, поэтому если вы заказали товар, молча забрали и всё работает - повезло. Но не дай бог он сломается.
1
13 мая 2024
Хороший салон, доброжелательные работники, обслуживание качественное
7 декабря 2022
Добрые и приветливые сотрудники, очень милые девушки,все быстро сделали, все доходчиво объяснили. Одна из лучших точек по качествую обслуживания, 5 из 5
1
2 февраля 2024
Недавно обращался в данный магазин за покупкой смартфона, спасибо что помогли с выбором!)
9 ноября 2023
Долго думала какой телефон приобрести, пришла в данный салон. Сотрудники помогли с выбором смартфона и подобрали нужные аксессуары.