Вчера мною была приобретена сим карта в отделении связи МТС, город Оренбург новая 4, тк Гулливер отдел возле остановки на входе.
Сотрудник без моего ведома пробил две сим карты , за одну я заплатила 500₽, вторая бесплатна, так сотрудник умолчал что пробил две сим карты , и отдал мне пустую! А оплаченную забрал себе! Мною это было обнаружено 22.30 7.12.24, после этого зафиксировано обращение в ровд промышленного района города Оренбурга и на горячую линию МТС , сегодня восстановив доступ к сим и заказав детализацию я обнаруживаю что сотрудник отсылал сообщения с номера на короткие смс , то есть начал фактическое пользование моей сим картой ! Сотрудника зовут айдан( если не ошибаюсь) прошу принять меры в отношении данного сотрудника, так как его действия это противоправные действия , ст 272 укрф,ст 137 укрф, ст 159 укрф!
Спасибо сотрудникам за консультацию. Пришла выбрать ребёнку подарок, так они не только помогли выбрать, по бюджету. Но и посоветовали ещё подключить родительский контроль. Очень радует, что сотрудники думают о клиентах. Спасибо
Персонал не знает все функции своей работы, помочь не смогли, проблема не решена, оператор говорит одно , а в офисе другое. В общем осталась расстроена