неплохой салон связи, просторный и уютный , удобная парковка и вообще расположение в центре города дает приоритет этому месту , я посещала этот салон и осталась довольна , умные , доброжелательны операторы , подсказывают, если , что то непонятно, с вниманием снимают в суть вопроса. желаю оставаться такими всегда!
Крайне низкий уровень профессионализма у сотрудника отделения (темноволосая девушка, фио не назвала), ничего не знает о порядке оказания услуг по смене владельца сим-карты, намеренно вводит в заблуждение, грубит, дерзит. Вместо пяти минут я потеряла три дня, что бы получить мини сим-карту вместо обычной при смене старого телефона на новый для очень пожилой мамы, которой просто невозможно жить без телефона! Рекомендую всем, прежде чем обращаться в любое отделение МТС города Кропоткина, предварительно проконсультироваться у оператора МТС по номеру 0890 или бесплатный звонок по номеру 8-800-250-05-20
В первых днях января 2024 года я пришла в этот салон связи за новой симкартой, сотрудница продала мне её а несколькими месяцами позднее узнала что она оформила на мой паспорт не одну, а две симкарты, вторую я в глаза не видела и не знала о ней пока мне не стали поступать звонки и смс о задолженности. С горем пополам через чат в приложении мтс было доказано что к этой симкарте я отношения не имею и мне нужно явиться с паспортом в этот магазин чтоб все зафиксировать, так я и сделал. Даже было смс от мтс о том что претензий ко мне нет. Это было 8 месяцев назад. Но мне по прежнему поступают звонки с требованием погасить задолженность перед ПАО МТС по этому номеру, операторы в поддержке каждый раз обещают что все сделали и звонков больше не будет, но они продолжаются. Сегодня я узнала о том что для того чтоб звонки прекратились мне нужно снова явиться с паспортом в этот салон МТС. Просто замечательно 🤡